About this role
Descrizione dell'azienda
Il paesaggio verdeggiante dell’Umbria, il «giardino d’Italia», crea una cornice magnifica per questa antica fortezza medievale. Circondato da un parco di alberi secolari e olivi, questo complesso residenziale neogotico, con la sua cappella in stile barocco, colpisce per il suo fascino e seduce per la sua ospitalità. All’esterno, la piscina, le corti fiorite e i percorsi ombreggiati offrono un'oasi di freschezza e quiete. All’interno, l’arredo contemporaneo delle camere e l’eleganza dei saloni contribuiscono a creare un’atmosfera distesa. Il ristorante propone una cucina tradizionale da gustare in una bella sala a volta o sulla terrazza con vista sulle colline
Descrizione del lavoro
BORGO DEI CONTI, esclusivo country resort 5 stelle immerso nel cuore delle colline umbre, parte di The Hospitality Experience Collection, in previsione della riapertura nel 2026, è alla ricerca di una figura che ricoprirà il ruolo di Night Auditor e si occuperà di:
- Effettuare la chiusura della giornata.
- Gestire eventuali check-in e check-out degli ospiti durante il turno notturno.
- Rispondere alle richieste dei clienti durante le ore notturne e risolvere eventuali problemi.
- Garantire la sicurezza degli ospiti e dell'hotel durante il turno notturno.
- Collaborare con gli altri dipartimenti per garantire un'esperienza positiva ai nostri ospiti.
Qualifiche
Viene richiesto:
- Esperienza pregressa nel settore dell'ospitalità, preferibilmente in ruoli di reception o auditor notturno.
- Eccellenti capacità organizzative e attenzione ai dettagli.
- Conoscenza della lingua italiana a titolo obbligatorio e della lingua inglese.
- Buone capacità comunicative e relazionali.
- Disponibilità a lavorare durante il turno notturno, inclusi i fine settimana e i giorni festivi.
- Conoscenza dei sistemi informatici e delle procedure contabili di base.
Ulteriori informazioni
Cosa offriamo:
- Inserimento in un ambiente professionale e dinamico, orientato all’eccellenza e alla cura dell’ospite;
- Percorsi di formazione continua e concrete possibilità di crescita all’interno del gruppo;
- Opportunità di entrare a far parte di una realtà che valorizza la qualità del servizio, l’attenzione ai dettagli e la passione per l’ospitalità.
- Alloggio
Il livello di inquadramento e la RAL saranno valutati in base al livello di seniority del/la candidato/a.
Autorizzazione al trattamento dei dati personali
Ai sensi del Decreto Legislativo n. 196/2003 e del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), i candidati autorizzano espressamente il trattamento dei propri dati personali per le finalità di selezione e assunzione. I dati raccolti saranno trattati in conformità alla normativa sulla privacy e saranno conservati esclusivamente per il tempo necessario al processo di selezione.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03
Other facts
About Relais & Châteaux
Relais & Châteaux is an exceptional worldwide collection of 580 unique, independently operated hotels and restaurants, united by strong values and a devotion to excellence across every aspect of hospitality.
Originating in France in 1954, and now present in 65 countries, the Association works to celebrate the distinct art de vivre of every global destination. Led by passionate hoteliers, chefs and restaurateurs, each of its properties cultivates a meaningful sense of place by nurturing its individual cultural, gastronomic and environmental heritage and collaborating with local artisans.
With many of its properties run by families, who pass their savoir-faire down from one generation to the next, Relais & Châteaux represents an evolving legacy of memorable travel experiences, in harmony with all life on Earth.
What you'll do
- The Night Auditor will close the day's accounts, manage guest check-ins and check-outs during the night shift, and respond to guest requests and issues. Additionally, they will ensure the safety of guests and the hotel during their shift and collaborate with other departments to enhance guest experiences.
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