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Analista Sr. - Foco em assistência técnica | Escritório-Sede - São Paulo/SP
full-timeSão Paulo

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Location

São Paulo

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full-time

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Ser Klabin

Sobre a Klabin

Na Klabin, acreditamos no poder da inclusão para transformar realidades e gerar impacto positivo e que o respeito às diferenças, conduta ética nos negócios e transparência nas relações são chaves para um ambiente de trabalho mais rico, inovador e que nos faz ir além. 


Valorizamos cada pessoa, suas histórias, cultura e perspectivas e engajamos pessoas de forma inclusiva para que todos tenham oportunidades de explorar seu potencial. Nosso compromisso é promover um ambiente justo e seguro, para que a pluralidade de ideias e experiências impulsionem resultados cada vez mais sólidos sem abrir mão da conservação do meio ambiente. 


Nossos quatro valores são inegociáveis, formam nossa identidade e caminham juntos para garantir um futuro mais verde! 


Conheça nosso desafio: 

Prestar assistência técnica aos clientes de celulose Klabin, bem como fazer a interface entre clientes e áreas técnicas da Klabin, apoiando na busca da excelência dos processos produtivos e da performance das celuloses Klabin nos clientes nos mercados internacionais.

 

Principais responsabilidades:

  • Gerir tecnicamente as reclamações de clientes, participando das análises de causa raiz e da elaboração de planos de ação;
  • Atuar na definição e revisão de especificações de produto, em parceria com as áreas de P&D, manufatura e engenharia de processos, assegurando aderência aos requisitos técnicos e normativos;
  • Conduzir testes industriais junto a clientes e fornecedores de equipamentos, avaliando a viabilidade técnica de novos produtos e otimizando condições de processo;
  • Apoiar o desenvolvimento de novos clientes e mercados, contribuindo com suporte técnico, análises de desempenho e soluções personalizadas para cada aplicação.
     

Informações Adicionais:
Modelo de trabalho: Presencial
Local:  Pinheiros – São Paulo/SP
Regime: CLT
Jornada de 8:00 – Horário flexível.

 

Requisitos e Qualificações:

  • Formação em Engenharia química, química industrial, engenharia de processo, engenharia industrial;
  • Conhecimento no processo produtivo de produtos absorventes e uso da celulose fluff;
  • Inglês avançado;
  • Conhecimentos em Pacote Office e Power BI;
  • Carteira de Habilitação;
  • Disponibilidade para viagens. 
     

Será um diferencial se você tiver:

  • Conhecimento em processo produtivo de papel;
  • Espanhol intermediário.

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Na Klabin, cuidamos do nosso time com benefícios que promovem bem-estar, segurança e desenvolvimento.   
Conheça o que preparamos para você e sua família:  
🍴 Alimentação: Vale Refeição (São Paulo) e Refeitório (demais unidades) e Vale Alimentação para ajudar nas compras do mercado.  
💰 Reconhecimento e Crescimento Financeiro: Programa de Remuneração Variável Anual e Programa de Ações (ILP - Incentivo de Longo Prazo) para você se tornar acionista da Klabin.  
🏦 Futuro Garantido: Previdência privada complementar para auxiliar no planejamento da sua aposentadoria.  
🩺 Cuidado com a Saúde: Assistência médica e odontológica, Wellhub, Seguro de Vida e Auxílio Funeral - extensivo aos dependentes legais  
🧠Para o bem-estar e cuidado integral para você e sua família, temos o Viver Bem com:  
🌐 Conexa: Plataforma de Psicoterapia, online e gratuita, disponível 24 horas por dia para você e seus dependentes;  
☎️ Programa de Apoio ao Colaborador: Atendimento via 0800 com suporte psicológico, social, jurídico, nutricional e financeira 24hs e sem custo para você e seus dependentes;  
👶 Licenças Estendidas: Licença-maternidade ampliada para 180 dias (60 dias a mais que o previsto por lei) e licença-paternidade de 20 dias (15 dias extras); Auxílio creche mensal (para colaboradoras e para colaboradores viúvos ou separados com guarda legal);  
🎒 Educação e Apoio Familiar: Auxílio-creche mensal, Kit Escolar anual e Kit Natalino para deixar sua ceia ainda mais recheada;  
📚 Desenvolvimento Profissional: Acesso a cursos e treinamentos e-learning pelo nosso #PortalENK (Escola de Negócios Klabin);  
🤝 Parcerias e Descontos: Diversas convênios e parcerias para tornar o seu dia-a-dia mais leve e econômico.  

Para conhecer mais sobre nossa Cultura e Valores, acesse nosso site: carreira.klabin.com.br  

Somos gigantes, em números e em boas histórias para contar, vem com a gente!  

#VemSerKlabin  

Other facts

Tech stack
Technical Assistance,Root Cause Analysis,Product Specifications,Industrial Testing,Technical Support,Performance Analysis,Process Optimization,Client Management,Product Development,Chemical Engineering,Process Engineering,Industrial Chemistry,Advanced English,Office Suite,Power BI,Driving License,Willingness to Travel

About Klabin S.A.

Somos a maior produtora e exportadora de papéis para embalagens do Brasil, líderes nos mercados de embalagens de papelão ondulado, sacos industriais e papel-cartão e a única indústria do País a oferecer soluções em celuloses de fibra curta, fibra longa e fluff. Com mais de 120 anos de história, temos 22 unidades industriais no Brasil e uma na Argentina e uma capacidade produtiva anual de 4,5 milhões de toneladas de celulose de mercado e papéis.

Toda a gestão da Klabin está orientada para o desenvolvimento sustentável e buscamos crescimento integrado e responsável, que une rentabilidade, desenvolvimento social e compromisso ambiental. Desde 2014 integramos o Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) da B3 e, desde 2020, o Índice Dow Jones Best-in-Class, com participação na carteira Global e de Mercados Emergentes.

Saiba mais sobre a nossa atuação em klabin.com.br.

⚠️ Atenção! A Klabin e seus parceiros de recrutamento não cobram qualquer valor dos candidatos em seus processos seletivos.

Team size: 10,001+ employees
LinkedIn: Visit
Industry: Paper and Forest Product Manufacturing
Founding Year: 1899

What you'll do

  • Provide technical assistance to Klabin's cellulose clients and interface between clients and technical areas to enhance production processes. Manage customer complaints, define product specifications, conduct industrial tests, and support the development of new clients and markets.

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Frequently Asked Questions

What does a Analista Sr. - Foco em assistência técnica | Escritório-Sede - São Paulo/SP do at Klabin S.A.?

As a Analista Sr. - Foco em assistência técnica | Escritório-Sede - São Paulo/SP at Klabin S.A., you will: provide technical assistance to Klabin's cellulose clients and interface between clients and technical areas to enhance production processes. Manage customer complaints, define product specifications, conduct industrial tests, and support the development of new clients and markets..

Why join Klabin S.A. as a Analista Sr. - Foco em assistência técnica | Escritório-Sede - São Paulo/SP?

Klabin S.A. is a leading Paper and Forest Product Manufacturing company.

Is the Analista Sr. - Foco em assistência técnica | Escritório-Sede - São Paulo/SP position at Klabin S.A. remote?

The Analista Sr. - Foco em assistência técnica | Escritório-Sede - São Paulo/SP position at Klabin S.A. is based in São Paulo, São Paulo, Brazil. Contact the company through Clera for specific work arrangement details.

How do I apply for the Analista Sr. - Foco em assistência técnica | Escritório-Sede - São Paulo/SP position at Klabin S.A.?

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