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Buscamos a un Global Technology Analyst, quien estará a cargo de desarrollar actividades de gestión, soporte y documentación de procesos de IT.

¿Cuáles serán tus funciones?💯

• Apoyo en el mantenimiento de las política y procedimientos del área de IT de la compañía.

• Seguimiento de las actividades planteadas a los diferentes proveedores de Tecnología.

• Generar entrenamientos en el área de Tecnología y seguridad de la información.

• Apoyo a las demás áreas de la organización para definición de conceptos técnicos necesarios, sugerencias de Software y Hardware.

• Configuraciones de Hardware y Software en periféricos Endpoint.

• Escalamiento de Incidentes/requerimientos si es necesario.

• Proponer mejoras en las definiciones tecnológicas y documentación que se puedan aplicar a toda la organización.

• Soporte local de IT (Mantenimiento, reparación, cambios de piezas) para equipos de Marco

¿Cuál es el perfil que buscamos? 🧐

• Estudiante, Técnico, Tecnólogo o Profesional de carreras afines a Sistemas de la información, Soporte Infraestructura o redes Mantenimiento de Equipos de Computación.

• Experiencia de 1 a 2 años en soporte TI o similares (áreas de Tecnología como Auxiliar, Analista de soporte IT).

• Conocimiento en soporte técnico, manejo de proveedores, hardware, software (excluyente).

• Idealmente conocimiento de redes, infraestructura y/o sistemas, ITIL, Seguridad, ISO 27001 y/o sistemas de gestión TI.

• Manejo de Español nativo.

• Residencia en Santiago, Chile (excluyente).

¿Qué te ofrecemos?🫶

• Salario a convenir, de acuerdo perfil y experiencia.

• Trabajo 100% presencial, Oficina en Las Condes, metro Manquehue.

• Lunes a Viernes 8:30 a 18:30 hrs, 1 hora de colación (viernes sale 1 hora antes para cumplir 44 horas semanales).

El camino para unirte a nuestro equipo:🚀

Preselección Inicial:
Al aplicar, responderás una serie de preguntas iniciales para determinar si cumples con los parámetros mínimos requeridos.

Entrevista con AVI y Llamada Breve:
Si superas la preselección, realizarás una entrevista con AVI, nuestro bot de reclutamiento, seguida de una llamada corta (menos de 15 minutos) con nuestro reclutador.

Entrevista con la Cuenta:
Si avanzas en el proceso, tendrás una entrevista con la cuenta a la cual estás postulando. Ese mismo día recibirás feedback sobre tu desempeño.

Oferta y Proceso de Incorporación:
Si la entrevista es exitosa, te haremos una propuesta formal. Al aceptarla, te solicitaremos los documentos necesarios, gestionarás el cargue de información, realizarás los exámenes médicos y procederás con la firma del contrato. ¡Y listo, estarás preparado para comenzar a trabajar con nosotros!

Transparencia y Feedback en Tiempo Real:
Durante todo el proceso, tendrás visibilidad completa de cada etapa y recibirás feedback en tiempo real, para que siempre estés al tanto de tu avance.

Estamos comprometidos en hacer de este proceso una experiencia ágil, transparente y enriquecedora. ¡Esperamos contar contigo en nuestro equipo!

📌 Conoce más del impacto de nuestros XPERS en las Américas aquí 👉 https://www.instagram.com/talentmarcomkt/