About this role
À propos d'ILLUIN Technology
ILLUIN Technology est un leader français de l'IA. Au sein de l'équipe produit ILLUIN Dialogue, nous développons une plateforme conversationnelle utilisée par des millions d'utilisateurs. Aujourd'hui, nous passons un cap majeur : La Voix
Nous ne construisons pas de simples callbots, mais des agents conversationnels "Voice-First" capables d'interagir en temps réel, avec une latence quasi-nulle, grâce aux dernières avancées de l'IA générative.
Le Challenge
Tu seras le référent technique sur toute la brique "Téléphonie & Voix" de la plateforme. Ton défi est double :
Robustesse : Gérer l'interconnexion SIP industrielle avec les grands centres de contacts.
Innovation : Intégrer les nouvelles évolutions dans ce domaine où chaque milliseconde compte.
Tes missions
1. Maintenir et faire évoluer notre pipeline voix
Implémenter de nouveaux connecteurs STT / TTS
Être attentif, tester et mettre en place de nouvelles solutions permettant d’améliorer cette pipeline (VAD semantic, …)
2. Permettre d’exposer notre pipeline voix via SIP
Configurer, maintenir et scaler notre infrastructure pour gérer le routage SIP, le load-balancing et la sécurité
Assurer la haute disponibilité du service vocal
3. Intégration
Développer et maintenir les connecteurs natifs avec les solutions de centre de contact du marché, en priorité Genesys Cloud et Azure Communication Services (ACS).
La Stack Voix
Proxy SIP : Kamailio
Media Handling : RTPEngine / Asterisk
Cloud Voice : Azure Communication Services, Genesys
AI Voice : OpenAI Realtime API, Azure Speech, Google Speech, Allomedia, Voxygen
Ton profil
Développeur Senior : Tu maîtrises un ou plusieurs langages de programmations et tu es à l'aise avec les architectures micro-services.
Affinité Ops : Déployer et maintenir une infrastructure ne te fait pas peur, tu es à l’aise avec les pratiques d'infrastructure as code.
Connaissances VoIP : Tu as déjà travaillé avec le protocole VoIP.
Media Expert : Tu comprends les enjeux du streaming audio, de la gigue (jitter), et les enjeux du processing en temps réel.
Other facts
About ILLUIN Technology
Forts de leur expertise scientifique et technologique, forts de leur connaissance du Design Thinking et de l'UX, les makers d'Illuin Technology occupent une place singulière, au cœur de l’innovation et de la transformation digitale des entreprises. Notre mission est d'accompagner les entreprises pour relever les challenges de l’intelligence artificielle et les nouveaux modes d’interaction homme machine. Nous innovons avec nos clients en plaçant l’utilisateur final au coeur de la démarche grâce à notre maîtrise du Design Thinking et de l'UX Design. Mais être Maker, c'est aussi réaliser en mode agile et avec les dernières technologies les nouveaux systèmes conçus pour la transformation digitale des entreprises.
What you'll do
- You will be the technical reference for the 'Telephony & Voice' component of the platform, focusing on robustness and innovation. Your tasks include maintaining and evolving the voice pipeline and ensuring high availability of the voice service.
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