Propósito del Puesto 

El Account Intern apoyará en la coordinación de proyectos dentro del equipo de gestión de cuentas. Será responsable de mantener los calendarios de producción y cumplir con los plazos establecidos, asegurando los estándares de calidad. Esta persona deberá sentirse cómoda gestionando múltiples prioridades simultáneamente. También realizará funciones administrativas, dará seguimiento a los proyectos que deben facturarse mensualmente y generará informes para los equipos internos y externos. 

Responsabilidades prioritarias 

• Colaborar con los equipos de cuentas para asegurar una comprensión clara de los requerimientos del cliente. 

• Solicitar materiales a proveedores de forma eficiente y comunicarles los plazos requeridos. 

• Preparar cotizaciones de manera ágil para apoyar al equipo de cuentas en sus actividades con el cliente. 

• Cumplir con los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) establecidos por el cliente para la entrega de cotizaciones. 

• Dar seguimiento proactivo a los trabajos entregados para avanzar a la etapa de facturación. 

• Apoyar a los Country Managers y Account Managers en la validación de facturas de proveedores, asegurando precisión y registro oportuno. 

• Gestionar el flujo de trabajo y la programación de proyectos, asegurando que cada etapa se administre según las necesidades del cliente (entrega, facturación, etc.) 

• Supervisar la entrada de datos en el sistema de gestión de pedidos interno. 

• Elaborar informes para el equipo de producción, el cliente y otros recursos internos y externos (incluyendo comparativos, presupuestos y actualizaciones de producción)  

• Resolver problemas que surjan durante el proceso, siguiendo el protocolo de escalamiento. 

• Agrupar correctamente los pedidos de compra por usuario dentro de cada proyecto. 

• Alimentar las bases de datos de proyectos para facilitar el trabajo de las áreas involucradas. 

• Apoyar en la validación de facturación según los requerimientos de los 6 centros de distribución. 

• Verificar la información de las órdenes de compra proporcionadas por el cliente. 

• Colaborar en la identificación de elementos promocionales que puedan ser considerados en presentaciones al cliente para distintas unidades de negocio. 

• Colaborar en la preparación de presentaciones con ideas de materiales (POSM, Print, Promo), como parte del proceso de aprendizaje sobre estrategias de comunicación en campañas de marca. 

• Acompañar al equipo en visitas de campo para familiarizarse con los desarrollos actuales del mercado y comprender cómo se generan propuestas estratégicas. 

• Dar soporte en el control de Work In Progress (WIP), realizando seguimiento a fechas de entrega y comunicando oportunamente posibles incumplimientos al equipo. 

 
Conocimientos, Habilidades+Experiencia 

• Estudiantes en formación o recién graduados en Publicidad, Marketing, Administración, Ingeniería Industrial o áreas afines. 

• Dominio de Microsoft Office (especialmente Word, Excel, Project y Outlook) 

• Alta capacidad organizativa y analítica; habilidad para realizar múltiples tareas simultáneamente. 

• Actitud proactiva, entusiasmo y disposición para aprender rápidamente. 

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. 

• Mentalidad emprendedora y orientación a resultados. 

• Experiencia en entornos dinámicos y de alta exigencia. 

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