About this role
Wat ga je doen?
Als Customer Sales & Solutions Manager (CSSM) bij MediaMarkt ben jij hét gezicht van onze winkel als het gaat om verkoop én klantbeleving. Jij geeft richting én energie aan het Sales & Solutions team: je motiveert, coacht en daagt collega’s uit om het beste uit zichzelf te halen. Je vertaalt landelijke strategieën en targets naar concrete acties op de winkelvloer en zorgt dat elke klant zich welkom voelt en perfect geholpen wordt. Jij stuurt aan op topprestaties op zowel commercieel als menselijk vlak.
Verder draag je elke dag proactief bij aan:
- Het aansturen, coachen en motiveren van het Sales & Solutions team
- Commerciële strategieën en acties omzetten naar zichtbare resultaten in de winkel
- Analyseren van verkoopresultaten en continu verbeteren van processen
- Waarborgen van topservice bij elk klantcontact
- Bouwen aan een positieve en inspirerende teamsfeer waar iedereen mag groeien
Waarom werken in onze winkel in Cruquius?
In Cruquius vind je onze ruime MediaMarkt winkel, omringd door woonwinkels en volop gratis parkeergelegenheid voor de deur. Of je nu met de auto of de fiets komt, je staat zo binnen. Op onze winkelvloer werkt een gezellig team dat altijd klaarstaat voor de klant en elkaar. Bij MediaMarkt Cruquius draait het om aanpakken, plezier en samen beter worden. Klanten van alle leeftijden komen langs voor de nieuwste tech, scherpe acties of deskundig advies. Vooral in het weekend bruist het van de energie. Nieuwe collega’s worden direct goed ontvangen en meegenomen in onze open, collegiale sfeer. Hier kun je jezelf ontwikkelen, doorgroeien en je talent inzetten, fulltime of parttime. Op zoek naar een energieke plek vol uitdaging? Kom werken bij MediaMarkt Cruquius
Wie ben jij?
- Je hebt leidinggevende ervaring in retail of sales (minimaal 2-3 jaar is een pré)
- Je bent commercieel ingesteld, resultaatgericht en een coach voor je team
- Je krijgt energie van het motiveren en ontwikkelen van collega’s
- Je bent flexibel inzetbaar, ook in het weekend en bij koopavonden
- Jouw focus ligt op maximale klanttevredenheid én teamresultaten
- Je denkt creatief, werkt zelfstandig én schakelt makkelijk met je team
Over ons
Voor ons is "Let's Go!" meer dan alleen een slogan, het is een mentaliteit. We houden van technologie en delen deze passie graag met anderen. We hebben plezier in wat we doen en willen inspireren. We zijn de nummer één in de Benelux en Europa. Wij bepalen mee hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. We maken het verschil en staan klaar voor onze klanten, via al onze kanalen. Samen met onze 50.000 collega’s in heel Europa bouwen we aan de winkelervaring van de toekomst.
De beste ideeën ontstaan wanneer verschillende perspectieven samenkomen. Diversiteit is cruciaal om onze ambitie waar te maken: dé Experience Champion worden in consumentenelektronica. We waarderen diversiteit, stimuleren gelijke kansen en zetten ons in voor inclusiviteit, sluit jij je bij ons aan?
Additional Benefits
Bij MediaMarkt kan je echt jezelf zijn. Daarnaast:
- Een hecht team, met zowel gezelligheid, als samen knallen voor de beste resultaten.
- Veel verantwoordelijkheid en een omgeving waar wordt geluisterd naar jouw ideeën.
- Een goed salaris én bonussen.
- Een baan bij Media Markt is veelzijdig en afwisselend, bij ons is geen dag het zelfde!
Job Infos
Location: Cruquius
Media Markt Cruquius
Department: Store - TL/ Management
Entrylevel: Medior
Type of Employement: Full Time
Working Hours: 38
Persona: Job Requisition Store Manager
Recruiter: Sanaa van der Klooster ([email protected])
Recruiter: Sanaa van der Klooster
Other facts
About MediaMarktSaturn Retail Group
MediaMarktSaturn is Europe’s leading consumer electronics retailer and provider of related services. The company operates with approximately 1,000 stores in 11 European countries with online sales platforms, claiming market position 1 or 2 in nine European countries.
As part of its strategic realignment, the company is developing itself from a classical product seller to a solutions-oriented omnichannel platform which integrates the topics customer and sustainability into all of its business activities. MediaMarktSaturn is using the term "Experience Electronics" to describe its repositioning and, at the same time, the range of services it offers its customers. With its portfolio of formats and brands, the electronics retailer is focusing on customer experience and personal advice. The own brands PEAQ, KOENIC, ISY and ok. round off the portfolio. MediaMarktSaturn employs around 50,000 people and is majority-owned by CECONOMY AG. The company's sales amounted to around EUR 22.2 billion in fiscal year 2022/23, with online sales accounting for 22 percent of this figure. With around 2 billion customer contacts per year across all channels, the electronics retailer has an enormous reach. (Data as of 30 September 2023)
Visit https://www.mediamarktsaturn.com/career-at-mediamarktsaturn for more information on MediaMarktSaturn as an employer and current vacancies.
https://www.mediamarktsaturn.com/imprint
What you'll do
- As a Customer Sales & Solutions Manager, you will lead and energize the Sales & Solutions team, ensuring top performance in sales and customer experience. You will translate national strategies into actionable plans and foster a welcoming environment for customers.
Ready to join MediaMarktSaturn Retail Group?
Take the next step in your career journey