About this role
À propos d'ILLUIN Technology
ILLUIN Technology est une référence dans la Tech et l'IA en France. Nous combinons l'excellence académique et l'agilité d'une startup pour délivrer des produits d'IA à fort impact.
Tu rejoindras l'équipe ILLUIN Dialogue avec une mission clé : faire le pont entre notre plateforme technologique et la réalité de nos clients.
Le contexte
Nos clients (Grands Comptes) ont des écosystèmes complexes. Ta mission est d'assurer que notre solution s'y intègre parfaitement. Tu es un "problem solver" technique qui aime le contact client et qui n'a pas peur de mettre les mains dans le code pour que "ça marche".
Tes missions
Intégration & Customisation : Développer les connecteurs sur-mesure (API, Webhooks) pour interfacer notre solution avec le SI du client (CRM, outils de ticketing, bases de connaissances).
Configuration IA & RAG : Accompagner le client dans la configuration de ses assistants. Tu l'aideras à structurer ses données pour le RAG (Retrieval-Augmented Generation) et à optimiser les prompts pour maximiser la pertinence des réponses.
Déploiement : Gérer l'installation de la solution dans les environnements clients (Cloud dédié ou On-premise) via Docker et Pulumi.
Feedback Loop : Tu es les yeux et les oreilles de l'équipe produit. Tu identifies les manques et les frictions lors des déploiements pour influencer la roadmap du produit.
Notre Stack & Outils
Scripting & Backend : Python, Java (Spring Boot pour les connecteurs lourds)
Déploiement : Docker, Pulumi, Linux Shell
Protocoles : REST, SOAP, Oauth2
Ton profil
Tech & Polyvalent : Tu sais coder (idéalement Python ou Java) et tu es à l'aise avec les appels API, le format JSON et le debugging.
Sens du service : Tu aimes interagir avec des clients techniques (DSI) ou fonctionnels, comprendre leur besoin et leur apporter une solution.
Débrouillard : Tu sais naviguer dans des environnements contraints et trouver des solutions de contournement intelligentes.
Intérêt pour la GenAI : Tu as envie de devenir un expert de l'implémentation d'IA générative en entreprise (Prompt engineering, RAG tuning).
Other facts
About ILLUIN Technology
Forts de leur expertise scientifique et technologique, forts de leur connaissance du Design Thinking et de l'UX, les makers d'Illuin Technology occupent une place singulière, au cœur de l’innovation et de la transformation digitale des entreprises. Notre mission est d'accompagner les entreprises pour relever les challenges de l’intelligence artificielle et les nouveaux modes d’interaction homme machine. Nous innovons avec nos clients en plaçant l’utilisateur final au coeur de la démarche grâce à notre maîtrise du Design Thinking et de l'UX Design. Mais être Maker, c'est aussi réaliser en mode agile et avec les dernières technologies les nouveaux systèmes conçus pour la transformation digitale des entreprises.
What you'll do
- The Integration Engineer will develop custom connectors to integrate the company's AI solutions with client systems and assist clients in configuring their AI assistants. They will also manage the deployment of solutions in client environments and provide feedback to the product team.
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