About this role
Gracias a nuestra expansión, estamos buscando gente talentosa, experimentada, motivada y proactiva que vea los desafíos como oportunidades, crea en sus habilidades y posea un conjunto de competencias versátiles. Valoramos a aquellos que tienen una pasión por aprender, crecer e innovar, esforzándose por lograr el éxito y crear experiencias memorables. Únete a nuestro equipo para seguir construyendo juntos nuestra historia de éxito.
Descripción del puesto
Funciones y responsabilidades del puesto
- Recibir a los huéspedes a su llegada y salida, ofreciéndoles ayuda con su equipaje.
- Transportar el equipaje hacia y desde las habitaciones, asegurándose de que los artículos se manipulen con cuidado y se entreguen con prontitud.
- Ayudar a los huéspedes con direcciones, información local y recomendaciones para atracciones, restaurantes y transporte.
- Mantener la limpieza y organización en el vestíbulo, la entrada y las áreas de almacenamiento de equipaje.
- Actuar como un enlace entre los huéspedes y el personal del hotel, comunicando cualquier solicitud o necesidad especial.
- Apoyar al personal de limpieza entregando y recolectando ropa de cama, toallas y otros artículos según sea necesario.
- Responder a las consultas de los huéspedes y resuelve quejas menores de una manera cortés y profesional.
- Cumplir con todas las políticas y procedimientos de seguridad.
- Completar las tareas o responsabilidades adicionales que se le asignen.
Experiencia laboral
- Puesto de nivel de entrada con capacitación previa limitada o experiencia laboral relevante
- Adquiere habilidades básicas para realizar tareas rutinarias
- El trabajo se prescribe y se completa con poca autonomía
- Trabaja con supervisión cercana o bajo procedimientos claramente definidos
- Tiene 0 a 1 año de experiencia laboral
Competencias
Educación
- Se prefiere un título de escuela secundaria o equivalente.
- Se considerará una combinación de educación y experiencia.
Certificaciones
- Se pueden requerir o preferir certificaciones.
Si considera que reúne los requisitos anteriores, ¡esperamos recibir su solicitud!
Todas las personas aplicantes serán evaluadas y consideradas para las oportunidades en PLAYA, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, edad, genética, identidad o expresión de género, nacionalidad o discapacidad.
ID de solicitud: 17753
Other facts
About Playa Hotels & Resorts
Playa Hotels & Resorts N.V. (NASDAQ: PLYA, "Playa") is a leading owner, operator and developer of all-inclusive resorts in prime beachfront locations in Mexico, Jamaica and the Dominican Republic. Playa currently owns and/or manages a total portfolio consisting of 20+ resorts under the following brands: Hyatt Zilara, Hyatt Ziva, Hilton All-Inclusive, Tapestry Collection by Hilton, Wyndham Alltra, Seadust, Jewel Resorts and The Luxury Collection. Playa leverages years of all-inclusive resort operating expertise and relationships with globally recognized hospitality brands to provide a best-in-class experience and exceptional value to guests, while building a direct relationship to improve customer acquisition cost and drive repeat business. For more information, please visit www.playaresorts.com.
What you'll do
- As a Bell Boy, you will facilitate the arrival and departure process for travelers by handling their luggage. You will provide exceptional customer service to ensure a positive experience for guests.
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