About this role
YOUR MISSION
FUNCIONES:
▪ Responsable de asegurar que la tienda consistentemente alcance o exceda ventas, KPIs y metas de rentabilidad a través de planeación a corto o largo plazo, control de gastos, ventas y servicio.
▪Garantizar consistentemente altos estándares de experiencia al consumidor, dentro de una tienda en sincronía con los Valores de Marca y estándares de servicio.
▪ Responsable del cobro correcto de transacciones en caja, con el uso apropiado del sistema POS, llenado adecuado de formatos, y el correcto uso de descuentos cuando aplique.
▪ Responsable de ejecutar y procesar entradas y salidas de mercancía
▪ Escanear las mercancías y asegurarse de que el precio sea el correcto.
▪ Emitir recibos, reembolsos, cambios o tickets.
▪ Aplicar descuentos.
▪ Vender productos complementarios o adicionales e introducir otros nuevos.
REQUISITOS:
Experiencia previa: usualmente de 1 a 2 años en retail (preferentemente en ropa/deportivo/calzado).
Experiencia en manejo de caja — cobros, cortes, arqueos, depósitos — y uso de sistema POS.
Habilidades de supervisión y liderazgo: capacidad para dirigir, entrenar o supervisar personal de piso, distribuir tareas, motivar al equipo.
Buenas habilidades de comunicación y atención al cliente; orientación al servicio.
Orientación a metas / resultados: capacidad para cumplir o superar metas de ventas, indicadores de desempeño (KPIs), rentabilidad.
Disponibilidad de horarios flexibles.
YOUR TALENT
OFRECEMOS:
-Prestaciones de ley y superiores
- 2 descansos rotativos a la semana
-Horarios rotativos
-Descuentos de acuerdo a políticas internas
-Oportunidad de crecimiento
SPEED & SPIRIT is what we look for in our candidates, defined by some simple values that inspire us to BE DRIVEN in our performance, BE VIBRANT in our sporting legacy, BE TOGETHER in our team spirit, and BE YOU to let our individual talent and experience shine. Applying for a job at PUMA is easy. Simply click APPLY ONLINE and follow the steps to upload your application.
Other facts
About PUMA
PUMA is one of the world’s leading sports brands, designing, developing, selling and marketing footwear, apparel and accessories. For more than 75 years, PUMA has relentlessly pushed sport and culture forward by creating fast products for the world’s fastest athletes. PUMA offers performance and sport-inspired lifestyle products in categories such as Football, Running and Training, Basketball, Golf, and Motorsports. It collaborates with renowned designers and brands to bring sport influences into street culture and fashion. The PUMA Group owns the brands PUMA, Cobra Golf and stichd. The company operates in more than 120 countries, employs around 22,000 people worldwide, and is headquartered in Herzogenaurach/Germany.
What you'll do
- The supervisor is responsible for ensuring the store consistently meets or exceeds sales, KPIs, and profitability goals while maintaining high consumer experience standards. They also handle cash transactions, merchandise processing, and customer service.
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