About this role
¿Estás interesado/a en desarrollar tu carrera en el sector del automóvil en una de las marcas más conocidas a nivel mundial?
Movento Stern, grupo de concesionarios Mercedes Benz, precisa incorporar para sus instalaciones de Gurb;
Asesor/a de Servicio Postventa
Te encargarás de organizar la recepción del taller, dando un primer diagnóstico de la avería y planificando la recepción de vehículos en función de la capacidad del taller. También serás responsable de la gestión comercial de la sección del taller, en reparación y mantenimiento, así como en la venta de productos y servicios accesorios.
¿Cuáles serán tus tareas?
Te responsabilizarás de que el trabajo en el servicio postventa sea fluido y eficiente, manteniendo el orden y la limpieza en la operativa.
Atenderás a los clientes durante todo el proceso, ofreciendo una calidad de servicio excelente.
Te encargarás del seguimiento de la entrega del vehículo y el control final.
Te coordinarás con el resto de las áreas de postventa para ofrecer un servicio global excelente, que potencie la comercialización de los diferentes productos-servicios del área postventa.
¿Qué necesitamos que aportes?
Formación CFGS Automoción o similar.
Experiencia mínima 2/3 años en funciones similares en taller o concesión.
Imprescindible buena capacidad comunicativa, de gestión.
Orientación a la calidad.
¿Qué ofrecemos?
Incorporación en sólido grupo empresarial en crecimiento.
Proyecto estable, con posibilidades de desarrollo profesional.
Plan de formación.
Posibilidad de acceder a paquete de retribución flexible. (Seguro médico, ticket restaurant…)
Other facts
About Moventia
MOVENTIA
Moventia nace con el objetivo y la responsabilidad de ofrecer soluciones globales de transporte a personas e instituciones para cubrir las necesidades de desplazamientos diarios y puntuales.
Moventia posee una oferta global y complementaria de experiencias de transportes colectivos y automoción basadas en productos y servicios dinámicos, innovadores y sostenibles.
Las empresas que componen Moventia transportan a más de 90 millones de pasajeros año y distribuyen cerca de 15.000 vehículos anuales (turismos e industriales) tanto nuevos como de ocasión. Para todo ello Moventia cuenta con una estructura de más de 2100 colaboradores con quienes comparte una filosofía de servicio al cliente y un espíritu innovador.
Las dos grandes unidades de negocio son, Moventis, dedicada al transporte de viajeros por carretera y Movento, la mejor solución en compra de vehículos y servicios relacionados.
What you'll do
- You will be responsible for organizing the workshop reception, diagnosing issues, and planning vehicle reception based on workshop capacity. Additionally, you will manage the commercial aspects of the workshop section, including repairs, maintenance, and sales of products and services.
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