Would you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for you!

We believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do.

Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally, you will have the opportunity to participate in challenging projects and bring your innovative ideas.

This is your opportunity, come and be part of Sangre Tigo!

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Objetivo de la posición:

Proporcionar el cumplimiento de la estrategia de reducción de impacto de provisión de mala deuda y la implementación de indicadores de visibilidad sobre el desempeño de la cartera de cobros de clientes corporativos, estableciendo planes de acción, estrategias que eficiente la gestión y manejo de las carteras en todos los bucket de mora de los clientes B2B. Definir y proporcionar herramientas de gestión que eficiente la operatividad de las tareas de cobros. Presentación de propuestas de mejora de aquellos procesos relacionados a recaudación, posteos y aplicación de documentos administrativos de los clientes B2B. Asegurarse del cumplimento de los procesos y documentación de los controles SOX de notas de crédito y desconexiones.

Principales funciones:

• Presentar los resultados semanales de cierres de cartera de todos los productos de clientes B2B.

• Entregar planes de acción mensual para el logro de objetivos de recaudo y reducción de mala deuda.

• Gestionar las operaciones de posteos de pagos y afectaciones de manera correcta que eficientes las conciliaciones de las cuentas de los clientes B2B en todos sus servicios.

• Establecer y proporcionar alarmas de deslizamiento de deuda de todos los productos con el fin de mejorar la gestión de cobros de todos los canales.

• Poner a disposición tableros de visualización de resultados de recaudación y mala deuda para la toma de decisión gerencial.

• Analizar el desempeño de la gestión de cobranza de los diferentes canales de cobros.

• Asegurarse que los procesos de posteo y conciliaciones se ejecuten de manera correcta y eficiente, creando canales de comunicación entre el equipo de Experiencia y Tesorería.

• Mejorar los procesos de documentación de cierres de provisión de mala deuda entre el área de Experiencia y Contabilidad.

• Presentar estrategias trimestrales de eficiencia de procesos de administración de cartera de los ejecutivos de experiencia.

• Crear alarmas de generación de riesgo de manejo y recuperación de mora de los clientes B2B.

• Diseñar/optimizar y entregar tableros de desempeño para brindar visibilidad a todas las áreas involucradas/interesadas.

• Entregar reportes mensuales y semanales de desempeño en provisión de mala deuda y cartera, cumpliendo lineamientos establecidos por Tigo Regional.

Requisitos:

• Graduado de Licenciatura en Gerencia de Negocio o Administración de Empresas Licenciatura en Comercio Internacional o Mercadeo, Licenciatura en Finanzas, Ingeniería Industrial, Sistemas o Procesos.

• Experiencia masde 3 años de experiencia en gestión de información, análisis y presentación de resultados en áreas relacionadas a finanzas, contabilidad, administración de empresas.

Conocimientos Específicos:

• Office: Intermedio

• Conocimientos intermedios de estadística

• Conocimientos en implementación de estrategias.

• Desarrollo de herramientas de administración de recursos. 5. Conocimientos de legislación de impuestos.

•  Ejecución de proyectos de mejora usando la metodología Six Sigma.

• Elaboración y optimización de procesos.

• Dominio del idioma inglés.

At Tigo Honduras, we employ more than 2,000 people nationwide on a permanent basis. Our employees are the soul of our company, more than job opportunities, at Tigo we create networks of professional development where our employees have no barriers to reach their full potential.

Our Sangre Tigo culture is lived in every corner of our work centers and it is what drives us to be the best. Our Sangre Tigo moves us to work together with a purpose, to be innovative, agile and disciplined, to guide our actions by our integrity, to place our clients at the center of everything we do, to be engines of positive change, to make a difference and be proud of our history. We promote the digital lifestyle and the use of technology to facilitate the day-to-day life of our clients.

We have been recognized for several years in the local ranking of "Great Place to Work" as one of the best companies to work for, in Tigo more than a GREAT place to work, we are a place of GREAT people to work with.

Millicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.