About this role
Bei MAMEIDO vertreiben wir hochwertige Drinkware wie Trinkflaschen, Thermobecher und Lunchboxen. Für unseren Kundenservice suchen wir ab sofort ein weiteres Teammitglied! (10h/Woche)
Aufgaben
- Beratung und Support: Du beantwortest Fragen zu Produkten, Bestellungen, Versand und Reklamationen schnell und zuverlässig und sorgst für zufriedene Kunden.
- Feedback-Management: Du sammelst und dokumentierst Kundenfeedback zur stetigen Verbesserung unserer Produkte und Services.
- Du aktualisierst Produktverfügbarkeiten in internen Systemen und Online-Plattformen.
Qualifikation
- Zuverlässigkeit: Deadlines einzuhalten ist für dich selbstverständlich.
- Kundenorientierung: Du hilfst unseren Kunden immer lösungsorientiert und mit Empathie.
- Kommunikationsstärke: Du kannst relevante Informationen klar und freundlich mitteilen..
- Organisation: Du bist strukturiert und routiniert im Umgang mit E-Mail und Datentabellen.
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten: Du bestimmst deine Arbeitszeit, solange alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden bearbeitet werden. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt 10 Stunden.
- Die Möglichkeit, remote zu arbeiten – du kannst von überall aus tätig sein!
- Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld in einem kleinen, engagierten Team.
Interessiert? Bewirb dich JETZT!
Bitte sende uns deinen Lebenslauf sowie ein kurzes Anschreiben, in dem du uns erzählst, warum du ideal für diese Position bist.
Other facts
About RM COMMERCE GmbH
We at MAMEIDO are convinced that mindfulness for the beauty of small moments is the key to a fulfilled life. That's why we create simple and aesthetic products that give you space to fully enjoy the best moments of life.
MAMEIDO is a registered trademark of
RM COMMERCE GmbH
Stockkampstr. 55, 40477 Düsseldorf
Phone: +49 (152) 327 308 60
Mail: [email protected]
Geschäftsführer: Benjamin Könemann
Sitz der Gesellschaft: Düsseldorf
Amtsgericht Düsseldorf HRB 82605
Umsatzsteuer-ID-Nummer:DE316745968
What you'll do
- The role involves providing customer support by answering questions related to products, orders, shipping, and complaints. Additionally, the candidate will collect and document customer feedback for continuous improvement of products and services.
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