About this role
Functieomschrijving
Als onze nieuwe winkelmedewerker draait alles bij jou om klantbeleving. Elke Rituals-klant is uniek. Met jouw skills en kennis, begeleid en adviseer je iedereen naar de juiste producten die aan hun behoeften voldoen.
Andere verantwoordelijkheden zijn:
- nauw samenwerken met jouw team, de store manager en assistent store manager om jouw eigen doelen en die van de winkel te bereiken;
- de connectie maken met onze klanten en zorgen voor een 'Best in Class' en betekenisvolle winkelervaring;
- ervoor zorgen dat de winkel altijd spic en span is volgens onze bedrijfsnormen, zodat onze producten volgens onze visual merchandising richtlijnen van Rituals worden gepresenteerd;
- het volgen van veiligheidsprocedures in de winkel.
In ruil daarvoor krijg je de kans om met ons mee te groeien en een expert te worden in onze rituelen, producten en behandelingen, en krijg je volop kansen om jouw kennis en (retail)vaardigheden uit te breiden via ons uitgebreide trainingsprogramma.
Functie-eisen
In jouw winkel werk je samen met gepassioneerde en enthousiaste collega's. Net als jij, hechten ze veel waarde aan klantenservice van hoge kwaliteit. En dat merk je. Jij bent ook 'one of a kind' door jouw vermogen om een connectie te maken met klanten en ze zich thuis te laten voelen in onze winkels. Daarnaast ben je als winkelmedewerker professioneel en enthousiast over ons merk. Je weet hoe je die enthousiasme kunt delen door onze klanten te laten zien hoe onze producten hen nog beter kunnen laten voelen.
En daarnaast heb je:
- Relevante ervaring in een soortgelijke functie binnen retail of hospitality;
- Veel energie, een klantgerichte mentaliteit en een teamspeler’s werkethiek;
- Besluitvaardigheid en probleemoplossend vermogen;
- Oog voor detail, georganiseerd en gestructureerd.
Other facts
About Rituals
Founded in 2000 in Amsterdam, The Netherlands, Rituals was the first luxury brand to combine home and body products. To date, we've opened 1000 stores in 36 countries and have become a renowned wellbeing destination. Led by our philosophy, The Art of Soulful Living, we're committed to helping consumers on their journey to personal wellbeing, providing tips, inspiration and products to reconnect body, mind and soul.
As a certified B Corp™ we believe in sustainable wellbeing, with collections that are good for people and good for the planet. This is supported by our three pillars: Clean, Conscious, and Caring. Clean: 79% of our personal care products contain >90% natural origin ingredients, and by 2023 all formulas will meet this standard. Conscious: we make sustainable choices; every collection has refill options, and we plant, protect, or restore a tree for every refill sold. Caring: we proudly support social initiatives including Tiny Miracles, a pioneering foundation that helps break the poverty cycle by providing life-changing work for underserved communities in Mumbai, India.
This philosophy of sustainable wellbeing is embedded into our company culture. Our people are open minded, customer first oriented, and energetic. If you want to hear more, then keep an eye out on our vacancies, and we hope to have you join us in our offices or stores.
What you'll do
- As a store employee, you will focus on customer experience and assist customers in finding the right products. You will also work closely with your team and management to achieve store goals and maintain store standards.
Ready to join Rituals?
Take the next step in your career journey