De site van NXP in Nijmegen kent twee totaal verschillende activiteiten. De industriële activiteiten rondom de chipfabriek ICN8 en de huisvesting van een aantal business lines waar o.a. R&D, chipontwerp, marketing en klantondersteuning plaatsvindt (kantoren en laboratoria), de zogenaamde niet-industriële omgeving. NXP Facilities verzorgt voor beide activiteiten belangrijke dienstverlening als essentiële enabler.

De diensten die facilities verzorgt in de niet-industriële omgeving zijn grotendeels uitbesteed aan Facilicom. Dit is een contract met een volume van een kleine 8 M€ (hernieuwd per 1 maart 2026) en omvat diensten als schoonmaak, catering, groenvoorziening, postkamer, repro, verhuizingen etc. (de ‘soft-services’) en het technisch onderhoud van de niet-industriële gebouwen (preventief, correctief en projecten, de ‘hard-services’). Daarnaast speelt Facilicom ook een rol in huisvestingsplannen en het overall management van diensten en daaraan gerelateerde projecten.

Afstudeeropdracht:

Professionaliseringsplan voor contractbeheer tussen NXP en Facilicom: maximalisatie van toegevoegde waarde en financieel beheer

Context:

NXP heeft een contract met Facilicom voor het leveren van zowel soft services (zoals schoonmaak, catering, receptie) als hard services (zoals onderhoud van gebouwen en installaties) in de niet-industriële omgeving. Het doel van dit contract is het realiseren van kwalitatieve dienstverlening die toegevoegde waarde biedt voor NXP, tegen een goed financieel beheer. In de praktijk blijkt het echter een uitdaging om alle deliverables uit het contract consistent en volledig geleverd te krijgen, en om de contractwaarde optimaal te benutten.

Doelstelling:

Ontwikkel een professionaliseringsplan voor het contractbeheer van het bestaande contract tussen NXP en Facilicom, gericht op:

• Het waarborgen van de levering van alle contractueel afgesproken deliverables.
• Het verbeteren van de inhoudelijke kwaliteit van de geleverde diensten.
• Het maximaliseren van de toegevoegde waarde van het contract.
• Het realiseren van een transparant en effectief financieel beheer.

Onderzoeksvragen:

• Hoe ziet het huidige contractbeheerproces eruit en welke knelpunten bestaan er?
• Welke best practices en methodieken voor contractmanagement zijn toepasbaar in deze context?
• Hoe kan de naleving van deliverables gemonitord en geborgd worden?
• Welke KPI’s en rapportages zijn nodig om kwaliteit en financiële prestaties inzichtelijk te maken?
• Hoe kan samenwerking tussen NXP en Facilicom geoptimaliseerd worden om toegevoegde waarde te realiseren?

Op te leveren resultaten:

• Analyse van het huidige contractbeheerproces en identificatie van verbeterpunten.
• Een set van KPI’s en een monitoringsysteem voor deliverables en financiële prestaties.
• Een professionaliseringsplan inclusief:
  • Procesbeschrijving voor contractbeheer.
  • Rollen en verantwoordelijkheden.
  • Tools en rapportages.

Advies voor implementatie en borging:

Randvoorwaarden:

• Het plan moet aansluiten bij NXP’s interne governance en compliance-eisen.
• Houd rekening met bestaande contractvoorwaarden en juridische kaders.
• Betrek stakeholders van zowel NXP als Facilicom in het onderzoek.

More information about NXP in the Netherlands...