About this role
Jako prodejní asistent/ka bude tvým posláním poskytovat zákazníkům prémiový zážitek prostřednictvím porozumění jejich individuálním potřebám a nabízení komplexních řešení pomocí produktů a služeb Nike. Cílem je dát zákazníkům vše, co potřebují ke spojení se sportem, tréninku a soutěžení, a pomoci jim dosahovat jejich cílů.
Odpovědnosti
Využívání dovedností v oblasti zákaznického servisu, základních prodejních technik a znalostí produktů k propojení zákazníků se správnými produkty a podpoře prodeje
Budování vztahu mezi zákazníkem a značkou prostřednictvím vynikajícího zákaznického servisu a přizpůsobení příběhů značky prostředí maloobchodu
Udržování přehledu o jednotlivých odděleních prodejny a ochota pracovat na pokladně při běžných transakcích, zajišťovat příjem a expedici zboží, doplňovat zboží na prodejní ploše, provádět úklidové práce a vytvářet vizuální prezentace dle potřeby
Působení jako zdroj znalostí o produktech pro zákazníky i nové kolegy; aktivní vyhledávání vzdělávacích příležitostí k rozvoji pokročilých nebo specializovaných znalostí v oblasti prodeje, produktů Nike, kultury značky a prodejních a servisních technik
Podpora Leadů, Senior Associate a manažerů při zaškolování nových kolegů
Podpora aktivit zaměřených na prevenci ztrát prostřednictvím proaktivního přístupu k zákazníkům
Požadavky
Zkušenosti v oblasti zákaznického servisu a/nebo maloobchodního prodeje jsou výhodou
Vášeň pro značku Nike
Schopnost zvládat více úkolů v dynamickém prostředí
Schopnost efektivně spolupracovat v týmově orientovaném prostředí a poskytovat vynikající zákaznický servis
Dostupnost o víkendech
Other facts
About Nike
Nike is committed to redefining the future of sport through a comprehensive approach to environmental sustainability. Grounded in a deep sense of responsibility for the planet, our commitment extends across the entire lifecycle of our products. Here's how Nike defines environmental sustainability:
Innovative Materials:
At the heart of our sustainability efforts is a dedication to innovative materials that minimize environmental impact. We constantly explore and invest in sustainable alternatives, incorporating recycled materials, organic cotton, and other eco-friendly innovations into our product lines.
Reducing Waste:
Nike is actively working to reduce waste in our manufacturing processes. Through advanced design techniques and responsible sourcing, we aim to minimize the environmental footprint of our products, ensuring that every step of the production cycle aligns with our commitment to sustainability.
Circular Design:
Embracing a circular economy, Nike is reimagining product design to extend the lifespan of our products. By emphasizing durability, repairability, and recyclability, we are actively working to create a closed-loop system that reduces waste and promotes responsible consumption.
Energy Efficiency:
Nike is dedicated to minimizing our carbon footprint by implementing energy-efficient practices in our manufacturing and supply chain. We're investing in renewable energy sources, setting ambitious targets to reduce greenhouse gas emissions, and continuously exploring ways to operate with the environment in mind.
Water Stewardship:
Recognizing the importance of water as a precious resource, Nike is committed to responsible water management. We strive to reduce water usage in our supply chain, implement sustainable water practices, and engage in partnerships that address global water challenges.
Transparency and Accountability:
Nike believes in transparency and being accountable for our environmental impact. We openly communicate our sustainability go
What you'll do
- The primary mission is to provide customers with a premium experience by understanding their individual needs and offering comprehensive solutions using Nike products and services to help them connect with sports and achieve their goals. Responsibilities include utilizing customer service skills, basic sales techniques, and product knowledge to connect customers with the right products and support sales.
Ready to join Nike?
Take the next step in your career journey