Más sobre esta oportunidad

¡Dale un cambio a tu vida y sigue desarrollando tu carrera profesional en MAPFRE en nuestras Áreas Corporativas! Formarás parte de un entorno internacional y que se encuentra muy cerca de la estrategia de la compañía. Aquí podrás participar en el diseño e implantación de proyectos a nivel global, con un gran impacto en los países con los que colaboramos... ¿estás list@?  #LI-DNI 

• Ubicación: Majadahonda , Madrid

• Departamento: Área Corporativa de Negocio - Dirección Corporativa de Clientes

¿Qué realizarás en esta posición?

• Arquitectura de Clientes: contribuir a la implantación de la arquitectura de referencia, que sustenta la visión 360º, apoyando a los países en la personalización de la relación con los clientes.

• Gobierno de Datos: supervisar la calidad y gobernanza de los datos de clientes, garantizando su uso efectivo para la toma de decisiones estratégicas e impacto en negocio.

• Innovación Analítica: Favorecer el uso de los datos para la construcción de modelos analíticos avanzados aplicados al cliente final, así como su activación a través de Casos de Uso, incluyendo el desarrollo de técnicas de Inteligencia Artificial para la predicción de tendencias, segmentación y personalización de la relación con el cliente.

• Monitoreo y Reporte: analizar indicadores clave de clientes, identificando oportunidades de mejora y contribuyendo a la evaluación del impacto de las estrategias implementadas, así como definir áreas de mejora.

• Colaboración Global: proporcionar asesoramiento experto a equipos multidisciplinares en los países, apoyando la implementación de soluciones y planes de acción basados en necesidades específicas del negocio.

• Conocimiento Estratégico: aportar experertise en iniciativas globales orientadas al conocimiento del cliente, asegurando la coherencia con las directrices corporativas y su cumplimiento en los países.

¿Qué perfil estamos buscando?

• Formación: Universitaria Superior con formación complementaria certificada en Data, Analítica, soluciones BI, Inteligencia Artificial.

• Inglés: C1 (requerimiento mínimo imprescindible).

• Experiencia: al menos de 3 años trabajando en diversas tipologías de proyectos de gobierno de datos, modelos analíticos. Experiencia en gestión de proyectos transversales y coordinación de equipos multidisciplinares (países/unidades, corporativos, negocio, tecnología, …), así como experiencia demostrada en planificación y ejecución de estrategias en ámbito corporativo.

• Conocimientos: 
  • Conocimiento de arquitecturas de Datos.
  • Conocimiento de lenguajes de programación: Python, R, SQL, etc.
  • Conocimiento en uso de herramientas de visualización de información (p.e. PowerBI)
  • Conocimiento de metodologías de gestión y tratamiento de Datos, así como de su utilización práctica en ejecución de proyectos.
  • Conocimientos de metodologías de gestión de proyectos.
  • Conocimiento de estrategias de relación con clientes.

• Habilidades:
  • Dotes de comunicación.
  • Perfil muy colaborativo, con capacidad para desarrollar relaciones de trabajo cooperativas y constructivas.
  • Disponer de iniciativa, con capacidad de actuar y proponer mejoras de forma ágil y autónoma.
  • Flexibilidad para desenvolverse en entornos de trabajo heterogéneos y dinámicos, ajustándose a cambios en prioridades y contextos.
  • Pensamiento crítico y capacidad para tomar decisiones basadas en datos.

¿Qué te ofrecemos?

• Un horario flexible y 124 horas de teletrabajo por trimestre, para que lo adaptes a tus necesidades. Además, tenemos jornada intensiva de verano del 15 de junio al 15 de septiembre.
• 25 días de vacaciones al año + 28 horas anuales para asuntos propios + 3 días recuperables en Semana Santa. Adicionalmente, no trabajamos el 24, 31 de diciembre y 05 de enero.
• Un programa de retribución flexible muy completo en el que tendrás: seguro médico, un plan de pensiones atractivo, seguro de vida y de ahorro, compensación de comida, plan de acciones, cheques guardería, descuentos para empleados, entre otros.
• Si vives en la ciudad de Madrid, tendrás disponible una ruta de autobuses para llegar a la oficina. Y si te mueves en coche, tenemos parking para ti. 
• Descuentos en los productos y servicios que nuestra entidad comercializa.
• Serás el protagonista de tu ruta de aprendizaje, por lo que contarás con recursos para seguir impulsando tu conocimiento técnico. Además, contarás con 1.100€ anuales para que puedas ampliar aún más tu expertise con formación propuesta por ti.
• Gimnasio en la oficina, club de runners, así como clases de Pilates, Yoga y Zumba.
• Podrás participar en nuestro programa de voluntariado, así como en toda la oferta cultural que tenemos.
• ¡Un lugar increíble para trabajar! Somos una empresa certificada por Top Employer como una de las mejores empresas empleadoras en España.