About this role
“El mundo es tuyo con Meliá”
Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.
Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:
- My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
- My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
En INNSiDE by Meliá, creemos en una hospitalidad que conecta, inspira y transforma. Nuestro hotel en Valdebebas es un espacio moderno, sostenible y vibrante, donde la experiencia del cliente y el bienestar del equipo son nuestra prioridad. Si te apasiona liderar equipos, crear experiencias memorables y trabajar en un entorno dinámico, ¡queremos conocerte!
¿Cuál será tu misión?
Como Jefe/a de Sector, serás responsable de coordinar y supervisar el servicio en sala, asegurando una atención excelente al cliente y una operativa eficiente. Liderarás un equipo de camareros/as, fomentando su desarrollo y motivación, y colaborarás estrechamente con cocina y dirección para garantizar la calidad del servicio.
Tus principales responsabilidades:
- Organizar y supervisar el servicio en el restaurante/bar/ banquetes según los estándares de la marca.
- Gestionar el equipo de sala: planificación de turnos, formación y seguimiento.
- Atender a los clientes, resolver incidencias y asegurar su satisfacción.
- Controlar el cumplimiento de normas de higiene, seguridad y calidad.
- Participar en la mejora continua de procesos y experiencia del cliente.
- Apoyar en la gestión de inventarios y pedidos.
¿Qué buscamos?
- Experiencia mínima de 2 años en puestos similares en hoteles o restaurantes.
- Formación en Hostelería, Turismo o similar.
- Liderazgo, orientación al cliente y capacidad de trabajo en equipo.
- Nivel medio-alto de inglés (se valoran otros idiomas).
- Conocimiento de herramientas de gestión (TPV, software de reservas, etc.).
¿Qué ofrecemos?
- Incorporación a una marca innovadora dentro de Meliá Hotels International.
- Ambiente de trabajo joven, dinámico y multicultural.
- Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
En Meliá todos somos VIP
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".
Si quieres ser “Very Inspiring People“, síguenos en:
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About Melia Hotels International
Welcome to Meliá Hotels International!
From Mallorca to the world, our story is an exciting journey that began more than six decades ago and has led us to become one of the largest hotel chains on the planet and the most sustainable in Europe (S&P Global).
With more than 400 hotels across the world, our passion for hospitality drives us to deliver unique and memorable experiences through our nine brands: Gran Meliá Hotels & Resorts, ME by Meliá, The Meliá Collection, Paradisus by Meliá, Meliá Hotels & Resorts, ZEL, INNSiDE by Meliá, Sol by Meliá and Affiliated by Meliá.
If you are looking for a place where your talent can shine and contribute to a more sustainable future, Meliá Hotels International is your destination. We are a family of more than 45,000 people, where every one of us is a VIP (Very Inspiring People) and we are proud to be a Top Employer in multiple countries.
Being part of Meliá is to undertake a journey without borders, because the possibilities for development and learning are endless. Here, we enjoy a passionate and familiar environment, full of opportunities where inspiration will always be with you. Join us and feel like a true VIP!
What you'll do
- As a Sector Head, you will coordinate and supervise service in the dining area, ensuring excellent customer service and efficient operations. You will lead a team of waitstaff, fostering their development and motivation while collaborating closely with the kitchen and management.
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