Leiter:in Kundenlösung&Einteilung
full-time•Olten
About this role
Darauf kannst du dich freuen.
Mit deinem Team sorgst du in der Region Mitte/Süd für kundenorientierte Lösungen und Konzepte während Baustellen und Events. Weiter führst du das Team der Personaleinteilung und stellst damit die Einteilung von rund 1000 Mitarbeitenden der Bereiche Kundenbegleitung und Cleaning sicher. Du entwickelst gemeinsam mit deinen Teams diese Bereiche innerhalb der Produktion Personenverkehr weiter.
Das kannst du bewegen.
- Als Mitglied des Leitungsteams Kundenbegleitung und Cleaning der Region Mitte/Süd übernimmst du eine Schlüsselrolle bei regionalspezifischen Entwicklungsthemen.
- Du verantwortest die regionale integrierte Bahnproduktion und sorgst durch Analyse und Nachbearbeitung für stetige Verbesserungen in Prozessen und Qualität.
- In der Personaleinsatzplanung in der Personaleinsatzplanung steuerst du die Ressourcen nach Bedarf des Betriebs und der Mitarbeitenden. Dabei stellst du sicher, dass dein Team bereit ist für veränderte Bedürfnisse und Systeme.
- Du sorgst dafür, dass Kund:innen auch während Baustellen im Bahnverkehr trotz Einschränkungen schnell und unkompliziert an ihr Ziel kommen und jederzeit gut informiert sind.
- Du entwickelst mit deinem Team kundenorientierte und wirtschaftliche Umsetzungskonzepte für Events und planst die nötige Platzorganisation. Dabei arbeitest du eng mit Partnern und Stakeholdern zusammen und suchst aktiv die beste Lösung.
- Du steuerst deine Bereiche antizipativ und umsichtig und stellst sicher, dass Erkenntnisse analysiert und nachhaltig umgesetzt werden.
Das bringst du mit.
- Du bist eine kommunikative Persönlichkeit, fühlst dich im Umgang mit Menschen wohl und kannst mit deinen Ideen begeistern.
- Du verfügst über ein breites Bahn-Know-how und Unternehmenskenntnisse sowie ein sehr gutes funktionierendes Beziehungsnetz.
- Du zeigst eine hohe Motivation, bist bereit, Verantwortung zu übernehmen und setzt dich mit Leidenschaft für deine Aufgaben ein. Du bist zielgerichtet und stellst hohe Ansprüche an die Qualität deiner Arbeit.
- In dieser Führungsposition sind ausgeprägte Führungskompetenzen in der Linie und/oder in komplexen Projekten von grosser Bedeutung.
- Du kennst dich in den Themen Leadership und Transformation aus und wendest unterschiedliche Ansätze mit Begeisterung und Neugier an.
- Eine Weiterbildung auf Stufe Fachhochschule oder Universität wird als vorteilhaft angesehen.
- Du bist verhandlungssicher in Deutsch (Niveau C1) und bringst gute Kenntnisse (mindestens B1) in Italienisch mit.
Other facts
Tech stack
Communication,Team Leadership,Resource Management,Customer Orientation,Process Improvement,Event Planning,Stakeholder Collaboration,Analytical Skills,Problem Solving,Bahn-Know-how,Relationship Building,Motivation,Responsibility,Quality Assurance,Transformation,Language Skills
About SBB CFF FFS
Alles rund um Bahn und ÖV – Fahrplanauskunft, OnlineTickets, Ausflüge und Reisen, Event-Tickets und RailAway-Kombis, Bahnhofs- und Bahnverkehrsinfos.
Team size: 10,001+ employees
Website: http://sbb.ch
LinkedIn: Visit
Industry: Railroad Equipment Manufacturing
Founding Year: 1902
What you'll do
- You will lead a team to provide customer-oriented solutions during construction and events in the region. Additionally, you will manage personnel allocation for around 1000 employees and ensure continuous improvement in processes and quality.
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Frequently Asked Questions
What does a Leiter:in Kundenlösung&Einteilung do at SBB CFF FFS?
As a Leiter:in Kundenlösung&Einteilung at SBB CFF FFS, you will: you will lead a team to provide customer-oriented solutions during construction and events in the region. Additionally, you will manage personnel allocation for around 1000 employees and ensure continuous improvement in processes and quality..
Why join SBB CFF FFS as a Leiter:in Kundenlösung&Einteilung?
SBB CFF FFS is a leading Railroad Equipment Manufacturing company.
Is the Leiter:in Kundenlösung&Einteilung position at SBB CFF FFS remote?
The Leiter:in Kundenlösung&Einteilung position at SBB CFF FFS is based in Olten, Solothurn, Switzerland. Contact the company through Clera for specific work arrangement details.
How do I apply for the Leiter:in Kundenlösung&Einteilung position at SBB CFF FFS?
You can apply for the Leiter:in Kundenlösung&Einteilung position at SBB CFF FFS directly through Clera. Click the "Apply Now" button above to start your application. Clera's AI-powered platform will help match your profile with this opportunity and guide you through the application process. You can also learn more about SBB CFF FFS on their website.