About this role
Csatlakozz a Providenthez – Legyél Ügyfélkapcsolati operátor nálunk!
Keresel egy helyet, ahol jó csapat és folyamatos fejlődési lehetőségvár?
Most lehetőséged van a Provident Pénzügyi Zrt. többszörös díjnyertes call center csapatába jelentkezni, ahol minden nap más és más kihívás vár rád!
Miért jó nálunk dolgozni?
- Többszörös „Legjobb Munkahely” és Superbrands díjas, stabil nemzetközi vállalat vagyunk.
- Call center csapatunk rendszeresen elnyeri a „Kiválóság az Ügyfélkiszolgálásban” díjat.
- Mert nálunk a környezetvédelem is kiemelt fontosságú: ProviGreen programunkban fákat ültetünk, hulladékot gyűjtünk, és közösségi projekteken veszünk részt.
- Nálunk biztosított a hibrid munkavégzés: heti 2 nap irodai jelenlét, a többi home office – így könnyen összeegyeztetheted a munkát a magánélettel vagy akár a tanulással.
Mit kapsz nálunk?
- Biztonság és stabilitás – határozatlan idejű munkaszerződés, fix alapbér.
- Bónusz lehetőség már az első hónaptól – teljesítményen alapuló bónusz, csapatversenyek, nyereményutazások.
- Fejlődés és karrierút – alapos belépőképzés, mentorprogram, tréningek, előrelépési lehetőség.
- Extra juttatások – cafetéria, vállalati egészségprogram.
- Modern munkaeszközök – laptop, mobiltelefon előfizetéssel (magánhasználatra is).
Mit fogsz csinálni?
- Bejövő és kimenő ügyfélhívások kezelése.
- Chat üzenetek megválaszolása.
- Kölcsönök értékesítése és ügyfélszolgálati feladatok.
- Telesales (nincs hideghívás!).
- Részvétel ügyfélelégedettségi kampányokban.
Mikor vagy ideális jelölt?
- Jó kommunikációs készséggel rendelkezel.
- Magabiztos, határozott és eredményorientált vagy.
- Érettségi bizonyítvánnyal rendelkezel.
- Call center / telesales tapasztalat előnyt jelent, de nem feltétel.
Munkavégzés helye:Budapest, IX. kerület, Lechner Ödön fasor – Központi Iroda.
Rólunk mondták:
"Amikor beléptem, azt hittem, monoton lesz, de rájöttem, hogy minden hívás más és más. A bónusz folyamatosan motivál, hogy hónapról hónapra jobb legyek."
Other facts
About Provident Pénzügyi Zrt
A Provident Pénzügyi Zrt. a személyi kölcsönök piacának meghatározó szereplője. Rövid futamidejű, kis összegű kölcsönöket nyújt banki átutalás útján.
A kölcsönnyújtás mellett a Provident egy Magyarországon egyedülálló szolgáltatást is ajánl ügyfeleinek külön díj ellenében: az ún. otthoni szolgáltatás igénybevétele esetén a kölcsönigénylés és a kölcsönszerződés megkötése az igénylő otthonában történik, és ezzel egyidejűleg a kölcsön összegét a vállalat területi munkatársa készpénzben adja át, majd a heti törlesztő részletekért is személyesen keresi fel az ügyfeleket. Az Otthoni Szolgáltatás Csomag egyéni balesetbiztosítást is tartalmaz.
A Provident Financial-t 1880-ban alapították az Egyesült Királyságban; a cég 1997-ben nemzetközi terjeszkedésbe kezdett. 2007-ben a nemzetközi leányvállalatok leváltak korábbi anyavállalatukról, és a nemzetközi divízió a londoni tőzsdén jegyzett International Personal Finance-ként folytatta működését.
Az International Personal Finance ma 8 országban (Magyarország mellett Lengyelországban, Csehországban, Szlovákiában, Romániában, Mexikóban, Litvániában és Bulgáriában) több mint 2 millió ügyfélnek nyújt szolgáltatást. Magyarországon 2001 májusában alakult meg a Provident Pénzügyi Rt. A sikeres növekedés eredményeként a vállalat ma közel 4000 alkalmazott és 22 hitelpont segítségével szolgálja ki ügyfeleit szerte az országban.
A Provident Pénzügyi Zrt. csatlakozott a lakosság részére hitelt nyújtó pénzügyi szervezetek ügyfelekkel szembeni tisztességes magatartásáról szóló Magatartási Kódex aláíróihoz és kötelező érvénnyel alávetette magát a Kódex rendelkezéseinek.
What you'll do
- Handle incoming and outgoing customer calls, respond to chat messages, and sell loans. Participate in customer satisfaction campaigns.
Ready to join Provident Pénzügyi Zrt?
Take the next step in your career journey