About this role
Unternehmensbeschreibung
Wir suchen ab sofort einen Mitarbeiter, der unser engagiertes Team am Empfang im Radisson Hotel Düsseldorf City Center in Vollzeit unterstützt. Wenn Sie gerne im direkten Gästekontakt stehen und bereits erste Erfahrungen am Front Office gesammelt haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Stellenbeschreibung
- Gästebetreuung: Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und sorgen für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
- Reservierungen: Sie bearbeiten Anfragen und Reservierungen telefonisch sowie per E-Mail.
- Beratung: Sie informieren unsere Gäste über unser Angebot, aktuelle Events und Sehenswürdigkeiten.
- Teamarbeit: Sie unterstützen das Team bei administrativen Aufgaben und arbeiten eng mit allen Abteilungen zusammen, um einen erstklassigen Service zu gewährleisten.
Qualifikationen
- Erste Erfahrung als Front Office Agent oder in einer vergleichbaren Position.
- Freude am Umgang mit Menschen, freundliches Auftreten und exzellente Kommunikationsfähigkeiten.
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, auch in hektischen Situationen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil.
- Bereitschaft zu Schichtarbeit und Wochenendarbeit.
Zusätzliche Informationen
Neben einem tollen und motiverten Team, erwartet Sie bei uns:
- Faire Entlohnung nach aktuell gültigem Tarifvertrag
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
- Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Regionale Mobilität innerhalb der DACH-Region
- Firmenfitness-Benefit über Egym WELLPASS oder Zuschuss zum JobTicket der Deutschen Bahn
- Mitarbeiter Benefits wie "Mitarbeiter werben Mitarbeiter", Mitarbeiterraten bei Hotelübernachtungen, Corporate Benefits und Geburtstagsgeschenk
- Jahresgratifikation für festangestellte Mitarbeiter nach 12 Monaten Betriebszugehörigkeit
- Vermögenswirksame Leistungen
Diversität und Inklusion:
Wir bei Louvre Hotels schätzen Vielfalt und fördern eine Kultur der Offenheit und des Respekts. Unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung oder Identität – bei uns sind alle willkommen. Wir glauben fest daran, dass vielfältige Teams zu mehr Kreativität und Innovation führen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichsten Hintergründen.
Hinweis: Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wurde auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Other facts
About Radisson Hotel Group
Welcome to the official page of Radisson Collection, a brand of Radisson Hotel Group. Radisson Collection is a unique collection of iconic properties, reflecting an authentic local influence, living design and vibrant social scene. The character of each Radisson Collection hotel feels authentic to its location and offers the ultimate template for contemporary living – united by modern design and exceptional experiences across dining, fitness, wellness and sustainability. Designed for guests and locals alike, each Radisson Collection hotel is defined by guests who visit them. All hotels are situated in prestigious locations, close to prime leisure attractions.
Radisson Collection is a part of the Radisson Hotel Group portfolio which also includes Radisson, Radisson Blu, Radisson RED, Radisson Individuals, Park Plaza, Park Inn by Radisson, Country Inn & Suites by Radisson, and prizeotel brought together under one commercial umbrella brand Radisson Hotels.
Connect with Radisson Collection on social media: @radissoncollection.
What you'll do
- The Front Office Agent is the first point of contact for guests, ensuring smooth check-in and check-out processes. They also handle reservations and provide information about hotel offerings and local attractions.
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