Medarbetare till Specialorder

<p><strong>Anställningsform:&nbsp;</strong>tillsvidare/provanställning<strong>&nbsp;|&nbsp;Tillträdesdag: </strong>efter överenskommelse<strong>&nbsp;| Ansök senast: </strong>12 februari<strong> &nbsp;</strong></p><p>Motiveras du av kundkontakt, ansvarstagande och att arbeta i ett digitalt och händelsestyrt flöde? Vi söker nu en medarbetare till Specialorder som vill vara en nyckelspelare i mötet mellan kund, affärssystem och logistik.</p><p class="MsoNormal"><strong>Om rollen</strong></p><p class="MsoNormal">Som medarbetare på Specialorder har du en central roll i att säkerställa en hög och professionell kundupplevelse. Du fungerar som länk mellan kund, interna funktioner och våra digitala system. Rollen kräver att du är trygg i att ta beslut, arbeta strukturerat och att du har god digital förståelse.</p><p class="MsoNormal">Arbetet präglas av variation och högt tempo, där du hanterar kundbeställningar, avvikelser och felsökning i våra digitala order- och informationsflöden. Du arbetar proaktivt för att säkerställa kvalitet i orderläggning och återkoppling, både till externa kunder och internt.</p><p class="MsoNormal">Vi befinner oss på en tydlig digital resa, vilket innebär att digitala arbetssätt, systemförståelse och datakvalitet är avgörande i rollen.</p><p class="MsoNormal"><strong>Exempel på arbetsuppgifter</strong></p><ul style="margin-top:0cm;"><li class="MsoNormal" style=""><p>Ta emot och hantera kundbeställningar via digitala kanaler såsom e‑handel, chatt, ärenden och mejl samt vid behov telefon</p></li><li class="MsoNormal" style=""><p>Säkerställa korrekt och kvalitativ orderregistrering</p></li><li class="MsoNormal" style=""><p>Övervaka, analysera och felsöka avvikelser i digitala orderflöden</p></li><li class="MsoNormal" style=""><p>Hantera kundärenden kopplade till logistik, transport och leverans</p></li><li class="MsoNormal" style=""><p>Ge support till e‑handelskunder</p></li><li class="MsoNormal" style=""><p>Administrativ hantering och dokumentation i affärs- och CRM‑system</p></li><li class="MsoNormal" style=""><p>Aktivt bidra till förbättringar av processer och digitala arbetssätt</p></li></ul><p class="MsoNormal"><strong>Kvalifikationer och kompetenser</strong></p><p class="MsoNormal">För att lyckas i rollen ser vi att du är strukturerad, initiativtagande och bekväm med att arbeta i flera system parallellt. Du har en god förmåga att analysera information, prioritera och ta ansvar för helheten.</p><p class="MsoNormal">Vi söker dig som:</p><ul style="margin-top:0cm;"><li class="MsoNormal" style=""><p>Har erfarenhet av kundservice eller liknande roll med hög servicegrad</p></li><li class="MsoNormal" style=""><p>Har god digital vana och är trygg i att arbeta i flera system samtidigt</p></li><li class="MsoNormal" style=""><p>Har god förståelse för digitala flöden, ärendehantering och informationskvalitet</p></li><li class="MsoNormal" style=""><p>Har erfarenhet av Salesforce, M3 eller liknande affärssystem (meriterande)</p></li><li class="MsoNormal" style=""><p>Har erfarenhet av logistik- eller transportrelaterade frågor (meriterande)</p></li><li class="MsoNormal" style=""><p>Har relevant gymnasie- eller eftergymnasial utbildning</p></li><li class="MsoNormal" style=""><p>Behärskar svenska och engelska väl i tal och skrift</p></li><li class="MsoNormal" style=""><p>Har goda kunskaper i Officepaketet</p></li></ul><p class="MsoNormal"><strong>Personliga egenskaper</strong></p><p class="MsoNormal">Vi söker en lagspelare som är lösningsorienterad, kommunikativ och ansvarstagande. Du ser förändring som en möjlighet, vågar ifrågasätta arbetssätt och vill aktivt bidra till utvecklingen av Specialorder och vår digitala strategi.</p><p class="MsoNormal">På Spendrups värdesätter vi engagemang, nyfikenhet och viljan att ständigt utvecklas – både individuellt och tillsammans som team.</p><p><strong>Företagsmiljö</strong></p><p>Vi sitter i fina nyrenoverade lokaler på Sankt Eriksgatan 119 i Vasastaden. På Spendrups Bryggeri är vi en aktiv arbetsplats med roliga aktiviteter som afterwork-events och friskvårdsinitiativ. Vi erbjuder ett friskvårdsbidrag på 4000 kr per år för att främja hälsa och välmående.&nbsp;Vi värdesätter närvaro på kontoret men erbjuder också möjlighet att jobba på distans två dagar i veckan då arbetet tillåter det.</p><p><strong>För frågor om tjänsten</strong>: Elli León, chef specialorder, 076-5168832</p><p><strong>Din ansökan</strong></p><p>För denna tjänst behöver vi inget personligt brev, du ansöker istället genom att svara på några korta urvalsfrågor och bifoga ditt CV. Om du uppfyller kraven&nbsp;kommer du även att få göra&nbsp;två urvalstester som skickas till&nbsp;din mejl.&nbsp;</p><p><em>Slutkandidater kommer&nbsp;efter sitt godkännande att omfattas av en bakgrundskontroll.</em></p><hr><p><span class="redactor-ie-paste">Spendrups vision är att vara ett bryggeri i världsklass. Det innebär att vi stolt vill kunna jämföra oss med de bästa i världen i allt vi gör. Det gäller de produkter vi lanserar och de relationer vi bygger, hur vi agerar i nuet och hur vi satsar på sikt. Vår mission är att med kreativ kraft, långsiktigt ansvarstagande och passion skapa smakupplevelser och relationer i världsklass. Som medarbetare på Spendrups har du en viktig roll i vår gemensamma strävan mot världsklass och vi ser gärna att du identifierar dig själv med våra värderingar: Äkthet, Nyskapande och Handlingskraft.<br></span></p><p><strong>Välkommen in!</strong></p>