Would you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for you!

We believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do.

Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally, you will have the opportunity to participate in challenging projects and bring your innovative ideas.

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Objetivo del puesto

Es el responsable de acompañar y apoyar al Gerente de la Oficina de Transformación en la ejecución de las iniciativas de cambio. Su principal responsabilidad es colaborar con diversos equipos de la organización, para garantizar que las estrategias definidas sean implementadas eficazmente, identificando oportunidades de mejora y facilitando la adopción de nuevas metodologías de trabajo en toda la organización. Aumentar y acelerar el impacto de la transformación impulsando el accountability y la transparencia.

Experiencia laboral y educación

Experiencia: 5 años en responsabilidades similares.
Educación: Egresado universitario de la carrera de Análisis de Sistemas, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Procesos, Ingeniería Informática, Comercial, Marketing, Psicología Laboral, Administración de Empresas o similar.
Inglés avanzado
Área: Gestión de Estrategia, PMO, Gestión del cambio, Gestión de procesos, Recursos Humanos, Informática, Telecomunicaciones o similar.
Professional Qualiifycation: preferible MBA o similar.

Conocimientos Organizacionales

Conocimientos Específicos

• Capacidad analítica y pensamiento crítico, con orientación a la resolución de problemas. • Sólidas habilidades interpersonales y de comunicación, esenciales para facilitar la colaboración entre equipos. • Experiencia en gestión de proyectos y metodologías ágiles (Scrum, Kanban, Stage-Gate, OKRs).
• Conocimientos en transformación digital y uso de herramientas tecnológicas para la gestión de cambios. • Habilidad para estructurar y analizar métricas de desempeño, asegurando la medición efectiva del impacto de la transformación. • Orientación a resultados y capacidad para adaptarse a entornos dinámicos y de alta presión.
• Experiencia en capacitación y gestión del cambio organizacional. • Habilidad en gestión de stakeholders y negociación para facilitar la implementación de iniciativas.

Responsabilidades y tareas relevantes

• Acompañar al Gerente de la Oficina de Transformación en la planificación, ejecución y seguimiento de los proyectos de transformación.
• Analizar datos y generar reportes sobre el avance de la transformación, proporcionando insights clave para la toma de decisiones.
• Asegurar el cumplimiento de los procesos y metodologías de transformación, como Stage-Gate y metodologías ágiles.
• Apoyar en la gestión del portafolio de proyectos, asegurando la correcta alineación con la estrategia de la empresa.
• Facilitar reuniones de trabajo con equipos internos y stakeholders clave, asegurando que se eliminen bloqueos y obstáculos.
• Brindar asesoría y capacitación a los equipos, fomentando la adopción de nuevas formas de trabajo y promoviendo la cultura de transformación.
• Colaborar en la implementación de incentivos y métricas de desempeño, asegurando la motivación y compromiso de los empleados con la transformación.
• Monitorear el impacto y resultados de las iniciativas de cambio, proponiendo ajustes cuando sea necesario.
• Gestionar herramientas digitales y plataformas de seguimiento de transformación, asegurando transparencia en el avance de los proyectos.
• Identificar riesgos y oportunidades, proponiendo soluciones para maximizar el éxito de la transformación.

Tigo is a company committed to the digital transformation of Paraguay through innovative products and services. We have a clear purpose: to build digital networks that connect people, improve lives and develop our communities. Since 1992, we have sought to transform lives, accelerating the deployment of our high-speed data networks and significantly increasing access to digital highways for millions of people who are today taking advantage of the new digital economy. At the heart of this transformation is our Tigo people, a group of committed and talented individuals who are the DNA of our company, which we proudly call Sangre Tigo. Our Sangre Tigo moves us to work together for our purpose, to be innovative and agile, transparent and responsible, to place our clients at the center of everything we do, to be engines of positive change. Our strong work culture has been recognized by the “Great Place To Work® institute since 2012, forming part of the local ranking of the best companies to work for in Paraguay.

Millicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.