About this role
Als Transport Specialist (m/w/d) arbeitest du eng mit unseren operativen Teams sowie verschiedenen Transportdienstleistern (v.a. KEP - Kurier-, Express-, Paketdienst) zusammen und stellst sicher, dass unser tägliches Transportvolumen reibungslos und effizient abgewickelt wird. Du steuerst ein externes Transportnetzwerk und bist unsere Expertin im Vendor Management. Die Rolle bietet viel Gestaltungsspielraum in einem internationalen Umfeld: Du kannst Prozesse weiterentwickeln, Transparenz schaffen und echte Veränderungen anstoßen.
Deine Aufgaben
- Planung, Optimierung und Weiterentwicklung von Transportprozessen, national und international – Schwerpunkt im KEP-Umfeld
- Überwachung, Bewertung und Steuerung von KEP-Dienstleistern (z. B. DHL, UPS), Analyse von Schwachstellen und Ableitung konkreter Verbesserungen
- Analyse von Sendungs- und Leistungsdaten sowie Erarbeitung von Maßnahmen zur Effizienzsteigerung
- Koordination von Sondertransporten und Expresssendungen
- Enge Abstimmung mit Lager, Versand, Kundenservice und externen Partnern
- Bearbeitung von Reklamationen und Schadensfällen im Transportbereich
Was du mitbringst
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Versandlogistik (z.B. E-Commerce) oder im Umgang mit Paketdienstleistern
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten: sicher im Umgang mit Sendungsdaten (z.B. Excel, Power BI) und idealerweise SAP
- Freude an regelmäßiger Abstimmung mit Operations und externen Dienstleistern
- Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch
- Ein Studium im Bereich Logistik, Spedition oder vergleichbar ist ein Pluspunkt
Unser Angebot
Du findest bei uns eine neue Herausforderung mit spannenden Aufgaben und vielem mehr: eine offene Unternehmenskultur, flache Hierarchien, Förderung von Aus- und Weiterbildung, die Möglichkeit Eigenverantwortung zu übernehmen.
- Ein internationales Arbeitsumfeld mit viel Austausch
- Die Chance, Prozesse aktiv mitzugestalten, zu optimieren und neue Ideen einzubringen
- Ein Umfeld mit Greenfield-Charakter, in dem du wirklich etwas bewegen kannst #LI-NB1
Other facts
About Sonova AG
Around 25% of the world’s population is living with hearing loss. At Sonova, we envision a world where everyone enjoys the delight of hearing and lives a life without limitations. From personal audio devices and wireless communication systems to audiological care services, hearing aids, and cochlear implants. Our product brands – Phonak, Unitron, Sennheiser (under license), and Advanced Bionics – create compelling new products to offer the optimal solution for an ever growing consumer base through our globally diversified sales and distribution channels, including our well established global audiological care business. With a presence in over 100 countries and more than 19,000 employees, we leverage our global infrastructure and local roots. We aim for an inclusive work environment and culture that fosters a good balance of family and work-life for everyone. Our workforce is made up of 110 nationalities across 4 generations.
In 2006, Sonova founded the non-profit Hear the World Foundation, which seeks to give children living with hearing loss access to audiological care in low- to middle-income countries.
What you'll do
- The Transport Specialist will work closely with operational teams and various transport service providers to ensure smooth and efficient handling of daily transport volumes. Responsibilities include planning and optimizing transport processes, monitoring service providers, and coordinating special transports.
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