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We believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do.

Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally, you will have the opportunity to participate in challenging projects and bring your innovative ideas.

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Objetivo de la posición:

El Jefe de Entrega de Sistemas de Soporte de Negocio (BSS) y Operaciones (OSS) y otros sistemas relacionados tienen como propósito el aseguramiento de la entrega de servicios de los entornos o dominios BSS y OSS en la arquitectura de IT de telecomunicaciones y lleva la relación de estos con el resto de los componentes de IT y equipos de trabajo del Factory para su adecuada operación.

Es el responsable directo de la entrega de múltiples soluciones bajo el ámbito de su responsabilidad, garantizando el time to market. El objetivo es obtener una comprensión completa de las necesidades de los clientes e implementarlas de manera efectiva para satisfacer las necesidades del mercado bajo los estándares y costos de la industria.

Principales funciones:

• Entregar soluciones integrales para los productos, creando propuestas ganadoras y entregando con éxito dentro del presupuesto, en base a una estrategia de entrega de DevSecOps.

• Responsable de la entrega de la hoja de ruta local acordada de los productos, asegurando la implementación a tiempo y de acuerdo con el alcance acordado, bajo los estándares de calidad de Tigo.

• • El Jefe de Entrega de Servicios de BSS/OSS seguirá la Arquitectura Empresarial establecida.

• Responsable de todo el ciclo de vida de las múltiples soluciones dentro de su ámbito de gestión y deberá liderar a su equipo demostrando un conocimiento detallado de los procesos involucrados en cada etapa de la planificación y ejecución del proyecto, así como los métodos para resolver los problemas que pueden ocurrir en todo momento.

• Garantiza el seguimiento y la comunicación adecuados del progreso de las diferentes iniciativas que forman parte de la hoja de ruta acordada, lo que garantiza la participación adecuada de todas las partes interesadas relevantes (unidades de negocio, adquisiciones y otras áreas del Factory, tanto locales como globales)

• Garantizar el cumplimiento del marco de la Arquitectura Empresarial y, si se identifican lagunas, presentará un tema para su evaluación.

• Asegurar de que todas las prácticas de desarrollo cumplan con las políticas y procedimientos de mejores prácticas de la empresa, cuidando la observancia y seguimiento de los temas de seguridad de información y seguridad de IT en las normativas adoptadas por la Operación y grupo corporativo.

• Apoyar al equipo de Arquitectura Empresarial para identificar las soluciones de software y la documentación adecuadas en función de los requisitos y elementos de diseño contenidos en una especificación del sistema.

• Responsable de mantener y desarrollar documentos de soluciones de software basados en los requisitos del sistema en evolución y las tendencias y tecnologías de la industria y procurará la actualización constante de los conocimientos de su equipo para cumplir con estos requisitos documentales.

• Responsable de garantizar la integridad general de las soluciones de software, en el ámbito de influencia de su dominio (BSS/OSS), en alineamiento con la especificación del sistema.

• Coordinar esfuerzos con el equipo Central de IT y otras operaciones para maximizar los recursos y soluciones estandarizadas, basadas en la nueva estrategia DevSecOps.

• Mantener a la gerencia informada sobre el estado del proyecto a través de informes de estado periódicos y actualizaciones del proyecto

• Se involucrará con todas las áreas del negocio para diseñar e implementar la nueva evolución de los sistemas BSS/OSS.

Requisitos:

• Graduado de Ingeniería en sistemas, Telecomunicaciones Proyectos, Ingeniería Industrial, Informática Administrativa

• MBA Computer Science, Proyectos

• Experiencia de 5 a 7 años en Ciclo de vida de desarrollo de SW (Requerido), Sistemas BSS/OSS para fijo y móvil, Infraestructura, telecomunicaciones (Deseable)

Conocimientos específicos:

• Especificaciones UML

• Administración de proyectos (PMI)

• DevOps, DevSecOps, Agile

• Business Processes para Telco (eTOM Model preferiblemente)

• Conocimientos de aplicaciones de Order Entry, Order Management, Billing, Charging y fulfillment Systems, processes and applications para Telco

• Políticas y procedimientos de ITIL

• Experiencia en vincular y aplicar tecnologías complejas a estrategias de negocio, Comprender temas complejos y técnicos.

• Experiencia en Programas previos de Transformación Digital en Telcos (deseable).

• Comprensión de las normas ISO en general

At Tigo Honduras, we employ more than 2,000 people nationwide on a permanent basis. Our employees are the soul of our company, more than job opportunities, at Tigo we create networks of professional development where our employees have no barriers to reach their full potential.

Our Sangre Tigo culture is lived in every corner of our work centers and it is what drives us to be the best. Our Sangre Tigo moves us to work together with a purpose, to be innovative, agile and disciplined, to guide our actions by our integrity, to place our clients at the center of everything we do, to be engines of positive change, to make a difference and be proud of our history. We promote the digital lifestyle and the use of technology to facilitate the day-to-day life of our clients.

We have been recognized for several years in the local ranking of "Great Place to Work" as one of the best companies to work for, in Tigo more than a GREAT place to work, we are a place of GREAT people to work with.

Millicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.