Serviceberater (m/w/d) für Osnabrück
full-time•Velpe
About this role
Scania ist einer der weltweit führenden Hersteller von Lkw, Bussen und Industriemotoren und ein dynamischer und sicherer Arbeitgeber. Werden Sie ein Teil davon!
Deine Aufgaben:
- Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und empfängst sie freundlich in unserer Serviceabteilung
- Du nimmst Serviceanfragen entgegen, analysierst die Kundenbedürfnisse und koordinierst die notwendigen Reparatur – und Wartungsarbeiten
- Du berätst unsere Kunden zu Serviceleistungen, Ersatzteilen und Zubehör und erstellst transparente Kostenvorschläge
- Du koordinierst die Terminplanung und sorgst für eine reibungslose Ablauforganisation in der Werkstatt
- Du pflegst eine enge Zusammenarbeit mit unseren Technikern, um sicherzustellen, dass die Kundenwünsche effizient umgesetzt werden
Was bringst du mit?
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Bereich Automobil oder Nutzfahrzeuge oder besitzt die Weiterbildung als Serviceberater
- Du hast ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und gehst gerne auf Menschen zu
- Du bist serviceorientiert, kannst gut organisieren und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick
- Du arbeitest selbstständig, und besitzt eine hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität zur Samstagsarbeit
Was bieten wir dir?
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen der Nutzfahrzeugbranche
- Gruppenunfallversicherung
- 30 Tage Urlaub
- Gratifikationen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 36 h Woche
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Job Rad Leasing
- Volkswagen Leasing
- Corporate Benefits
Education
- Universität (Erststudium)
Alle qualifizierten Bewerber werden ohne Rücksicht auf Herkunft, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, nationale Herkunft, Behinderung oder Veteranenstatus für eine Anstellung in Betracht gezogen
Other facts
Tech stack
Customer Service,Communication Skills,Organization,Flexibility,Technical Knowledge,Service Orientation
About Scania
Scania is een toonaangevende producent van bedrijfsauto's, bussen en industrie- en scheepsmotoren. De fabriek in Zwolle is de grootste Scaniafabriek ter wereld. Voor meer informatie www.scania.nl
What you'll do
- The Service Advisor is the first point of contact for customers, handling service inquiries and coordinating necessary repairs and maintenance. They also provide advice on services, spare parts, and accessories while ensuring smooth workshop operations.
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Frequently Asked Questions
What does a Serviceberater (m/w/d) für Osnabrück do at Scania?
As a Serviceberater (m/w/d) für Osnabrück at Scania, you will: the Service Advisor is the first point of contact for customers, handling service inquiries and coordinating necessary repairs and maintenance. They also provide advice on services, spare parts, and accessories while ensuring smooth workshop operations..
Why join Scania as a Serviceberater (m/w/d) für Osnabrück?
Scania is a leading Automotive company.
Is the Serviceberater (m/w/d) für Osnabrück position at Scania remote?
The Serviceberater (m/w/d) für Osnabrück position at Scania is based in Velpe, North Rhine-Westphalia, Germany. Contact the company through Clera for specific work arrangement details.
How do I apply for the Serviceberater (m/w/d) für Osnabrück position at Scania?
You can apply for the Serviceberater (m/w/d) für Osnabrück position at Scania directly through Clera. Click the "Apply Now" button above to start your application. Clera's AI-powered platform will help match your profile with this opportunity and guide you through the application process. You can also learn more about Scania on their website.