Summary
About this role
Azienda operante nel settore e-commerce di prodotti da bagno artigianali ricerca un/una Addetto/a all’assistenza clienti.
La risorsa sarà inserita all’interno del team dedicato al supporto clienti e si occuperà della gestione degli ordini e delle spedizioni, oltre a fornire assistenza e supporto in caso di reclami.
Attività:
Gestione ordini tramite piattaforma e-commerce
Assistenza clienti pre e post vendita
Organizzazione e monitoraggio delle spedizioni
Gestione e risoluzione dei reclami
Requisiti richiesti:
Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Ottime doti relazionali e comunicative
Buone competenze informatiche e dimestichezza con i principali strumenti digitali
Offerta:
Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile
Orario full time, 40 ore settimanali
Sconti sui prodotti aziendali
Other facts
About Punto 100
What you'll do
- The candidate will manage orders and shipments through the e-commerce platform and provide assistance to customers before and after sales. Additionally, they will handle and resolve complaints.
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