About this role
Quelques-unes des tâches
Le coordinateur de la production de détail est chargé de planifier et de coordonner toutes les commandes qui sont acheminées vers notre service d’impression. Il est chargé de recevoir les commandes entrantes, de les trier et de les classer par ordre de priorité, de s’assurer que tous les éléments des commandes sont intacts, de vérifier que les commandes sont prêtes à être imprimées et d’acheminer les commandes vers la production. Le coordinateur sera également responsable de toutes les activités de communication avec les clients externes, en veillant à l’orientation du service.
Plus précisément, vous devrez
- Surveiller fréquemment les tableaux de bord pour les nouvelles commandes;
- Planifier efficacement les ressources des machines, classer les commandes par ordre de priorité pour la production et distribuer les commandes aux associés;
- S’assurer que tous les éléments de la commande sont disponibles pour la production, y compris les directives de commande, les fichiers papier et numériques;
- Vérifier que les fichiers numériques sont prêts à être imprimés et prendre les mesures correctives nécessaires, notamment en contactant le client pour des mises à jour, des clarifications supplémentaires ou le retour de la commande, ou en effectuant des modifications rapides;
- Maintenir un canal de communication actif avec les clients du centre de production, y compris les magasins satellites, les associés de l’équipe de ventes, le siège social et les bureaux régionaux, selon les besoins;
- Exécuter les fonctions de production et de finition pendant les périodes d’arrêt.
Les Qualifications:
Quelques prérequis
- Diplôme d’études secondaires;
- Diplôme d’études collégiales/techniques en impression, de préférence;
- 3-4 ans d’expérience d’impression commerciale ou dans la vente au détail;
- Maîtrise des ordinateurs et des applications logicielles Microsoft;
- Capacité à planifier, organiser et établir des priorités de manière efficace pour servir nos partenaires;
- Aptitude à aborder les clients et à résoudre leurs problèmes de manière amicale et professionnelle.
Quelques-uns de vos avantages
- Rabais aux associés
- Régimes de soins médicaux et dentaires
- REER/RPDB
- Primes de rendement
- Programmes d’apprentissage et de perfectionnement
- Et plus…
Other facts
About Staples Inc.
For nearly 40 years, Staples has been a trusted leader in delivering end-to-end workplace solutions for consumers and businesses of all sizes across a broad range of industries. The company provides a comprehensive portfolio of products, strategic solutions, and services including print and marketing, shipping, technology, and travel. Its specialized assortment includes high-quality office supplies, janitorial products, technology, furniture, and breakroom essentials, all supported by best-in-class supply chain capabilities and a dedicated team of experts committed to making the workday easier. Headquartered near Boston, Massachusetts, Staples operates throughout North America via direct B2B sales, e-commerce, and more than 900 retail stores. To learn more, visit your local U.S. Staples store, download the Staples app, explore Staples.com or StaplesBusiness.com, or follow @Staples on social media.
What you'll do
- The Retail Production Coordinator is responsible for planning and coordinating all incoming orders for the printing service. This includes sorting orders by priority, ensuring all elements are intact, and maintaining communication with external clients.
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