Rambøll Management Consulting søger supporter til Hjernen&Hjertets tekniske support

Lokation: Olof Palmes Allé 20, 8200 Aarhus N

Har du lyst til et job i et ungt og ambitiøst team? Og har du mod på et udfordrende job i et af Nordens største konsulenthuse, der styrker dit CV? Så er jobbet som supporter hos Rambøll Management noget for dig!

Hos os får du mulighed for at bringe dine tekniske og kommunikative færdigheder i spil, når du supporterer over 90 kommuner i deres arbejde med børns trivsel og læring. Erfaringer fra et lignende job er ikke påkrævet, da vi sørger for grundig oplæring. Vi forventer blot, at du har god teknisk forståelse og et ønske om at arbejde kvalitetsbevidst.

Du bliver en del af Rambøll Management Consulting

Som vores nye supporter bliver du en del af Stakeholder Intelligence i Rambøll Management Consulting. Stakeholder Intelligence understøtter flere af Rambølls IT-platforme, herunder Hjernen&Hjertet, SurveyXact, PeopleXact og projektsupport. I denne stilling bliver du en del af Hjernen&Hjertet, hvor du yder teknisk support til den platform, som mere end 90 danske kommuner bruger i arbejdet med børn og unges trivsel, læring og udvikling. Du får mulighed for at udvide dit netværk og samarbejde med erfarne og inspirerende kollegaer med forskellige kompetencer og interesseområder.

Vi lægger stor vægt på et stærkt kollegialt miljø, godt humør og en uformel kultur. Afdelingen er en del af Stakeholder Intelligence, som har mere end 100 mennesker ansat og et stort antal studentermedhjælpere og praktikanter. 

Stillingen er af ubegrænset varighed, men vi ser gerne, at du er i gang med en videregående uddannelse, enten på bachelor- eller kandidatniveau, og som minimum kan varetage jobbet 1 år.

Vi forventer du kan arbejde 15 timer om ugen, og er fleksibel ifm. højsæsoner for kundehenvendelser, inden for supportens åbningstider, som er mandag til fredag 08:00-16:00.

Ansættelsestidspunkt er d. 1. april 2026 med løbene oplæring i april.

Vores forventninger til dine kvalifikationer

Vi har en forventning om, at dit udgangspunkt er, at du: 

• Er meget omhyggelig og lægger stor vægt på at udføre dit arbejde med fokus på høj kvalitet
• Har flair for IT, og er lærenem i forhold til navigering i digitale værktøjer
• Du har måske erfaring med kundeservice og har et stort servicegen 
• Kommunikerer selvsikkert og kan tale i øjenhøjde med pædagoger og lærere 
• Kan arbejde struktureret og trives med mange bolde i luften 
• Er en teamplayer men samtidigt har tillid til dine egne evner og kan arbejde selvstændig 

Dine vigtigste opgaver og ansvarsområder bliver at supportere Hjernen&Hjertets brugere på vores hotline og ved at besvare henvendelser på mail. På sigt vil der være mulighed for andre opgaver og ansvarsområder.

Sådan ansøger du

Ansøg online. Vedhæft dit CV, motiveret ansøgning og relevante dokumenter, der viser, hvorfor du er den bedste kandidat til jobbet, og hvornår du kan starte.

Vi glæder os til at læse din ansøgning.

Deadline: søndag den 15. februar 2026, men vi vil løbende læse ansøgninger og indkalde til samtaler.

Har du spørgsmål til stillingen er du velkommen til at kontakte Rikke Pedersen på mail [email protected] eller telefon 28 34 61 16.