Notre équipe 

Relevant du directeur associé des services de travail chez Pratt & Whitney, le responsable de la livraison des solutions d'infrastructure technique est responsable de la coordination des projets d'infrastructure technologique numérique de l'entreprise. 

À propos du rôle : 

Notre mission est de garantir la sécurité, la disponibilité, la fiabilité et la conformité de l'infrastructure de notre usine en offrant une conception, une innovation, une maintenance et un soutien de première qualité. Nous sommes déterminés à créer un environnement qui favorise une productivité maximale, la durabilité et la croissance. Si vous êtes passionné par l'excellence en service à la clientèle et que la collaboration en personne ainsi que le travail à temps plein sur site vous motivent, nous vous invitons à postuler sur ce poste ! 

À quoi ressemblera votre quotidien ? 

• Expérience dans la gestion de projets techniques/IT pour le client, incluant la gestion des ressources techniques, la gestion des points de contrôle, des comités de révision technique, et l'acceptation du client. 

• Excellente compréhension de l'environnement opérationnel du client. 

• Capacité à travailler et coordonner avec les clients internes/externes et les fournisseurs pour recueillir les exigences, développer des plans et exécuter en respectant les budgets et les délais requis. 

• Capacité à travailler et à livrer des tâches/produits dans des délais courts, dans un environnement dynamique et potentiellement stressant. 

• Excellentes compétences en communication écrite et orale. 

• Capacité à gérer efficacement plusieurs projets simultanément dans un environnement à rythme rapide. 

• Expérience avec le cadre de gestion de projets du client. 

• Créer, intégrer et mettre en œuvre des changements dans les plannings. 

• Connaissance pratique du système de messagerie officiel du client. 

• Connaissance du fonctionnement de l'organisation du client, de ses politiques internes et de ses processus. 

• Organisation et suivi des projets. 

• Expertise avec Microsoft Word, Excel et PowerPoint. 

• Expérience avec Microsoft Project, Visio et Access. 

• Prêt à « faire un effort supplémentaire » en matière de service client pour garantir que les exigences critiques en temps sont respectées. 

• Capacité à travailler de manière autonome et au sein d’une équipe de personnalités très fortes dans un environnement dynamique. 

• Forte orientation mission et résultats. 

Qu’est-ce qu’il vous faut pour réussir?  

Compétences recherchées 

• Connaissance de ServiceNow ou PowerBI 

• Expérience en communication de terrain et en coordination 

Exigences supplémentaires 

• Formation technique et certifications spécialisées supplémentaires, etc. 

• Années d'expérience requises : 7+ ans 

• Niveau/secteur d'éducation requis : Baccalauréat en systèmes d'information de gestion (ou équivalent) ou Baccalauréat dans un autre domaine de gestion ou IT, avec une spécialisation en gestion de projet 

• Une expérience équivalente peut remplacer l'exigence éducative 

Ce poste s’inscrit dans un milieu de travail francophone, néanmoins il nécessite une très bonne connaissance de l’anglais pour lire et comprendre, sur une base quotidienne, de la documentation et des termes techniques qui peuvent émaner d’organisations internationales, ainsi que pour écrire et communiquer en anglais avec des clients, des fournisseurs ou des collègues internationaux. 

Ce que nous offrons  

• Programme de régime de retraite et d’épargne avec cotisation de l’employeur  

• Programme d’assurance collective  

• Possibilités d’avancement (progression de carrière)  

• Programme de mérite ou programme de reconnaissance  

• Programme de santé et bien-être, y compris la télémédecine  

• Club récréatif et sportif  

• Garderies à proximité  

• Accessibilité en transport ou programme de transport en commun et stationnement gratuit  

Travailler chez Pratt & Whitney Canada  

Le masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte. Nous étudierons la demande d’emploi de tous les candidats qualifiés.  

• Experience managing technical/IT projects for the Customer; managing technical resources, working through control gates, technical review boards, Customer acceptance 

• Strong understanding of Customer field environment 

• Ability to work/coordinate with internal/external Customers/Vendors to gather requirements, develop plans and execute to budgets/timelines as required 

• Ability to work and deliver on short suspense tasking/products in a fast paced potentially stressful environment 

• Excellent written and oral communication skills 

• Ability to effectively manage several projects simultaneously in a rapidly paced environment 

• Experience with Customer’s Project Management Framework 

• Creates, incorporates, implements changes to schedule(s) 

• Working knowledge of Customer’s official message system 

• Working knowledge of Customer’s organization, internal policies and processes 

• Project Organization/tracking 

• Expert with Microsoft Word, Excel, and PowerPoint 

• Experience with Microsoft Project, Visio, and Access 

• Willing to “go the extra mile” in customer service and effort in ensuring that time critical requirements are met 

• Ability to work independently and as part of a team of very strong personalities in a very dynamic environment 

• Highly mission oriented 

What do you need to be successful?  

Desired Skills 

• ServiceNow or PowerBI knowledge 

• Experience with Field Communications and coordination 

Additional Requirements 

• Additional Technical and Specialty Training/Certifications Etc. 

• Years of Experience Required: 7+ years 

• Required Education Level/Major: BS Management Information Systems or BS in another Management or IT field with emphasis on project management 

• Equivalent Experience may be Substituted for Educational Requirement 

This position is part of a French-speaking work environment, it requires a very good knowledge of English to read and understand, daily, documentation and technical terms that may emanate from international organizations, as well as to write and communicate in English with customers, suppliers or international colleagues. 

What do we offer?  

• Pension and savings plan with employer contributions  

• Group insurance program  

• Opportunities for advancement (career progression)   

• Merit or recognition program  

• Health and wellness program, including virtual health care  

• Recreational and sports club  

• Nearby daycares  

• Transportation accessibility or public transit program and free parking  

Working at Pratt & Whitney Canada  

The masculine pronoun is used without discrimination and solely for the purpose of making the text easier to read. We will consider applications from all qualified candidates.  

At Pratt & Whitney Canada, we combine passion, boldness, and precision to design, manufacture, and maintain the most advanced and reliable aircraft engines in the world. Our work and the quality of our products contribute to the success of our customers, who in turn save lives, support commerce, connect communities, and protect freedoms  

At Pratt & Whitney Canada, you have the opportunity to make a difference every day—just look up. Are you ready to go beyond?  

The selected candidate will be required to complete a criminal background check and any applicable clearances with respect to the handling and transfer of controlled goods. Employment is conditional upon the successful completion of these checks and obtaining the required clearances. Failure to do so will result in the withdrawal of the employment offer. 

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