Haluatko olla mukana kehittämässä pankkipalveluita, jotka tekevät yli kolmen miljoonan asiakasomistajan arjesta sujuvampaa ja helpompaa? Me S-Pankissa haluamme olla asiakkaidemme luotettu paremman arjen kumppani sekä mahdollistaa miljoonille suomalaisille rahakkaampi huominen ja S-Pankille kasvu uuteen kokoluokkaan. Haluamme haastaa toimialan totuttuja käytäntöjä ja mahdollisuuksia vaikuttaa on valtavasti. Vaikka teemme vaativaa asiantuntijatyötä, emme silti turhia jäykistele.   

Haemme Kehityspäällikköä vakituiseen työsuhteeseen Asiakkuus- ja digimyynti-tiimiin Helsingin Vallilaan. 

”S-Pankki on erittäin kiinnostavassa kasvun vaiheessa – rakennamme asiakaslähtöistä ja digitaalista pankkia, haluamme olla yhä useamman asiakkaamme pääpankki. Digitaalisen myynnin ja asiakkuudenhoidon kehittäminen on aivan kasvustrategiamme ytimessä.”, kertoo Lauri S-Pankista.  

Millainen rooli sinua odottaa?  

Tässä roolissa pääset hyödyntämään osaamistasi ja kehittämään digitaalisen myynnin ja markkinoinnin sekä asiakkuusjohtamisen kyvykkyyksiä S-Pankissa. Työsi keskeiset vastuualueet ovat: 

• Luot visiota ja priorisoitua tiekarttaa Asiakkuudet ja brändi -yksikön ja erityisesti digitaalisen myynnin kehittämisen tarpeista yhdessä kollegoidesi kanssa. Sinulla on näkemystä erityisesti digitaalisen myynnin ja asiakkuuden hoidon teknologista kehitystä ja sen tuomia mahdollisuuksia sekä palat halusta löytää keinoja kiihdyttää liiketoiminnan kasvua.  

• Toimit ulkoistus- ja hankintavastaavana Asiakkuudet ja brändi -yksikön valittujen työkalujen, kanavien tai muiden kyvykkyyksien osalta. Toteutat hankintaprosesseja itse ja tuet muita tiimiläisiä heidän vastuullaan olevissa ulkoistuksissa ja hankinnoissa. Toimit myös valittujen työkalujen ja ratkaisujen omistajana ja ylläpitäjänä. 

• Toimit  epic tai product ownerina kehityshankkeissa S-Pankin kehittämisen mallin mukaisesti. Käynnistät ja johdat kehityshankkeita ja pienkehitysprojekteja tai osallistut niihin aktiivisena jäsenenä sekä tuet yksikköämme ketterän kehitysmallin prosesseissa.  

• Kehität S-Pankin kulttuuria sekä kehittämisen mallia hyvin asiakaslähtöisellä kehittämisen otteella ja vahvalla kokemuksella. Tuot asiakkaiden, asiakaskokemuksen ja asiakasarvon näkökulman liiketoiminnan kehittämiseen.  

Tehtävä sijaitsee Helsingissä Vallilan toimistollamme, mutta yhdistämme arjessamme joustavasti lähi- ja etätyöskentelyä Suomen rajojen sisäpuolella. Hybridimallimme mukaisesti työskentelemme ainakin noin 40 % toimistolla, työtehtävien ja tiimin tarpeiden mukaan. 

Mitä toivomme sinulta?  

Menestyäksesi tässä tehtävässä, toivomme sinulta seuraavia ominaisuuksia ja taitoja: 

• Vahvaa projektijohtamisen kokemusta sekä kokemusta kehittämisen menetelmistä, kuten SAFE.  

• Ymmärrystä ulkoistus- ja hankintaprosesseista sekä sääntelyn vaatimuksista. 

• Ymmärrystä asiakkuusjohtamisen, myynnin ja markkinoinnin teknologioista ja niiden kehittymisestä sekä kykyä rakentaa ehyttä data- ja teknologiakokonaisuutta yhteistyössä kollegoidesi ja Teknologia ja Kehitys -yksikkömme kanssa   

• Vahvaa asiakaslähtöistä ajattelutapaa, intoa ja kykyä ymmärtää asiakkaan tarpeita ja tuottaa ratkaisuja, jotka luovat arvoa niin asiakkaalle kuin S-Pankillekin.  

• Mutkattomuutta, ratkaisukeskeisyyttä ja positiivisuutta. 😊  

Ison talon edut, pienen talon into 

Pidämme työntekijöistämme hyvää huolta tarjoamalla kattavan työterveyshuollon, tukea liikunta- ja harrastusmahdollisuuksiin sekä liukuvan työajan jouston, jotka auttavat pitämään työn ja vapaa-ajan tasapainossa. Lisäksi henkilöstömme pääsee hyödyntämään S-ryhmän kattavia henkilöstöetuja yli 1900 toimipaikassa. 

Kolme syytä, miksi valita S-Pankki 

1. Tutkitusti hyvä työilmapiiri: Työyhteisötutkimuksemme mukaan hyvä työilmapiiri on yksi parhaista asioista S-Pankissa vuodesta toiseen, vaikka työskentelemme tavoitteellisesti teemme sen rennolla fiiliksellä. 

2. Kehittymisen mahdollisuudet: Tarjoamme sinulle matalassa organisaatiossa aitoja vaikuttamisen paikkoja, jotka tukevat sekä ammatillista että henkilökohtaista kasvuasi. Tämän lisäksi tuemme ammatillista kehittymistäsi monin eri tavoin. 

3. Mielenkiintoinen työ: Saat meillä reilusti vastuuta ja mahdollisuuksia kehittää ylivoimaisen helppoja ja hyödyllisiä palveluita.  

Näistä on hyvä aloittaa, mutta S-Pankki tarjoaa paljon muutakin – tutustu meihin tarkemmin: s-pankki.fi/ura 

Haluatko liittyä joukkoomme ja olla osa S-Pankin tarinaa?