About this role
Beschrijving van het bedrijf
Met meer dan 5.000 collega’s wereldwijd dragen we bij aan innovatieve mobiliteitsoplossingen die het verkeer veiliger, slimmer en duurzamer maken. Van Europa tot Azië en van Noord-Amerika tot Australië – waar je ook kijkt, SWARCO is in beweging. Sluit jij je aan bij ons team?
Functieomschrijving
Ben jij servicegericht, technisch sterk en klaar om het verschil te maken binnen ons IT-team?
Als IT Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor collega’s met IT-vragen. Jij zorgt ervoor dat onze systemen soepel draaien en processen optimaal blijven werken. Vanuit ons hoofdkantoor in Amersfoort ondersteun je bijna 600 collega’s op 10 locaties en speel je een belangrijke rol in onze IT-dienstverlening.
Wat ga je doen?
Samen met twee ervaren IT-collega’s vorm je een hecht en professioneel team. Dagelijks sta je in contact met collega’s uit verschillende afdelingen, zowel nationaal als internationaal. Je taken zijn afwisselend en uitdagend. Jij:
- Lost storingen op: je neemt meldingen aan, registreert ze, analyseert verstoringen, lost ze op of zet ze door en bewaakt altijd de voortgang;
- Biedt ondersteuning aan gebruikers: je adviseert, informeert en geeft duidelijke instructies waar nodig;
- Ondersteunt IT-processen: je onderhoudt werkinstructies en handboeken;
- Beheert IT-middelen: je registreert hardware bij on- en offboarding van medewerkers;
- Richt werkplekken in: je installeert hardware en software, zowel geautomatiseerd als handmatig;
- Werkt internationaal samen: je stemt tickets af met collega’s in het buitenland.
Wat bieden wij jou?
Je krijgt een uitdagende functie waarin jij ruimte hebt om te groeien en verantwoordelijkheid te nemen. Als aankomend professional vertrouwt SWARCO jou IT-vraagstukken van A tot Z toe, binnen een team waar collegialiteit en een prettige werksfeer centraal staan. Jij neemt de regie over jouw ontwikkeling en SWARCO helpt je jouw doelen te bereiken. Natuurlijk hoort daar een sterk pakket arbeidsvoorwaarden bij:
- Salaris: € 2.863,- tot € 4.335,- (schaal 7) o.b.v. 40 uur, afhankelijk van opleiding en ervaring;
- Vrije dagen: 25 vakantiedagen én 13 Atv-dagen bij fulltime dienstverband. Jouw werk-privébalans staat voorop;
- Faciliteiten: een mobiele telefoon en laptop zodat je je werk goed kunt doen.
- Pensioen: opbouw via PMT, waarbij wij ongeveer 2/3 van de premie betalen;
- Toekomstperspectief: uitzicht op een vast dienstverband.
Functie-eisen
Wat breng je mee?
Jij spreekt vloeiend Nederlands, bent klantvriendelijk, leergierig en hebt een afgeronde mbo-opleiding in IT-richting. Je kunt goed omgaan met drukte. Je krijgt immers veel vragen per dag, en werkt resultaatgericht. Daarnaast beschik je over:
- Kennis van Windows Active Directory, Entra ID, Intune, Azure Files en Windows 11;
- Ervaring met Android-apparaten (telefoons en tablets);
- Basiskennis van netwerken en services zoals LAN, WAN, DNS, DHCP en Wi-Fi;
- Vaardigheid in Microsoft Office-toepassingen;
- De motivatie om Microsoft-certificeringen te behalen;
- Goede beheersing van de Engelse taal;
- Het vermogen om goed te luisteren en gebruikerswensen om te zetten in changes;
- De durf om kleine projecten zelfstandig op te pakken met collega’s als jouw klankbord.
Heb je minimaal 1–2 jaar werkervaring, een diploma Medewerker ICT Support Expert IT-systems and devices (mbo-4 of gelijkwaardig) en wil je bijvoorbeeld een deeltijd hbo-studie volgen? Dan ben jij mogelijk onze nieuwe collega!
Aanvullende informatie
SWARCO Nederland - Wie zijn wij en waar zijn we trots op?
SWARCO is een toonaangevende speler in verkeersmanagement, openbare verlichting en technische infrastructuur. Vanuit ons hoofdkantoor in Amersfoort levert onze IT-afdeling hoogwaardige IT-dienstverlening. We zijn trots op onze innovatieve projecten en de impact die we elke dag maken op mobiliteit en duurzaamheid.
Met vestigingen door heel Nederland werken we aan energievoorzieningen, verlichting van steden en snelwegen, en het verbeteren van verkeersdoorstroming. Bij SWARCO combineren we vakmanschap met teamspirit en jouw bijdrage maakt ons nog sterker!
Ready?
Solliciteer dan nu! Ook als je nog vragen hebt kun je contact opnemen met ons recruitment team via [email protected].
Other facts
About SWARCO
SWARCO’s leading idea is to improve quality of life by making the travel experience safer, quicker, more convenient and environmentally sound.
For this purpose, the Austrian traffic technology corporation produces and provides a large range of products, systems, services, and turnkey solutions for road marking, urban and interurban traffic management, parking, and public transport. Cooperative systems, infrastructure-to-vehicle communication, e-mobility, and integrated software solutions for the Liveable City complement the group’s future-oriented portfolio.
5,300 traffic experts are keen to shape together with all stakeholders in the traffic industry the transition from conventional traffic management to value-added services fit for the traveller in the digital age.
The family-owned SWARCO Group looks back to over 50 years of experience and innovation and holds leading positions in the traffic technology industry, being the world’s largest manufacturer of LED traffic lights, the world’s no. 1 producer of highly energy-efficient LED variable message signs, the world’s no. 1 in the production of the full range of road marking systems, and Germany’s no. 1 in parking guidance systems for cities and businesses.
SWARCO’s products, systems and solutions contribute to greater road safety and intelligent traffic management in 80 countries. In 2020, the Group generated revenues of 1.1 billion euros.
www.swarco.com
What you'll do
- The IT Employee serves as the primary contact for colleagues needing IT assistance, responsible for logging, analyzing, resolving, or escalating disruptions to ensure smooth system operation. Key duties include providing user support, maintaining IT documentation, managing hardware assets, and setting up workstations with necessary software.
Ready to join SWARCO?
Take the next step in your career journey