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RH
Ruby Hotels

Operations Manager (m/w/d)

full-time•Düsseldorf

Summary

Location

Düsseldorf

Type

full-time

Experience

2-5 years

About this role

<p style="text-align: center;"><img style="max-width: 100%;" src="https://assets.ruby-hotels.com/Ruby-PC/Hotel-Header/01.jpg" alt="" width="100%"><br><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-size: 10pt;"><strong>At Ruby, your personality really matters, your time really matters, and we strongly believe we groove way better </strong></span><span style="font-size: 10pt;"><strong>together. At Ruby, we keep breaking new ground.</strong></span></span></p> <p style="text-align: left;"><span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: 10pt;">Hey Sunshine,</span></p> <p class="text-element-body_text" style="text-align: justify;"><span style="font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">du findest, Reisen ist mehr als nur der nächste Sommerurlaub, sondern das Gefühl <strong>an jedem Ort dieser Welt zu Hause zu sein</strong>? Dass dein Arbeitsplatz ein Ort mit&nbsp;<strong>Charakter und Seele</strong>&nbsp;sein sollte, wo neue Ideen zum Leben erweckt werden? Dann bist du die fehlende Olive in unserem Martini, die fehlende Melodie in unserer Musik und der&nbsp;<strong>Herzschlag unserer <span style="color: rgb(0, 0, 0);"><a style="color: rgb(0, 0, 0);" href="https://www.ruby-hotels.com/de/destinationen/duesseldorf/ruby-leni?utm_source=google&amp;utm_medium=cpc&amp;gad_source=1&amp;gad_campaignid=1755260318&amp;gclid=EAIaIQobChMI2NTqusChkgMVUpeDBx0yyiZUEAAYASAAEgLZzvD_BwE" target="_blank">Ruby Leni.</a></span></strong></span></p> <p class="text-element-body_text" style="text-align: justify;"><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">Inspiriert von der zauberhaften Welt der Märchen und Bayerns Folklore trifft in unserer Ruby Rosi urbanes Flair auf märchenhafte Eleganz. Direkt am Münchner Hauptbahnhof und nur wenige Gehminuten von dem lebendigen Treiben der Altstadt mit der berühmten Frauenkirche, dem Marienplatz und dem Viktualienmarkt entfernt, laden die 101 Zimmer der Ruby Rosi dazu ein, der Wirklichkeit zu entfliehen</span></p> <p class="text-element-body_text" style="text-align: justify;"><span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: 10pt;">Wir sind eine stark wachsende Hospitality-Gruppe mit bestehenden Hotels und Workspaces in den&nbsp;<strong>spannendsten Locations Europas</strong>&nbsp;und vielen weiteren Projekten im Bau. Wir gehen mit unserer&nbsp;<strong>Lean Luxury Philosophie</strong>&nbsp;<strong>neue Wege</strong> und schaffen so eine zeitgemäße und bezahlbare Form von Luxus.</span></p> <p class="text-element-body_text" style="text-align: center;"><span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: 10pt;"><strong>Join us and make it your own story<br><br></strong></span></p> <p class="text-element-body_text" style="text-align: left;"><span style="color: rgb(204, 0, 49); font-size: 10pt;"><strong>Bei uns wird dir garantiert nicht langweilig, denn du:</strong></span></p> <ul class="text-element-body_text"> <li style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">Führst dein Team auf Augenhöhe, förderst durch Coachings und regelmäßige Feedbackgespräche sowohl die berufliche als auch persönliche Weiterentwicklung und sorgst mit deiner Vorbildfunktion für eine positive Teamstimmung</li> <li style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">Sorgst für effektive Dienst- und Urlaubspläne sowie reibungslose Arbeitsprozesse, denkst dabei gerne mal „out of the box“ und hinterfragst bisherige Abläufe</li> <li style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">Übernimmst die Leitung des operativen Tagesgeschäfts, packst aktiv mit an und leitest Briefings</li> <li style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">Lebst und verkörperst unseren Ruby Spirit und kümmerst dich um die Umsetzung unserer internen Styles und Qualitäts-Standards</li> <li style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">Unterstützt unsere:n Hotel Manager:in bei der Rekrutierung der besten Talente und baust somit ein starkes Team auf</li> <li style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">Kümmerst dich um Monatsabschlüsse, Inventuren, Rechnungskontrolle, Lohnvorbereitungen und regelmäßige Bestellungen für F&amp;B sowie SOE</li> <li style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">Stellst sicher, dass alles seine Ordnung hat und überwachst gesetzliche Vorschriften wie die Einhaltung von HACCP, Arbeitssicherheit, Brandschutz</li> <li style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">Sorgst dafür, dass unsere Gäste sich rundum wohlfühlen und gerne wiederkommen, indem du Gästefeedback, Anliegen oder Beschwerden annimmst, analysierst, beantwortest und kreative und charmante Lösungen findest<span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);"><br></span></li> </ul> <p><strong style="color: rgb(204, 0, 49); font-size: 10pt; font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;">W</strong><strong style="color: rgb(204, 0, 49); font-size: 10pt; font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;">ir haben schon auf dich gewartet, denn du:&nbsp;</strong></p> <ul class="text-element-body_text"> <li style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">Hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie und/oder ein Hotel / BWL-Studium absolviert&nbsp;</li> <li style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">Bringst Erfahrung in einer operativen Führungsfunktion bzw. in einer vergleichbaren Position in der Lifestyle-Hotellerie / Gastronomie mit</li> <li style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">Hast sehr gute POS, PMS und betriebswirtschaftliche Kenntnisse</li> <li style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">Bist eine motivierende und charismatische Führungskraft und mit deiner authentischen und loyalen Art sowohl Team Lead und Team Player</li> <li style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">Hast eine warme und herzliche Ausstrahlung und deine Kommunikationsfähigkeiten lassen dich in jeder Interaktion glänzen</li> <li style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">Besitzt eine Hands-on-Mentalität und kannst charmant auf Gästebedürfnisse eingehen</li> <li style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">Sprichst fließend Deutsch und Englisch<br><br></li> </ul> <p style="text-align: center;"><span style="font-size: 10pt; color: rgb(204, 0, 49);"><strong>What's in for you? So grooven wir:</strong></span></p> <p style="text-align: center;">&nbsp;</p> <table style="border-collapse: collapse; width: 100%; height: auto; border-width: 0px; border-style: none; margin-left: auto; margin-right: auto;" border="1"> <tbody> <tr style="height: 165.594px;"> <td style="text-align: left; height: 165.594px; border-width: 0px; width: 420.547px; line-height: 1.2;"> <p style="text-align: center;"><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-size: 10pt; color: rgb(204, 0, 49);"><a style="color: rgb(204, 0, 49);" href="https://open.spotify.com/intl-de/track/0VhhaYztcRWc7PEjJCjr1g" target="_blank"><strong>Ruby, Ruby, Ruby</strong></a></span></span></p> <ul> <li class="text-element-body_text" style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">Dein Style, dein Lachen, deine Ideen – Bring your personality to work. Vielleicht mit einem neuen Tattoo, Piercing oder einer neuen Haarfarbe?</span></li> <li class="text-element-body_text" style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">Wir connecten am liebsten per du - dürfen wir vorstellen: Michael, Gründer von Ruby</span></li> <li class="text-element-body_text" style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">Better together – bei der Arbeit, bei Team Events oder einfach nur, weil Montag ist 😉</span></li> </ul> </td> <td style="text-align: left; height: 165.594px; border-width: 0px; width: 403.891px; line-height: 1.2;"> <p style="text-align: center;"><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-size: 10pt; color: rgb(204, 0, 49);"><a style="color: rgb(204, 0, 49);" href="https://open.spotify.com/intl-de/track/3lrNq7iGL5r3KS93YiKAbC" target="_blank"><strong>'Cause I'm having a good time</strong></a></span></span></p> <ul> <li><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">Sip, snack, repeat - mit deinem Ruby F&amp;B-Credit</span></li> <li><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">Keine Ausreden mehr – wir unterstützen dein Sportprogramm</span></li> <li><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">LEGEN...wait for it...DARY Staff Rates - für dich und deinen Travel Buddy</span></li> </ul> <p>&nbsp;</p> </td> </tr> <tr style="height: 186.891px;"> <td style="height: 186.891px; border-width: 0px; width: 420.547px; line-height: 1.2;"> <p style="text-align: center;"><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-size: 10pt; color: rgb(204, 0, 49);"><strong><a style="color: rgb(204, 0, 49);" href="https://open.spotify.com/intl-de/track/7tqhbajSfrz2F7E1Z75ASX"><span style="font-size: 10pt;">Money, Money, Money</span></a></strong></span></span></p> <ul> <li><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">Egal, wie du zur Arbeit kommst – einen Mobility Zuschuss gibt's on top</span></li> <li class="text-element-body_text" style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">Take it to the next level – sicher dir extra Cash durch Talent Scouting, positive Bewertungen und eine individuelle Bonusvereinbarung</span></li> </ul> </td> <td style="height: 186.891px; border-width: 0px; width: 403.891px; line-height: 1.2;"> <p style="text-align: center;"><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-size: 10pt; color: rgb(204, 0, 49);"><span style="font-size: 10pt;"><strong><span style="color: rgb(204, 0, 49);"><a style="color: rgb(204, 0, 49);" href="https://open.spotify.com/intl-de/track/7tqhbajSfrz2F7E1Z75ASX">Ain't no mountain high enough</a></span></strong></span></span></span></p> <ul> <li class="text-element-body_text" style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">Level up your game – mit Trainings, Coaching und Mentoring hast du die Chance, genau so sehr über dich hinauszuwachsen, wie auch Ruby wächst</span></li> <li class="text-element-body_text" style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Innovation ist Teil unserer DNA – Lean Luxury, paperless, cashless, … you name it</span></li> </ul> </td> </tr> </tbody> </table> <p style="text-align: center;">&nbsp;</p> <div class="text-element editable-element editable-text-element" data-v-fd08594a=""> <p class="text-element-body_text"><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);"><strong>Where have you been so long?</strong></span></p> <p class="text-element-body_text"><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">Egal, ob du als Barkeeper:in<strong>&nbsp;Cocktail-Träume</strong>&nbsp;erfüllst, mit deiner Kreativität für das gewisse Etwas sorgst oder ein Profi bist, wenn es um Planung und die&nbsp;<strong>Magie hinter den Kulissen</strong>&nbsp;geht - bei Ruby findest sicherlich auch du bald deinen Platz. Wir suchen ständig&nbsp;<strong>außergewöhnliche Charaktere</strong>&nbsp;und&nbsp;<strong>leidenschaftliche Team Player.</strong></span></p> <p class="text-element-body_text"><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">Statt auf perfekte Lebensläufe setzen wir viel mehr Wert auf&nbsp;<strong>tolle Persönlichkeiten</strong>, die uns dabei helfen, Hotels und Workspaces mit&nbsp;<strong>Herz und Seele</strong> zu gestalten. Was auch immer deine Leidenschaft ist: Komm zu uns und schreibe deine eigene Geschichte mit Ruby.<br><br></span></p> </div> <div class="text-element editable-element editable-text-element" data-v-fd08594a=""> <div> <p class="text-element-body_text"><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);"><strong>Diversity, Equity &amp; Inclusion</strong></span></p> <p class="text-element-body_text"><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">Wir glauben daran, dass...<br></span><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">...du lieben kannst, wen du willst<br></span><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">...du selbst entscheiden solltest, ob und mit welchen Pronomen du angesprochen werden möchtest<br></span><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">...du stolz auf deine Herkunft und Kultur sein kannst<br></span><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">...du dich nicht für deine Religion oder Weltanschauung rechtfertigen musst<br></span><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">...du gut bist, genauso wie du bist und unser Team und Rubys Vielfältigkeit einzigartig machst</span></p> <p class="text-element-body_text"><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">Damit können wir gar nicht: Ismen<br></span><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">Rassismus, Sexismus, Heterosexismus, Antisemitismus und alle weiteren derartigen Ismen, werden bei uns nicht toleriert.&nbsp;<br><br></span></p> </div> </div> <p style="text-align: center;"><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">Wenn du wissen möchtest, was dich erwartet, dann höre doch mal in die Story von<strong> Ang aus unserem Cluster in London</strong>&nbsp;rein. Noch mehr&nbsp;<strong>Ruby Stories</strong>&nbsp;findest du hier:</span></p> <p style="text-align: center;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-size: 10pt;"><a style="color: rgb(0, 0, 0);" href="https://www.ruby-hotels.com/en/career/stories" target="_top">www.ruby-hotels.com/stories</a></span></span></p> <p><iframe src="https://www.youtube.com/embed/fpDqlb9naAU?si=TTyuYi3CxUBur-iv" width="100%" height="350"></iframe></p><div class="content-conclusion"><div class="text-element"> <div> <h3 class="text-element-header_text-3" style="text-align: center;"><span style="font-size: 10pt; color: rgb(204, 0, 49);">Get to know our People &amp; Culture Team</span></h3> </div> </div> <div class="text-element"> <p class="text-element-body_text" style="text-align: center;"><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">Any questions about our pitch? Then contact us at <a style="color: rgb(0, 0, 0);" href="mailto:[email protected]" target="_top">[email protected]</a>&nbsp;or +49 89 125 095 220.</span></p> <p class="text-element-body_text" style="text-align: center;"><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">Your Ruby Recruitment Team</span></p> <p class="text-element-body_text" style="text-align: center;"><img src="https://assets.ruby-hotels.com/Ruby-PC/PC-Team/PC-gro%C3%9F.jpg" alt="" width="100%" style="max-width: 100%;"></p> </div> <p>&nbsp;</p> <p style="text-align: center;">&nbsp;</p></div>

What you'll do

  • The Operations Manager will lead the team, ensuring effective operations and a positive team atmosphere while managing daily business activities. They will also oversee guest satisfaction and compliance with quality standards.

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Frequently Asked Questions

What does a Operations Manager (m/w/d) do at Ruby Hotels?

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As a Operations Manager (m/w/d) at Ruby Hotels, you will: the Operations Manager will lead the team, ensuring effective operations and a positive team atmosphere while managing daily business activities. They will also oversee guest satisfaction and compliance with quality standards..

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