S-
Team Leader Fraud and Credit & Collection
full-time•Belgium
About this role
Jouw omgeving
De MIVB stelt meer dan 10.000 mensen tewerk in meer dan 300 verschillende beroepen!
Wist je dat we een van de weinige openbare vervoersmaatschappijen ter wereld zijn die zowel betrokken zijn bij het ontwerp en de bouw als bij de planning en de exploitatie van haar netwerk?
Daarom hebben we zoveel verschillende banen en carrièremogelijkheden.
De digitalisering van onze activiteiten, de modernisering van de metro, de uitbreiding van het tramnet en de bouw van nieuwe remises zijn slechts enkele voorbeelden van de boeiende projecten waarvoor de MIVB enthousiaste medewerkers zoekt.
Hoe zal je Brussel laten bewegen?
Als Team Leader Fraud and Credit & Collection werk je binnen de Finance & Services divisie. Je rapporteert aan de Finance & Accounting Manager. Je belangrijkste missie is het beheren van de invordering van toeslagen en administratieve boetes, vanaf het ontstaan tot en met de effectieve betaling.
Hoe zal je dag eruit zien?
People Management :
- Je bent verantwoordelijk voor een team van 10 mensen en organiseert de dagelijkse activiteiten van het team.
- Je zorgt voor een vlotte werking, opleiding en verdere ontwikkeling van je medewerkers.
- Je deelt je kennis en ervaring, motiveert je team, stelt duidelijke doelstellingen en evalueert de prestaties.
Fraud, Credit & Collection :
- Je superviseert en optimaliseert het beheer en de opvolging van alle administratieve stappen in het Credit & Collection-proces rond fraudevorderingen (inclusief opvolging van betwistingen), administratieve PV’s en verkeers-PV’s.
- Je volgt de activiteiten op bij externe invorderingsdiensten (voornamelijk gerechtsdeurwaarders).
- Je volgt betalingsplannen op en zorgt voor de nodige juridische info voor betwiste dossiers.
- Je neemt actief deel aan verschillende projecten binnen het departement.
Herken je je in dit profiel?
• Je beschikt over een Master- of Bachelordiploma (commerciële of financiële/economische richting), of gelijkwaardig door ervaring in een gelijkaardige functie.
• Een eerste ervaring in people management is zeer belangrijk.
• Je hebt een goede kennis van administratieve en juridische materie rond schuldinvordering.
• Ervaring in schuldenbeheer is een plus.
• Je sterktes: resultaat- en klantgericht, sterk leadership, uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatie, kritisch en innovatief ingesteld, je kan mensen aansturen, coachen en motiveren (leading by example).
• Je hebt een zeer goede kennis van Frans en Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk, met basiskennis van Engels.
What you'll do
- As Team Leader Fraud and Credit & Collection, you will manage a team of 10 people and oversee the collection of fees and administrative fines. You will supervise the Credit & Collection process and ensure effective operations and team development.
About STIB - MIVB
Première entreprise belge de transport public urbain, la Société des Transports Intercommunaux de Bruxelles circule dans les 19 communes de la région de Bruxelles-Capitale ainsi que dans 11 autres communes périphériques. Elle dessert une superficie de 241,5 km2 et assure les déplacements d'une population de plus de 1.100.000 habitants auxquels s'ajoutent des milliers de navetteurs. Le réseau de la STIB compte 4 lignes de métro, 20 lignes de tramways, 50 lignes d'autobus et 17 lignes de bus de nuit.
De Maatschappij voor het Intercommunaal Vervoer te Brussel is de eerste Belgische onderneming voor stedelijk openbaar vervoer. Ze bedient de 19 gemeenten van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest en 11 randgemeenten. Haar werkterrein omvat een oppervlakte van 241,5 km². Ze verzorgt de verplaatsingen van een bevolking van meer dan 1.100.000 inwoners waarbij men nog duizenden pendelaars kan rekenen. Het MIVB-net telt 4 metrolijnen, 20 tramlijnen, 50 buslijnen en 17 nachtbuslijnen.
The largest Belgian urban public transport company, the Société des Transports Intercommunaux de Bruxelles / Maatschappij voor het Intercommunaal Vervoer te Brussel serves the 19 communes of the Brussels Capital Region as well as ten other outlying communes. It covers a surface area of 241.5 km² and provides transport for a population of over 1,100,000 inhabitants and thousands of commuters. The STIB / MIVB network has 4 metro lines, 20 tram lines, 50 bus lines and 17 night bus lines.
Ready to join STIB - MIVB?
Take the next step in your career journey
Frequently Asked Questions
What does a Team Leader Fraud and Credit & Collection do at STIB - MIVB?
As a Team Leader Fraud and Credit & Collection at STIB - MIVB, you will: as Team Leader Fraud and Credit & Collection, you will manage a team of 10 people and oversee the collection of fees and administrative fines. You will supervise the Credit & Collection process and ensure effective operations and team development..
Is the Team Leader Fraud and Credit & Collection position at STIB - MIVB remote?
The Team Leader Fraud and Credit & Collection position at STIB - MIVB is based in Belgium. Contact the company through Clera for specific work arrangement details.
How do I apply for the Team Leader Fraud and Credit & Collection position at STIB - MIVB?
You can apply for the Team Leader Fraud and Credit & Collection position at STIB - MIVBdirectly through Clera. Click the "Apply Now" button above to start your application. Clera's AI-powered platform will help match your profile with this opportunity and guide you through the application process.