About this role
Na co dzień w naszym zespole:
- analizujesz potrzeby biznesowe oraz procesy w obszarze bankowości korporacyjnej w celu zapewnienia optymalnego wykorzystania systemów CRM,
- opracowujesz i dokumentujesz wymagania biznesowe, funkcjonalne i niefunkcjonalne,
- modelujesz procesy biznesowe oraz przygotowujesz dokumentację analityczną (m.in. BRD, backlog produktowy, user stories),
- współpracujesz z przedstawicielami jednostek biznesowych, zespołami IT, architektami oraz dostawcami zewnętrznymi w zakresie projektowania i wdrażania rozwiązań CRM,
- bierzesz udział w definiowaniu roadmapy rozwoju systemu CRM oraz priorytetyzacji inicjatyw projektowych,
- wspierasz testy użytkowników (UAT), analizę defektów, rekomendujesz zmiany i usprawnienia,
- bierzesz udział w przygotowywaniu i prowadzeniu warsztatów oraz materiałów dla użytkowników końcowych,
- monitorujesz trendy rynkowe oraz proponujesz innowacyjne rozwiązania wspierające rozwój narzędzi CRM w bankowości korporacyjnej.
To stanowisko może być Twoje, jeśli:
- masz min. 2-3 lata doświadczenia zawodowego w obszarze analizy biznesowej, preferowane w sektorze finansowym/bankowym,
- posiadasz wykształcenie wyższe (preferowane: ekonomia, finanse, informatyka, metody ilościowe, zarządzanie),
- znasz narzędzia i systemy klasy CRM (np. Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP CRM lub rozwiązania dedykowane),
- posiadasz praktyczne umiejętności wykorzystania MS SQL i UML,
- umiesz analizować procesy biznesowe oraz opracowywać dokumentację analityczną,
- masz doświadczenie w pracy w metodykach zwinnych (Agile, Scrum),
- znasz język angielski w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację w środowisku projektowym (min. poziom B2),
- umiesz pracować w zespole,
- jesteś osobą komunikatywną, proaktywną oraz samodzielną w realizacji powierzonych zadań,
- znasz specyfikę bankowości korporacyjnej, produktów finansowych oraz regulacji sektora bankowego (mile widziane).
Other facts
About PKO Bank Polski
We are the largest bank in Poland and one of the largest financial institutions in the region. Our strength rests on three strong pillars: the retail, the corporate and the investment segment. Irrespective of the unique nature of each of those areas, what joins them is the undivided attention they pay to the needs of their customers and clients, and their pursuit of superlative quality in customer service.
Consistent campaigning established the “PKO Bank Polski” brand as a virtual guarantee of the right banking partner choice, one that not only delivers the relevant products and services, but also provides capable support in financial and business decisions. The professionalism and the experience of our advisers help them meet their customers’ expectations and to offer them the best available solutions.
Though traditionally dedicated to retail customers, over the years PKO Bank Polski has also become a corporate finance leader of the Polish market. As at the end of 2012, the number our corporate clients exceeded 12,000.
For years now, our corporate banking segment has participated in projects of major importance for the entire Polish economy. We have financed major investment projects, engaged in restructuring and recovery processes and have supported regional development through solutions dedicated to local government units. In 2012 we continued in activity that perpetuated our image of a true partner of the Polish enterprise and local government sectors, which we gained during the first wave of the financial crisis.
At the heart of our corporate offer is our ability to engineer comprehensive solutions out of the products of the Bank and its Group Companies (factoring, leasing) of relevance to the differing needs of the various size companies: from small entities in the early stages of development to the largest corporates.
What you'll do
- The expert analyzes business needs and processes in corporate banking to optimize CRM systems. They collaborate with business units and IT teams to design and implement CRM solutions.
Ready to join PKO Bank Polski?
Take the next step in your career journey