About this role
No Mercado Envios, administramos o estoque das pessoas que vendem e entregamos os produtos para as que compram, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante evolução, nossa capacidade para entregar rapidamente os produtos que são comprados através do Mercado Livre tornou-se um requisito para competir. Faça parte da equipe que está liderando a logística na América Latina, oferecendo soluções customizadas de classe mundial e integrando carriers locais e regionais, através de um comércio que não reconhece fronteiras. Quais são os desafios da posição? Realizar o acompanhamento da operação, estabelecendo um contato próximo com os transportadores e fazendo a análise dos indicadores operacionais e do plano de ação para melhorar o desempenho. Garantir que a expedição cumpra os acordos de nível de serviço estabelecidos. Reportar os dashboards para tratativa dos maiores ofensores nos processos. Auxiliar e acompanhar nas reuniões de piso com a liderança para tratativa de causas dos impactos nos processos, com base em planos de ações. Coletar dados relevantes para cada etapa do processo, análise de avaliação de riscos. Quais são os requisitos necessários para a posição? Ter conhecimentos de nível avançado sobre SQL, exploração de dados e o pacote Office, sendo desejável o domínio de Tableau. Contar com sólido conhecimento sobre manipulação de dados e ferramentas de visualização, como PowerBI. Possuir formação superior completa preferencialmente em Engenharia, Matemática, Estatística, Ciências da Computação ou afins. Ter experiência em gestão de projetos. Disponibilidade para trabalhar 100% presencialmente em Perus/SP
Other facts
About Mercado Libre
At Mercado Libre, we are transforming the way people buy, sell, advertise, pay, finance, and ship across Latin America. We are the leading e-commerce and fintech company in the region, with a presence in 18 countries and a team of more than 120,000 people.
We are one of the best places to work in Latin America. Being part of MELI means working with intensity and excellence because we are passionate about what we do and we believe in the value of meritocracy. We overcome our own limits and learn by tackling big challenges.
We have an entrepreneurial mindset, we take risks, we reinvent ourselves, and we innovate. We compete as a team to win in a flexible and fun work environment. And so, every day, we create sustainable results that transform the lives of millions of people.
We look for people who are passionate about big challenges, who are willing to step out of their comfort zone, give their maximum effort, and take risks as entrepreneurs.
Join the team that makes the purpose of democratizing commerce and financial services a reality, transforming the lives of millions across Latin America. Be part of the MELI experience!
What you'll do
- The position involves monitoring operations, maintaining close contact with carriers, and analyzing operational indicators to improve performance. Additionally, the role includes reporting dashboards and assisting in meetings to address process impacts.
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