Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

full-time•Berlin

Summary

Location

Berlin

Type

full-time

Experience

0-2 years

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About this role

Unternehmensbeschreibung

Unser Herz schlägt türkis.

Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden.

Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft für modernes Design und hohe Servicequalität schaffen wir für unsere Gäste bei Motel One ein Zuhause für unterwegs. Unsere mehr als 95 Hotels in 13 Ländern überzeugen mit exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstädtischen Standorten zu einem attraktiven Preis.

Als Begründer und Vorreiter des Budget Design Konzepts expandieren wir erfolgreich in den Metropolen Europas und darüber hinaus. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns Motel One.

Stellenbeschreibung

Im Fokus steht die professionelle Betreuung unserer Hotelgäste - von der herzlichen Begrüßung beim Check-In bis zur Verabschiedung. Darüber hinaus kümmerst Du dich um Folgendes:

Betreuung unserer Gäste inkl. Check-In und Check-Out
Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
Rechnungslegung inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und -abrechnung
Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)
Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unseren multikulturellen Team

Qualifikationen

Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Du passt zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnet Dich aus:

Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg
Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch
Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam

Abteilung: Front Office & Reservation

Gehalt: Nach Tarif

Hotel: Motel One Berlin-Hackescher Markt^315

Anstellung: Vollzeit

What you'll do

The main focus is on the professional care of hotel guests, from a warm welcome at check-in to their farewell. Responsibilities include managing guest check-ins and check-outs, handling reservations, and performing administrative tasks.

About Motel One

We are the hotel for all of those who want to experience more of the world. For those who seek authentic lifestyle instead of off-the-peg events. For those who don't just want to be at a location, but want to feel it - through real, sustainable and unique moments. Moments you simply enjoy and then let go, like a cloud. We are your base for this. And our first hotel in New York-Downtown is the beginning of the journey! We are The Cloud One Hotels.

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Frequently Asked Questions

What does a Empfangsmitarbeiter (m/w/d) do at Motel One?

As a Empfangsmitarbeiter (m/w/d) at Motel One, you will: the main focus is on the professional care of hotel guests, from a warm welcome at check-in to their farewell. Responsibilities include managing guest check-ins and check-outs, handling reservations, and performing administrative tasks..

Is the Empfangsmitarbeiter (m/w/d) position at Motel One remote?

The Empfangsmitarbeiter (m/w/d) position at Motel One is based in Berlin, Germany. Contact the company through Clera for specific work arrangement details.

How do I apply for the Empfangsmitarbeiter (m/w/d) position at Motel One?

You can apply for the Empfangsmitarbeiter (m/w/d) position at Motel One directly through Clera. Click the "Apply Now" button above to start your application. Clera's AI-powered platform will help match your profile with this opportunity and guide you through the application process.