Clera - Your AI talent agent
Indie Campers logo
Indie Campers
Koordynator Wynajmu Kamperów i Campervanów (m/f)
full-time•Warsaw

Summary

Location

Warsaw

Type

full-time

Company links

WebsiteLinkedInLinkedIn
Explore Jobs

About this role

O NAS


Indie Campers jest globalnym liderem w podróżach typu road-trip, zarządzającym jedną z największych flot kamperów i pojazdów RV na świecie. Dzięki rosnącej obecności w Europie, Ameryce Północnej i Oceanii jesteśmy szybko skalującą się firmą, której misją jest uczynienie podróży bardziej połączonymi, wartościowymi i dostępnymi dla każdego.
City Lead odgrywa kluczową rolę w realizacji tej misji lokalnie, zapewniając wysoką jakość operacji wynajmu, sprawną koordynację usług oraz spójne, zorientowane na klienta doświadczenie.
Jako lider na miejscu, City Lead odpowiada za doskonałość operacyjną, wyniki zespołu oraz całościową ścieżkę klienta w danym mieście, stanowiąc pomost między globalnymi standardami a lokalnym wdrożeniem.


 


ROLA


City Lead nadzoruje codzienne operacje niewielkiego oddziału, samodzielnie realizując i koordynując wszystkie procesy operacyjne ze względu na mały zespół oraz brak wyspecjalizowanych działów (Serwis, Sprzedaż RV, Wsparcie).
Stanowisko ma charakter w 70–80% operacyjny (hands-on) i koncentruje się na zapewnieniu płynności działań, wysokiej jakości obsługi klienta, poprawnej dokumentacji oraz gotowości floty.
Ponadto Junior City Lead raportuje do District Managera i odpowiada za kontrolę kosztów w oddziale, w tym efektywne wykorzystanie materiałów eksploatacyjnych, zapobieganie zbędnym wydatkom, minimalizowanie poprawek oraz zdyscyplinowane zarządzanie kosztami operacyjnymi.


 











Kluczowe obowiązki




  • Realizacja i koordynacja wszystkich procesów wynajmu: check-in, check-out, dokumentacja oraz aktualizacje systemowe (w tym sprzątanie i podstawowa konserwacja);




  • Monitorowanie dziennych KPI;




  • Promowanie produktów dodatkowych poprzez sprzedaż opartą na wartości;




  • Wykonywanie podstawowych kontroli kamperów/vanów (akumulator, systemy wodne, gaz, oświetlenie, opony);




  • Szybka eskalacja złożonych problemów technicznych lub mechanicznych do regionalnych zespołów serwisowych;




  • Utrzymywanie pełnej dokładności statusu floty i jej gotowości w systemach operacyjnych;




  • Koordynacja codziennych zmian, priorytetów i podziału zadań w małym zespole, w tym prezentowanie SOP-ów oraz wdrażanie nowych pracowników;




  • Nadzór nad przygotowaniem i prezentacją pojazdów RV na spotkania sprzedażowe.




 


Wymagania praktyczne




  • Zdolność do podnoszenia lub przenoszenia lekkich i średnio ciężkich przedmiotów (10–15 kg) oraz do długotrwałego stania, chodzenia i poruszania się po terenie oddziału;




  • Gotowość do wykonywania prac fizycznych w razie potrzeby;




  • Komfort pracy zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz, w zmiennych warunkach pogodowych;




  • Elastyczność w pracy w weekendy, święta oraz w okresach szczytowych, w celu wsparcia pilnych potrzeb operacyjnych;




  • 2–4 lata doświadczenia w dynamicznym środowisku operacyjnym, logistyce, wynajmie, hotelarstwie lub na stanowiskach z bezpośrednim kontaktem z klientem;




  • Silne umiejętności operacyjne i gotowość do aktywnego udziału w codziennych procesach oddziału;




  • Umiejętność pracy wielozadaniowej, ustalania priorytetów i wykonywania zadań fizycznych w okresach dużego obciążenia;




  • Elastyczność w pracy w wydłużonych zmianach w sezonie wysokim, zapewniająca ciągłość operacyjną;




  • Prawo jazdy kategorii B (wymagane);




  • Znajomość języka angielskiego (wymagana) oraz języka polskiego (mile widziana).




 


Zobowiązanie Indie




  • Praca w młodej, szybko rozwijającej się i innowacyjnej firmie, w której masz realny wpływ;




  • Możliwości rozwoju kariery w Field Operations oraz przejścia do naszych biur w Lizbonie, Meksyku lub Manili;




  • Ciągłe szkolenia i coaching, aby rozwijać umiejętności, które są dla Ciebie ważne;




  • Pakiet wynagrodzenia obejmujący premie za wyniki i polecenia;




  • Darmowe road tripy, dzięki którym doświadczysz podróży Indie na własnej skórze w Europie, Ameryce Północnej i Oceanii.




 


Are you ready to Go Indie?










Other facts

Tech stack
Operational Excellence,Customer Service,Logistics,Team Coordination,Problem Solving,Multitasking,Documentation,Sales Promotion,Technical Knowledge,Cost Control,Flexibility,Physical Work,Communication,Time Management,Attention to Detail

About Indie Campers

Indie Campers is your go-to platform for road trips. Aggregating over 6.000 own vehicles between RVs, campervans, motorhomes, and other recreational vehicles of countless private and professional hosts. We operate across Europe, North America and Oceania, being physically present in over 70 cities.

Founded in 2013 by two good friends, Indie Campers has set its mission on democratizing road trips by enhancing travel experiences and lowering prices for millions of travelers worldwide. We envision becoming the world's no. 1 road trip provider and are quickly expanding - vertically and geographically.

With over one million nights rented through our travel platform, we have welcomed more than 300,000 travelers from 169 countries. We offer a comprehensive and expanding array of road trip possibilities: short-term and long-term RV rentals, and the possibility of buying one of our vehicles available for sale!

Rooted in a deep technological focus, our challenges are both exciting and demanding and require top talent and motivation to be successfully pursued. We are growing our team and looking for those interested in pursuing this dream with us and joining an ever-developing journey.

Join us: https://indiecampers.com/careers

Team size: 201-500 employees
LinkedIn: Visit
Industry: Travel Arrangements
Founding Year: 2013

What you'll do

  • The City Lead oversees daily operations of a small branch, coordinating all rental processes and ensuring high-quality customer service. They are responsible for monitoring KPIs, managing costs, and maintaining fleet readiness.

Ready to join Indie Campers?

Take the next step in your career journey

Frequently Asked Questions

What does a Koordynator Wynajmu Kamperów i Campervanów (m/f) do at Indie Campers?

As a Koordynator Wynajmu Kamperów i Campervanów (m/f) at Indie Campers, you will: the City Lead oversees daily operations of a small branch, coordinating all rental processes and ensuring high-quality customer service. They are responsible for monitoring KPIs, managing costs, and maintaining fleet readiness..

Why join Indie Campers as a Koordynator Wynajmu Kamperów i Campervanów (m/f)?

Indie Campers is a leading Travel Arrangements company.

Is the Koordynator Wynajmu Kamperów i Campervanów (m/f) position at Indie Campers remote?

The Koordynator Wynajmu Kamperów i Campervanów (m/f) position at Indie Campers is based in Warsaw, Masovian Voivodeship, Poland. Contact the company through Clera for specific work arrangement details.

How do I apply for the Koordynator Wynajmu Kamperów i Campervanów (m/f) position at Indie Campers?

You can apply for the Koordynator Wynajmu Kamperów i Campervanów (m/f) position at Indie Campers directly through Clera. Click the "Apply Now" button above to start your application. Clera's AI-powered platform will help match your profile with this opportunity and guide you through the application process. You can also learn more about Indie Campers on their website.