Młodszy Specjalista Service Desk IT
full-time•Nadarzyn
About this role
Scania jest generalnym przedstawicielem Scania CV AB, światowego lidera w produkcji samochodów ciężarowych, autobusów i przemysłowych silników okrętowych.
W Polsce Scania to 11 dealerów, sieć 42 autoryzowanych stacji obsługi oraz fabryka autobusów w Słupsku.
Pracownicy to nasz najcenniejszy zasób. Dzięki nim nasza firma stale się rozwija i dokłada wszelkich starań, aby sprostać oczekiwaniom naszych klientów. Tworzymy Zespół, który ceni takie wartości, jak:
- troska
- szacunek
- wsparcie
- motywacja
- różnorodność
Twój zakres obowiązków
- wsparcie i pomoc użytkownikom systemów w ramach 1 linii wsparcia;
- obsługa zgłoszeń, awarii oraz obsługa i kontrola bieżących incydentów;
- diagnozowanie i rozwiązywanie problemów aplikacyjnych, sprzętowych i sieciowych;
- opieka nad rozwojem systemu;
- udział w projektach wdrożeniowych;
- współpraca z centralą firmy.
Nasze wymagania
- wykształcenie minimum średnie, preferowane wyższe lub ostatnie lata studiów kierunkowych;
- Doświadczenie w pracy we wsparciu klienta (HelpDesk, naprawy i konfiguracja sprzętu IT);
- znajomość środowiska Microsoft (Windows, Terminal Services, Active Directory);
- praktyczna wiedza z zakresu sieci komputerowych (LAN,WAN) i systemów mobilnych (Windows Phone, iOS);
- znajomość działania wielofunkcyjnych urządzeń drukujących i serwerów wydruku;
- znajomość infrastruktury stacji roboczych i środowisk serwerowych;
- komunikatywna znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (min. poziom B1);
- umiejętności analityczne i organizacyjne;
- wysoka kultura pracy i kontaktów interpersonalnych z Klientami i Współpracownikami;
- samodzielność, skrupulatność i konsekwencja w działaniu.
- Prawo jazdy kat. B
To oferujemy
- poznanie zagadnień z zakresu automotive
- doświadczenie pracy w międzynarodowej korporacji
- samodzielne, ciekawe zadania, stawiające nowe wyzwania
- zaufanie i stałe wsparcie podczas odbywania praktyki
Aplikuj i twórz z nami przyszłość w firmie Scania
Other facts
Tech stack
Customer Support,Problem Solving,Microsoft Environment,Network Knowledge,Mobile Systems,Printer Knowledge,Workstation Infrastructure,Interpersonal Skills,Analytical Skills,Organizational Skills,English Communication,Self-discipline,Attention to Detail,Consistency,Driving License
About Scania
Scania is een toonaangevende producent van bedrijfsauto's, bussen en industrie- en scheepsmotoren. De fabriek in Zwolle is de grootste Scaniafabriek ter wereld. Voor meer informatie www.scania.nl
What you'll do
- The role involves providing support and assistance to users as part of the first line of support, handling incidents and issues, and diagnosing and resolving application, hardware, and network problems. Additionally, the position includes system development oversight and participation in implementation projects.
Ready to join Scania?
Take the next step in your career journey
Frequently Asked Questions
What does a Młodszy Specjalista Service Desk IT do at Scania?
As a Młodszy Specjalista Service Desk IT at Scania, you will: the role involves providing support and assistance to users as part of the first line of support, handling incidents and issues, and diagnosing and resolving application, hardware, and network problems. Additionally, the position includes system development oversight and participation in implementation projects..
Why join Scania as a Młodszy Specjalista Service Desk IT?
Scania is a leading Automotive company.
Is the Młodszy Specjalista Service Desk IT position at Scania remote?
The Młodszy Specjalista Service Desk IT position at Scania is based in Nadarzyn, Masovian Voivodeship, Poland. Contact the company through Clera for specific work arrangement details.
How do I apply for the Młodszy Specjalista Service Desk IT position at Scania?
You can apply for the Młodszy Specjalista Service Desk IT position at Scania directly through Clera. Click the "Apply Now" button above to start your application. Clera's AI-powered platform will help match your profile with this opportunity and guide you through the application process. You can also learn more about Scania on their website.