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IT Application Specialist (m/w/d) DACH
full-timeBerlin

Summary

Location

Berlin

Type

full-time

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About this role

Unternehmensbeschreibung

Die Rentokil Initial GmbH & Co. KG gehört zu einem der größten Dienstleistungs-Konzerne weltweit und setzt als Innovationsmarktführer seit mehr als 100 Jahren weltweit Maßstäbe im Bereich der Schädlingsbekämpfung, professionellen Hygienedienstleistung, Material- & Vorratsschutz und inspirierenden Arbeitsumgebungen. Die Rentokil Initial Gruppe ist in über 92 Ländern aktiv und beschäftigt mehr als 57.000 Menschen unterschiedlichster Kulturen im Dienste einer gemeinsamen Mission: Menschen schützen. Leben verbessern. Unseren Planeten bewahren. In Deutschland setzen sich jeden Tag mehr als 800 Mitarbeiter dafür ein, unseren mehr als 30.000 Kunden einen exzellenten Service zu bieten.

Stellenbeschreibung

Für unseren Fachbereich IT suchen wir in einer unserer Niederlassungen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Application Specialist (m/w/d) DACH.

Vielseitig und eigenverantwortlich - Ihre Aufgaben

  • Beratung und Betreuung der internen Kunden bei Application-Problemen
  • Eskalieren von Problemen an externe Lieferanten oder den 3rd-Level-Support in UK
  • Durchführung von Anforderungsanalysen mit dem Business
  • Implementierung von neuen Systemen
  • Koordination von User Acceptance Tests
  • Kommunikation und Monitoring von aktuellen Projektständen
  • Planung neuer Projektanforderungen in Bezug auf Kosten, zeitlicher Aufwand und sonstiger Faktoren (Datenschutz, IT Security)
  • Monitoring offener Kundenanfragen über das interne Ticket-System
  • Organisation und Priorisierung der Kundenanfragen
  • Erstellung von Datenanalysen zur Business Unterstützung
  • Nutzung und Konfiguration von BI-Tools (u.a. Google BigQuery)
  • Technische Analyse und Dokumentation von Fehlern
  • Erstellung von Schulungsunterlagen und Prozessbeschreibungen
  • Durchführung von Schulungen

Qualifikationen

Proaktiv und kommunikationsstark - Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossenes Informatikstudium oder eine Berufsausbildung z.B. als Fachinformatiker/in Systemintegration oder Anwendungsentwicklung, IT-Systemkaufmann /-frau oder alternativ eine kaufmännische / wirtschaftswissenschaftliche Ausbildung oder Studium mit hoher IT Affinität
  • Erfahrung im Support von Business Applikationen (z.B. ERP, CRM Systeme)
  • Gute Kenntnisse von Reporting- und BI Tools
  • Gutes Verständnis von Geschäftsprozessen
  • Gute Teamarbeit- und Kommunikationskompetenz, funktions- und hierarchieübergreifend
  • Selbstständige, strukturierte und präzise Arbeitsweise
  • Service- und kundenorientiertes Arbeiten
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Bereitschaft für Geschäftsreisen

Zusätzliche Informationen

Spannend und reizvoll - Unser Angebot

  • Eine intensive Einarbeitung
  • 29 Tage Erholungsurlaub sowie bezahlte Sonderurlaubstage
  • Bike-Leasing für unbefristete Anstellungen
  • Firmenfitness-Netzwerk EGYM Wellpass
  • Mitarbeiter-Benefits mit vielen Rabatten und Angeboten
  • Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
  • Prämienmodell - Mitarbeiter werben Mitarbeiter
  • Regelmäßige Entwicklungsgespräche
  • Trainings und Entwicklungsmaßnahmen, berufliche Fort- und Weiterbildung (auch Sprachkurse)
  • Zuschuss zur Bildschirmbrille
  • Inhouse Rentenberatung für rentennahe Jahrgänge
  • Die expansive Schubkraft und der hohe Bekanntheitsgrad des Marktführers im Zukunftsbereich der Hygienedienstleistungen bieten Dir außergewöhnliche Entwicklungschancen
  • Standort deutschlandweit in einer unserer Niederlassungen möglich

JETZT BEWERBEN!

Du hast Interesse? Dann sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung mit Deinem frühestmöglichen Eintrittsdatum und Deinem Gehaltswunsch direkt über unser Bewerberportal.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Other facts

Tech stack
Application Support,Business Analysis,User Acceptance Testing,Project Coordination,Data Analysis,BI Tools,Technical Documentation,Training Development,Customer Service,Communication Skills,Teamwork,IT Security,Problem Escalation,Service Orientation,German Language,English Language

About Rentokil Initial

Ambius is the market leader in creating enhanced commercial spaces. With over 50 years of experience, our experts have a deep understanding of the ambient environment’s impact on brand reputation. By incorporating plants into your design in the right way you can maximize the human potential of your workspace and set your business apart.

Through interior and exterior plant displays, living green walls, flowers, replica foliage, Christmas trees and decorations, holiday décor, and scenting solutions, we design, install, and service consistently superior experiences for the built environment.

We are trusted by our customers who value our consultative approach, architectural understanding, our knowledge of design and sensory marketing, and the level of wellbeing benefits our solutions provide. We believe an Ambius experience can stimulate people’s senses that inspire ideas, improve health and lift moods.

Ultimately, we are driven to enhance lives and create world-class experiences for commercial spaces.

Ambius services include:
• Interior landscaping
• Living green walls
• Premium scenting
• Holiday décor
• Floral and blooming programs

Team size: 1,001-5,000 employees
LinkedIn: Visit
Industry: Facilities Services
Founding Year: 1925

What you'll do

  • The IT Application Specialist will provide support and consultation to internal customers regarding application issues, escalate problems as necessary, and conduct requirement analyses with the business. They will also implement new systems, coordinate user acceptance tests, and monitor project statuses.

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Frequently Asked Questions

What does a IT Application Specialist (m/w/d) DACH do at Rentokil Initial?

As a IT Application Specialist (m/w/d) DACH at Rentokil Initial, you will: the IT Application Specialist will provide support and consultation to internal customers regarding application issues, escalate problems as necessary, and conduct requirement analyses with the business. They will also implement new systems, coordinate user acceptance tests, and monitor project statuses..

Why join Rentokil Initial as a IT Application Specialist (m/w/d) DACH?

Rentokil Initial is a leading Facilities Services company.

Is the IT Application Specialist (m/w/d) DACH position at Rentokil Initial remote?

The IT Application Specialist (m/w/d) DACH position at Rentokil Initial is based in Berlin, Germany. Contact the company through Clera for specific work arrangement details.

How do I apply for the IT Application Specialist (m/w/d) DACH position at Rentokil Initial?

You can apply for the IT Application Specialist (m/w/d) DACH position at Rentokil Initial directly through Clera. Click the "Apply Now" button above to start your application. Clera's AI-powered platform will help match your profile with this opportunity and guide you through the application process. You can also learn more about Rentokil Initial on their website.