Chef·fe des relations humaines – Opérations terrain
Lieu : Montréal, QC (avec supervision d’Ottawa, ON)
Salaire : 72 000 $ par année
Statut : Temps plein | Exempt | Sur siteÀ propos du posteLe ou la Chef·fe des relations humaines – Opérations terrain offre un soutien complet en ressources humaines dans un environnement aéroportuaire dynamique. Ce rôle agit comme partenaire de confiance auprès des équipes d’Opérations, tout en assurant une exécution rigoureuse des programmes RH, des relations de travail, de la conformité réglementaire et des initiatives en talents.Le poste est basé à Montréal (YUL) et inclut un soutien continu pour un deuxième aéroport à Ottawa (YOW).Portée élargie du rôlePoste basé à Montréal avec responsabilité sur deux aéroports (YUL principal, YOW secondaire)Présence requise sur site aux deux emplacements, avec déplacements récurrents (environ une semaine par mois)Soutien RH interprovincial (Québec et Ontario)Environnement opérationnel complexe et fortement réglementéExpérience en milieu syndiqué requise (minimum 1 an)Principales responsabilitésGérer les relations de travail, incluant les enquêtes, griefs, mesures disciplinaires et la résolution de situations complexesTravailler en étroite collaboration avec les leaders des Opérations pour appuyer la planification de la main-d’œuvre, la gestion de la performance et l’efficacité organisationnelleAssurer la conformité aux lois du travail applicables, aux conventions collectives et aux politiques internesSoutenir les activités de recrutement et de dotation en partenariat avec l’équipe d’Acquisition de talents corporativeAdministrer les programmes de gestion de la performance, de relève et de développement des talentsConseiller les gestionnaires sur les questions de rémunération, avantages sociaux et programmes RH, en lien avec les standards corporatifsAgir comme point de liaison entre les équipes aéroportuaires et les équipes RH corporatives afin d’assurer une application cohérente de la stratégie RHSoutenir les relations syndicales, incluant les interactions avec les syndicats, l’administration des conventions collectives et le traitement des griefsSuivre et analyser les indicateurs RH afin d’identifier les tendances et opportunités d’améliorationQualifications requisesBaccalauréat en ressources humaines ou dans un domaine connexe (atout)Minimum de 4 ans d’expérience en RH généraliste; expérience en rôle de leadership fortement souhaitéeAu moins 1 an d’expérience en soutien d’un milieu syndiquéExpérience en hôtellerie, restauration, commerce de détail ou autres environnements multi-sites et à rythme rapide (atout)Excellente connaissance des lois du travail, des relations de travail et de la conformité RHCapacité à travailler de façon autonome, à gérer plusieurs priorités et à évoluer dans un environnement changeantDisponibilité et volonté de se déplacer régulièrement entre Montréal et OttawaEnvironnement de travail et horairePoste basé en milieu aéroportuaire, combinant présence au bureau et sur le terrainHoraire flexible requis, incluant soirs, fins de semaine et jours fériés selon les besoins opérationnelsDéplacements requis entre les sites de Montréal et d’OttawaInformations additionnellesCe poste est situé dans une zone sécurisée d’aéroport et nécessite l’obtention d’une
Les candidat·e·s doivent être légalement autorisé·e·s à travailler au Canada et en mesure de fournir la documentation requise pour l’habilitation de sécurité aéroportuaire. Ces documents seront vérifiés lors du processus d’embauche, conformément aux exigences de Transports Canada.SSP Canada est un employeur offrant l’égalité des chances et se conforme aux exigences de la Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (LAPHO) dans ses pratiques de recrutement et d’emploi. Des mesures d’adaptation sont offertes à toutes les étapes du processus de recrutement. Les personnes ayant besoin d’un accommodement sont invitées à nous en informer.
SSP is a global leading operator of food and beverage outlets in travel locations employing 49,000 colleagues in around 3,000 units across nearly 40 countries.
We specialise in designing, creating and operating a diverse range of food and drink outlets in airports, train stations and other travel hubs across six formats: sit-down and quick service restaurants, bars, cafés, lounges, and food-led convenience stores. Our extensive portfolio of brands features a mix of international, national, and local brands, tailored to meet the diverse needs of our clients and customers.
Our purpose is to be the best part of the journey, and our focus is on making every journey taste better – bringing great food and welcoming hospitality to travellers across the globe. Sustainability is crucial for our long-term success, and we aim to deliver positive impact for our business while uniting stakeholders to promote a sustainable food travel sector.
Our people are at the heart of our business and our values are integral to our business, underpinning everything we do.
• TEAM. Team is everything. We actively support, respect and care for each other. With collaboration at the heart, we build strong relationships and deliver safe outcomes.
• PASSION. We bring energy, passion and commitment to everything that we do. Taking pride in our work, we go the extra mile to make every journey count.
• CURIOSITY. We approach everyday with open minds and thoughtful questions. We are agile and customer-focused, always looking for ways to deliver an exceptional experience.
• OWNERSHIP. We own our role completely, caring for every detail that shapes the SSP experience. Through genuine hospitality and continuous improvement, we make every moment matter.
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