About this role
Sobre a AudioNova
Na AudioNova, acreditamos que ouvir bem transforma vidas. Atuamos com excelência no cuidado auditivo, oferecendo soluções personalizadas e tecnologia de ponta para melhorar a qualidade de vida das pessoas. Nossos(as) fonoaudiólogos(as) são protagonistas nessa missão, aliando conhecimento técnico, empatia e escuta ativa para promover jornadas de cuidado significativas para cada cliente.
Se você é um(a) profissional apaixonado(a) por Audiologia e busca um ambiente dinâmico, humano e com propósito, venha fazer parte do nosso time!
Suas responsabilidades:
- Acolher e avaliar clientes com perda auditiva, interpretando exames audiométricos e demais informações clínicas.
- Selecionar, indicar e adaptar aparelhos auditivos (AASI) e acessórios com base nas necessidades específicas de cada cliente.
- Conduzir o processo de venda dos produtos recomendados, respeitando as políticas comerciais da AudioNova (preços, condições de pagamento, promoções).
- Realizar ajustes finos e acompanhamento do desempenho dos aparelhos auditivos, garantindo a adaptação e a satisfação do cliente.
- Implementar o Programa de Tratamento AudioNova, acompanhando a jornada auditiva do cliente de forma contínua.
- Registrar informações em sistema interno de forma completa e precisa, incluindo dados de atendimento, vendas e retornos.
- Prospectar clientes ativos e inativos, promovendo novas oportunidades de venda e relacionamento.
- Divulgar campanhas e programas da AudioNova, como o “Indique um Amigo” e lançamentos de produtos.
O que buscamos:
- Formação superior completa em Fonoaudiologia, com registro ativo no CRFa.
- Interesse genuíno em atuar com cuidados auditivos e performance comercial.
- Habilidade de comunicação, empatia e foco no cliente.
- Organização, responsabilidade e proatividade no atendimento e nos registros.
- Desejável experiência com venda de aparelhos auditivos e relacionamento com o público sênior.
O que oferecemos:
- Fazer parte de uma rede global de excelência em cuidados auditivos.
- Remuneração fixa + variável atrativa.
- Treinamentos constantes, com foco em desenvolvimento técnico e comercial.
- Programa de incentivo ao desempenho.
- Ambiente colaborativo, com propósito claro e valorização dos(as) fonoaudiólogos(as).
Transforme vidas com a gente. Faça parte da AudioNova (uma empresa do grupo Sonova)!
#AudioNovaBrazil
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About Sonova AG
Around 25% of the world’s population is living with hearing loss. At Sonova, we envision a world where everyone enjoys the delight of hearing and lives a life without limitations. From personal audio devices and wireless communication systems to audiological care services, hearing aids, and cochlear implants. Our product brands – Phonak, Unitron, Sennheiser (under license), and Advanced Bionics – create compelling new products to offer the optimal solution for an ever growing consumer base through our globally diversified sales and distribution channels, including our well established global audiological care business. With a presence in over 100 countries and more than 19,000 employees, we leverage our global infrastructure and local roots. We aim for an inclusive work environment and culture that fosters a good balance of family and work-life for everyone. Our workforce is made up of 110 nationalities across 4 generations.
In 2006, Sonova founded the non-profit Hear the World Foundation, which seeks to give children living with hearing loss access to audiological care in low- to middle-income countries.
What you'll do
- The Fonoaudiólogo will welcome and assess clients with hearing loss, interpreting audiometric tests and clinical information. They will also select and adapt hearing aids based on client needs and ensure customer satisfaction through follow-up and adjustments.
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