About this role
Ce qui vous attend.
Au Traffic Control Center Ouest des CFF, nous sommes responsables de l’exploitation quotidienne du trafic voyageurs. Cela comprend notamment la gestion des perturbations du trafic régional ainsi que la coordination de nos ressources de matériel roulant et de personnel de conduite en Suisse romande. Nous garantissons également une information clientèle professionnelle en toutes situations opérationnelles. Une mission responsable et porteuse de sens vous attend, au cœur d’un chemin de fer en constante évolution.
Ce que vous pouvez faire bouger.
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Vous accompagnez et façonnez, par un leadership avisé et engagé, le TCC du site de Renens. Vous veillez à ce qu’environ 80 de vos collaborateur·rice·s disposent des bases nécessaires pour agir de manière compétente et motivée en cas de perturbation.
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Avec votre sens de responsabilités et de forte orientation client, vous minimisez les conséquences des perturbations pour les voyageurs et le personnel.
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Vous faites avancer les changements liés à de nouveaux processus et outils informatiques avec une approche économique et en assurez la mise en œuvre.
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Le développement du personnel, la dimension culturelle et l’évolution structurelle du domaine font aussi partie de vos responsabilités. En collaboration avec les responsables d’équipe, vous favorisez une culture d’apprentissage. La satisfaction de vos collaborateur·rice·s avec service irrégulier vous tient à cœur.
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Vous représentez le TCC au sein de groupes de travail intersectoriels de Suisse romande et dans la région frontalière française, et vous accompagnez de manière proactive la préparation et l’introduction de la nouvelle planification de la production intégrée du trafic voyageurs (IPP).
Ce que vous apportez.
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Vous faites preuve d'une présence intégratrice et ancrée, grâce à votre manière convaincante, vous savez rallier les personnes au développement de la production ferroviaire opérationnelle.
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En tant que cadre expérimenté·e, titulaire d’un diplôme universitaire, vous donnez l’exemple de ce que vous exigez. Lors du lancement et de la mise en œuvre de projets techniques ou organisationnels, vous utilisez vos expériences et ressources de manière orientée vers la réalisation — même dans un cadre financier restreint.
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Grâce à votre expérience de la production des transports publics, vous êtes un membre actif de l’équipe de direction et pouvez également prendre part aux discussions sur la gestion des perturbations.
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L’orientation client, une communication efficace, une pensée en réseau, une culture du feedback et l’esprit d’équipe sont pour vous des évidences.
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Sous pression, vous gardez la tête froide et gérez le stress avec sérénité.
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Vous vous exprimez parfaitement en français; de très bonnes connaissances en allemand vous permettent de créer des ponts avec l’autre région linguistique et de participer activement à des projets nationaux.
Other facts
About SBB CFF FFS
Alles rund um Bahn und ÖV – Fahrplanauskunft, OnlineTickets, Ausflüge und Reisen, Event-Tickets und RailAway-Kombis, Bahnhofs- und Bahnverkehrsinfos.
What you'll do
- You will lead the Traffic Control Center in Renens, ensuring that approximately 80 team members are equipped to handle disruptions competently. You will also represent the TCC in intersectoral working groups and support the implementation of new traffic planning processes.
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