Stillingen har plass i team eCommerce, del av Marketing & eCommerce, som har ambisjoner om å bli  Norges beste nettbutikk for B2B-aktører. Der vil du være en del av et tverrfaglige team. Vi analyserer kundedata for å designe best treffende kundesegmenter til kommunikasjonsaktiviteter, lager triggerbaserte kundereiser, tar ut kampanje i egne kanaler, og analysere aktivitetene for å forstå hvorfor det var suksess eller ikke suksess. Vi jobber i høyt tempo med mye aktiviteter, mye data, og jobber stadig for å bli mer data- og analysedrevet.

Som Digital Marketing Specialist har du ansvar for å sikre at vår digitale kommunikasjon er relevant, personlig og effektiv. Du jobber med å planlegge, sette opp og følge opp automatiserte markedsføringsprosesser, med hovedfokus på kundekommunikasjon som ligger så nær 1-1 som mulig. Rollen krever tett samarbeid med Digital Analyst og Salg for å strukturere og bruke innsikt i segmentering og personalisering. 

Ansvarsområder 

• Planlegge og følge opp utsendelse av kundedialog 

• Sørge for at kommunikasjonen er personalisert og tilpasset kundereiser 

• Gjennomføre og optimalisere kundesegmentering basert på data og innsikt fra Digital Analyst 

• Administrere og utvikle flows i vår marketing automation-plattform 

• Utføre A/B-testing og kontinuerlig forbedring av kampanjer 

• Overvåke kampanjeytelse og rapportere resultater 

• Sikre at all kommunikasjon følger GDPR og interne retningslinjer 

• Ansvar for å innhente nye bransjestandarder og utfordre dagens strukturer og løsninger 

Kvalifikasjoner 

• Erfaring med marketing automation-plattformer er en fordel 

• Rett budskap - forstå kundens behov og evne å levere på det 

• Rett bruker - definere segmentering/triggere som gjør kommunikasjonen så treffsikker og relevant som mulig 

• God forståelse av kundereiser og digital markedsføring 

• Evne til å strukturere og bruke data for segmentering og personalisering 

• Grunnleggende teknisk kompetanse (HTML/CSS for e-post) kan være fordel 

• Ha jobbet innen markedsføringsfaget  

Personlige egenskaper 

• Strukturert og detaljorientert. 

• Gode samarbeidsevner - spesielt med analytikere og innholdsprodusenter. 

• Proaktiv og løsningsorientert. 

• Ha et øye for god og treffende kommunikasjon 

Vi tilbyr

• Fast 100% stilling
• Konkurransedyktige betingelser, inkludert personal- og forsikringsordringer
• Spennende utfordringer, med gode muligheter for faglig utfordringer
• Et dynamisk og godt arbeidsmiljø