About this role
Aufgabenbereich
-Beratung und Betreuung der Kundschaft im Serviceprozess
-Erfassen und Bearbeiten der Werkstattaufträge bis und mit Verrechnung
-Mithilfe und Gewährleistung der optimalen Werkstattauslastung
-Gewährleisten einer hohen Kundenzufriedenheit
-Aktives Verkaufen von Zusatzdienstleistungen
-Erstellen und Bearbeiten von Kostenvoranschlägen
-Bearbeitung von Kundenbeanstandungen
Anforderungsprofil
-Technische Grundausbildung in der Automobilbranche, idealerweise mit einer Kundendienstberater- oder
kaufmännischen Weiterbildung
-Vorhandene Berufserfahrung im Kundenkontakt
-Stilsicheres Deutsch, weitere Fremdsprachen von Vorteil
-Führerschein der Kategorie B
Kontakt
Joel Lüthi
044 743 82 45
Joel.Luethi@jokerpersonal.ch
Other facts
About Joker Personal AG
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What you'll do
- The role involves advising and supporting customers throughout the service process, managing workshop orders, and ensuring high customer satisfaction. Additionally, the position includes active selling of additional services and handling customer complaints.
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