PO
Un(Une) Formateur(trice) – Assistant(e) Logiciel - IDF (H/F)
full-time•Plérin
About this role
Description de l'entreprise
LA SOURCE INFORMATIQUE - PHARMALAND, est un éditeur de logiciels spécialisés auprès des pharmacies d’officine. La société a développé une suite de logiciels permettant aux pharmaciens de répondre aux exigences croissantes de leur métier. Agilité, Innovation et Simplification sont les valeurs fortes de l’entreprise dans sa quête de digitalisation de ses près de 650 clients.
Description du poste
Vous jouez un rôle clé d’accompagnement auprès des pharmaciens utilisateurs des logiciels spécialisés.
Véritable conseiller du pharmacien dans l’utilisation de son outil informatique, vos missions seront double :
- Conseil et accompagnement des pharmaciens :
- Assister les pharmaciens dans la formation de leur outil informatique
- Conseiller dans l’utilisation du logiciel au quotidien.
- Adapter les contenus de formation en fonction des besoins et du niveau des utilisateurs.
- Support et assistance à distance :
- Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des pharmacies pour toute question ou difficulté technique.
- Diagnostiquer les problèmes rencontrés et proposer des solutions adaptées.
- Suivre les demandes clients jusqu’à leur résolution.
Vous développerez vos connaissances et compétences par une adaptation continue aux nouveaux outils et nouvelles versions logiciel ainsi qu’aux évolutions de la réglementation inhérentes au métier du pharmacien.
Qualifications
Bac+2/+3, de bases solides soit en assistance /formation aux logiciels /outils digitaux avec une 1ère expérience réussie soit dans le domaine de la pharmacie d’officine. Au-delà de vos compétences et connaissances métier, vous faites preuve d’un savoir-être et savoir-faire pédagogiques et proactifs avec une aisance relationnelle certaine que ce soit sur site ou par téléphone.
Informations complémentaires
Rejoignez une équipe innovante, agile et simplificatrice et grandissez grâce à votre culture relationnelle et votre quête de la satisfaction de votre client.
What you'll do
- You will assist pharmacists in using specialized software and provide remote support for technical issues. Your role includes adapting training content to meet user needs and ensuring client satisfaction.
About Phoenix OCP
Pharmacie Référence Groupe est un réseau Groupement, membre des réseaux OCP Phoenix, présent en France métropolitaine et aux Antilles.
Fondé en 1991, Pharmacie Référence Groupe, est aujourd'hui l'un des plus importants groupes de pharmaciens propriétaires.
Militant, innovant et agile, le groupe se caractérise principalement par son sens de l'anticipation.
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Frequently Asked Questions
What does a Un(Une) Formateur(trice) – Assistant(e) Logiciel - IDF (H/F) do at Phoenix OCP?
As a Un(Une) Formateur(trice) – Assistant(e) Logiciel - IDF (H/F) at Phoenix OCP, you will: you will assist pharmacists in using specialized software and provide remote support for technical issues. Your role includes adapting training content to meet user needs and ensuring client satisfaction..
Is the Un(Une) Formateur(trice) – Assistant(e) Logiciel - IDF (H/F) position at Phoenix OCP remote?
The Un(Une) Formateur(trice) – Assistant(e) Logiciel - IDF (H/F) position at Phoenix OCP is based in Plérin, Brittany, France. Contact the company through Clera for specific work arrangement details.
How do I apply for the Un(Une) Formateur(trice) – Assistant(e) Logiciel - IDF (H/F) position at Phoenix OCP?
You can apply for the Un(Une) Formateur(trice) – Assistant(e) Logiciel - IDF (H/F) position at Phoenix OCPdirectly through Clera. Click the "Apply Now" button above to start your application. Clera's AI-powered platform will help match your profile with this opportunity and guide you through the application process.