Social Media Manager F/H 

Communication 

Keolis, leader mondial de la mobilité partagée, facilite le quotidien de millions de voyageurs. Nous proposons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.

En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 7,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nous sommes convaincus que nos 70 000 collaborateurs sont la clé de notre succès.

Contexte

Intégré(e) au sein de la Direction de la Communication du Groupe Keolis dans l’équipe média et e-réputation. Vous serez rattaché.e au directeur des relations médias et de la e-réputation du Groupe.

Missions

Social Media & Contenus

· Piloter et déployer la stratégie réseaux sociaux du Groupe Keolis.

· Animer les comptes du Groupe sur X, LinkedIn, Instagram, Bluesky et YouTube.

· Coordonner les actions avec les Community Managers des filiales en France et à l’international.

· Concevoir et produire des contenus éditoriaux, graphiques et audiovisuels adaptés aux plateformes.

· Suivre les KPIs, analyser les performances et produire des reportings réguliers.

· Assurer une veille active (tendances, innovations réseaux sociaux, concurrence).

· Animer le programme #TeamKeolis d’employee et leader advocacy (contenus, relais, accompagnement).

Gestion de projet & campagnes

· Piloter le planning éditorial et garantir la cohérence des prises de parole.

· Coordonner et suivre les campagnes Paid/Ads en lien avec l’agence.

· Concevoir des dispositifs de communication social media (temps forts, événements, lancements).

· Gérer les relations avec les agences, influenceurs et partenaires médias digitaux.

Communication sensible & e-réputation

· Contribuer à la gestion des situations sensibles et de crise sur les réseaux sociaux.

· Participer à la veille, à la rédaction d’éléments de langage et aux reportings associés.

Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur les réseaux Keolis en France et à l’international, ainsi que lors de salons et événements professionnels. Vous encadrerez conjointement l’alternante Chargée de e-réputation en coordination avec le responsable relations médias.

Profil

Issu(e) d’une formation Bac+5 en communication, marketing, médias ou équivalent, vous justifiez d’une expérience professionnelle d’au moins 3 ans sur un poste similaire en social media, communication digitale ou brand content.

Vous disposez de solides compétences rédactionnelles, d’un excellent esprit de synthèse et d’analyse, et portez un réel intérêt pour l’actualité, les médias ainsi que les enjeux corporate et institutionnels.

Vous maîtrisez les réseaux sociaux (usages, formats, codes et fonctionnalités) et savez adapter les messages aux différentes plateformes. Curieux(se), rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes autonome dans la gestion de vos projets tout en appréciant le travail en équipe. Votre aisance relationnelle et votre esprit d’initiative vous permettent d’interagir efficacement avec de multiples interlocuteurs.

Un anglais opérationnel, à l’écrit comme à l’oral, est requis.

Compétences & outils

Vous maîtrisez ou êtes à l’aise avec les outils suivants :

• Outils bureautiques : Word, PowerPoint, Excel

• Canva Pro (indispensable) pour la création et la déclinaison de contenus visuels

• Outils de publication, de veille et de reporting social media (Meta Business Suite ou équivalents)

• Tournage et montage vidéo (compétence appréciée)

• Suite Adobe (Photoshop, Illustrator, InDesign – appréciée)

• Intérêt et usage des outils d’intelligence artificielle appliqués à la création et à l’optimisation de contenus (apprécié)

Information complémentaire :

Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative.
Décret n°2017-757 du 3 mai 2017 et n°2022-770 du 2 mai 2022.

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