About this role
Über diese Stelle
Dein Aufgabenfeld
- Bearbeitung und Management von Kundenreklamationen
- Enge Zusammenarbeit in einem interdisziplinären Team aus Produkt- und Prozessentwicklung, Produktion und Logistik zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Durchführung von Gemba-Rundgängen
- Teilnahme an Produkteinführungsprozessen, Change-Management-Projekten und qualitätsrelevanten Prozessen
- Aktive Unterstützung des Non-Conforming-Material-Programms und Durchführung von Fehleruntersuchungen
- Verantwortlich für die Durchführung der Ursachenanalyse und Koordination der Korrekturmaßnahmen bei Kundenreklamationen und intern gesperrtem Material
- Begleitung interner und externer Audits im Bereich Qualitätsmanagement
Warum sollten wir dich einstellen
- Abgeschlossenes technisches Bachelorstudium im Bereich Verfahrenstechnik, Maschinenbau oder ähnliches
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Qualitätsmanagement / oder Quality Engineering, idealerweise in der Automobilindustrie
- Analytisches Denken und ein strukturiertes Mindset, zielgerichtet und leistungsorientiert
- Fundierte Erfahrung und technisches Verständnis aus der Prozessindustrie
- Akkurate und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Qualitätsbewusstsein
- Sicherer Umgang mit den Core-Tools Gute Kenntnisse mit MS Office und SAP
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Einige Vorteile, die Henkel Einsteigern bietet
- Flexibles Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten, hybriden Arbeitsformen, und ortsunabhängigem Arbeiten für bis zu 30 Tage pro Jahr
- Vielfältige nationale und internationale Entwicklungsmöglichkeiten
- Globale Wohlfühlstandards mit Gesundheits- und Präventionsprogrammen
- Geschlechtsneutrale Elternzeit für mindestens 8 Wochen
- Aktienkaufplan für Mitarbeiter mit freiwilligem Investment und zusätzlichen Henkel-Aktien
- Betriebliche Altersversorgung zu 100% von Henkel finanziert
- Gesundheitsvorsorgeversicherung MEGA
- Pflegezusatzversicherung CareFlex
- Mobilitätsangebot: Mein Henkel Rad und Jobticket
Bei Henkel arbeiten und leben Menschen mit verschiedenen Hintergründen, Perspektiven und Erfahrungen. Wir glauben an die Kraft der Einzigartigkeit unserer Mitarbeiter:innen. Werde Teil unseres Teams und zeige uns Deine Einzigartigkeit! Wir freuen uns auf alle Bewerbungen, unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Kultur, Religion, sexueller Orientierung, Alter und Behinderung. Falls du während des Bewerbungsprozesses oder deinem Interview vor Ort Unterstützung benötigst, teile uns dies bitte mit, und wir werden unser Bestes tun, um deiner Anfrage gerecht zu werden.
Other facts
About Henkel group
Henkel operates worldwide with leading innovations, brands and technologies in two business areas: Adhesive Technologies and Consumer Brands.
Founded in 1876, Henkel looks back on more than 145 years of success. The company holds leading positions with its two business units in both industrial and consumer businesses thanks to strong brands, innovations and technologies such as Persil, Schwarzkopf and Loctite. Henkel, headquartered in Düsseldorf / Germany, counts among the most internationally aligned German-based companies in the global marketplace.
Our company purpose expresses what unites us all at Henkel: Pioneers at heart for the good of generations. We are a diverse team of about 47,000 colleagues worldwide, striving to enrich and improve life every day through our products, services, and solutions. Our Purpose is built from our roots and carries a long-standing legacy of innovation, responsibility, and sustainability into the future. Our shared values and Leadership Commitments guide our decisions and actions every day.
Imprint: http://www.henkel.com/imprint
Data Privacy: https://www.henkel.com/data-protection-statement-social-media
What you'll do
- The role involves managing customer complaints and collaborating with interdisciplinary teams to improve processes. Additionally, it includes conducting root cause analyses and coordinating corrective actions for non-conforming materials.
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