Werkstudent – Chatbot (Review & Training)
internship•Berlin
About this role
<h2 id="join-the-ride">Join the ride!</h2>
<p>Für unser Team am Standort Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n<br>Werkstudent – Chatbot (Review & Training) </p>
<h2 id="deine-verantwortung">Deine Verantwortung</h2>
<ul>
<li>Du unterstützt bei der Konzeption, Umsetzung und Dokumentation von unserem Chatbot, um interne Firmenprozesse zu optimieren</li>
<li>Du unterstützt das Reporting des Bereichs KPI und leitest Handlungsempfehlungen daraus ab</li>
<li>Du kannst deine Fähigkeiten zur Datenanalyse nutzen, um Berichte zu erstellen und datenbasierte Entscheidungen zu treffen</li>
</ul>
<h2 id="dein-profil">Dein Profil</h2>
<ul>
<li>Du bist eingeschriebene:r Student:in und verfügst über eine hohe IT-Affinität sowie eine strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise</li>
<li>Du besitzt eine ausgeprägte analytische Kompetenz und hast Freude daran, tief in Daten und Prozesse einzutauchen, um systemische Probleme zu finden</li>
<li>Du hast eine Leidenschaft für UX und Kommunikation und bringst idealerweise erste Erfahrung mit Conversational AI (Intents, Flows) oder im Bereich Content-Review/QA mit</li>
<li>Du bist sicher im Umgang mit Daten (Spreadsheets, CSV, idealerweise SQL) und lernst schnell, wie man neue Tools (z.B. n8n, Zendesk) bedient</li>
<li>Du arbeitest ergebnisorientiert, hast einen hohen Qualitätsanspruch und bringst eine starke Problemlösung Mentalität mit</li>
<li>Du verfügst über exzellente Deutschkenntnisse (native oder near-native) sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift</li>
</ul>
<h2 id="benefits">Benefits</h2>
<ul>
<li>Studium geht vor: Unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle ermöglichen es dir, Studium und Job optimal miteinander zu vereinbaren.</li>
<li>Mobilität: Mit unseren MILES Credits bist du flexibel in der Stadt unterwegs.</li>
<li>Corporate Benefits: Du erhältst Zugang zu über 1.500 Anbietern mit attraktiven Rabatten – egal ob für neue Sneaker oder den nächsten Theaterbesuch.</li>
<li>MILES Community: Unser diverses Team vereint über 50 Nationalitäten. Unsere Arbeitssprache ist überwiegend Englisch.</li>
<li>Carsharing mit ganz viel ♥: Bei MILES spenden wir einen Teil unseres Umsatzes an regionale soziale Projekte und leisten so einen aktiven Beitrag zum Wohl der Gesellschaft und der Umwelt. #milescharity</li>
</ul>
What you'll do
- The role involves supporting the conception, implementation, and documentation of the company's chatbot to optimize internal processes. Responsibilities also include supporting area KPI reporting and deriving actionable recommendations from the data.
About MILES Mobility
We believe in a world where mobility is shared, sustainable, and accessible to everyone. We are creating an alternative to private car ownership with the goal to reduce the number of vehicles on the road and improve urban life.
Carsharing, Rental & Subscription
MILES offers station-independent carsharing in 12 German (for B2C and B2B). The offer includes payment according to kilometers driven as well as hourly and daily packages of up to 30 days.
With MILES Subscription, users can flexibly rent a car anywhere in Germany for between 1 and 24 months, including tax, maintenance and insurance.
MILES was founded in 2016 by Alexander Eitner and Florian Haus and is headquartered in Berlin.
Check out our YouTube channel:
https://www.youtube.com/watch?v=XHBIxABvCVk
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Frequently Asked Questions
What does a Werkstudent – Chatbot (Review & Training) do at MILES Mobility?
As a Werkstudent – Chatbot (Review & Training) at MILES Mobility, you will: the role involves supporting the conception, implementation, and documentation of the company's chatbot to optimize internal processes. Responsibilities also include supporting area KPI reporting and deriving actionable recommendations from the data..
Is the Werkstudent – Chatbot (Review & Training) position at MILES Mobility remote?
The Werkstudent – Chatbot (Review & Training) position at MILES Mobility is based in Berlin, Germany. Contact the company through Clera for specific work arrangement details.
How do I apply for the Werkstudent – Chatbot (Review & Training) position at MILES Mobility?
You can apply for the Werkstudent – Chatbot (Review & Training) position at MILES Mobilitydirectly through Clera. Click the "Apply Now" button above to start your application. Clera's AI-powered platform will help match your profile with this opportunity and guide you through the application process.