Recepcionista - El Lodge & Maribel (Sierra Nevada, Granada)
full-time•Monachil
About this role
<p><strong>Funciones</strong></p><ul><li>Recibir y dar entrada a los clientes cuando estos llegan al Hotel. (Check in)</li><li>Realizar el Check out cuando hay salida de clientes.</li><li>Cumplir con las gestiones que los huéspedes le encomiendan (toma de mensajes, llamadas telefónicas, reservas, etc.).</li><li>Cumplir con todas las orientaciones de la dirección usando como base los estándares propios de LHW.</li><li>Enfrentar, gestionar y resolver las posibles quejas, solicitudes y reclamaciones de los clientes en una primera toma de contacto para derivar a su superior si la situación así lo requiriese.</li></ul><p><strong>Requisitos</strong></p><ul><li>Experiencia previa en hoteles de lujo. </li><li>Conocimiento del producto.</li><li>Conocimiento de opera cloud.</li><li>Nivel alto de Inglés y castellano. Deberá poder mantener conversaciones fluidas y redactar correspondencia.</li><li>Se valora conocer un tercer idioma al mismo nivel.</li></ul><p><br></p>
What you'll do
- The receptionist is responsible for welcoming guests upon arrival and managing their check-out process. They also handle guest requests, complaints, and ensure adherence to hotel standards.
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Frequently Asked Questions
What does a Recepcionista - El Lodge & Maribel (Sierra Nevada, Granada) do at Marbella Club Hotel?
As a Recepcionista - El Lodge & Maribel (Sierra Nevada, Granada) at Marbella Club Hotel, you will: the receptionist is responsible for welcoming guests upon arrival and managing their check-out process. They also handle guest requests, complaints, and ensure adherence to hotel standards..
Is the Recepcionista - El Lodge & Maribel (Sierra Nevada, Granada) position at Marbella Club Hotel remote?
The Recepcionista - El Lodge & Maribel (Sierra Nevada, Granada) position at Marbella Club Hotel is based in Monachil, Andalusia, Spain. Contact the company through Clera for specific work arrangement details.
How do I apply for the Recepcionista - El Lodge & Maribel (Sierra Nevada, Granada) position at Marbella Club Hotel?
You can apply for the Recepcionista - El Lodge & Maribel (Sierra Nevada, Granada) position at Marbella Club Hoteldirectly through Clera. Click the "Apply Now" button above to start your application. Clera's AI-powered platform will help match your profile with this opportunity and guide you through the application process.