About this role
Factor_, eine Marke von HelloFresh, sucht Dich als Supervisor (m/w/d/x). Als Supervisor (CS3) bist du das operative Bindeglied zwischen den Associates und dem Area Manager. Du unterstützt die Schichtleitung dabei, tägliche Abläufe in Logistik, Fulfillment oder Produktion zu koordinieren, und sorgst dafür, dass Sicherheits-, Qualitäts- und Produktivitätsstandards eingehalten werden. In dieser Rolle bist du nah am Prozess, kommunizierst aktiv mit dem Team, erkennst Engpässe frühzeitig und hilfst, Aufgaben effizient zu verteilen – immer im engen Austausch mit dem Area Manager.
Dein Verantwortungsbereich:
- Unterstützung des Area Managers (m/w/d/x) bei der Umsetzung des täglichen Produktions- oder Logistikplans.
- Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen Associates, anderen Supervisors und dem Management.
- Überprüfung und Einhaltung von Arbeitsanweisungen (SOPs) sowie von Sicherheits-, Qualitäts- und Hygienestandards.
- Unterstützung bei der Aufgabenverteilung an die Associates – du übernimmst keine Führungsverantwortung, sondern stellst sicher, dass alle wissen, was, wann und wie zu tun ist.
- Funktion als Trainer:in (m/w/d/x) und Mentor:in (m/w/d/x) für neue Associates, insbesondere in den ersten Wochen nach dem Start. Du unterstützt sie dabei, Prozesse, Sicherheitsregeln und Leistungsanforderungen zu verstehen.
- Beobachtung des Arbeitsfortschritts und Kommunikation von Abweichungen oder Problemen an den Area Manager (m/w/d/x).
- Nutzung von Systemen und Tools (z. B. Grafana, Tableau, Excel), um Prozessabläufe und Produktivität zu überwachen und sicherzustellen.
- Durchführung einfacher Analysen und Mitwirkung bei der Ursachenforschung (Root Cause Analysis) bei Prozessstörungen.
- Unterstützung bei der Vorbereitung von Schichtübergaben und regelmäßige Weitergabe relevanter Informationen an die Schichtleitung.
- Sicherstellung, dass Mitarbeitende über die richtigen Werkzeuge, Informationen und Hilfsmittel verfügen, um ihre Arbeit effizient und sicher auszuführen..
Dein Profil:
- Erste Berufserfahrung in Logistik, Fulfillment, Produktion oder einem vergleichbaren operativen Umfeld.
- Verständnis für logistische oder produktionsbezogene Abläufe..
- Kommunikationsstark, teamorientiert und vorbildlich im Umgang – du arbeitest respektvoll, lösungsorientiert und auf Augenhöhe mit dem Team.
- Hohes Verantwortungsbewusstsein für Sicherheit, Qualität und Ordnung am Arbeitsplatz.
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, auch bei Zeitdruck oder sich ändernden Prioritäten.
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Systemen (z. B.GSuite).
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil.
- Bereitschaft zur Schichtarbeit und zur Arbeit in unterschiedlichen Temperaturbereichen (z. B. Kühlbereich 0–4 °C).
Das bieten wir Dir:
- Weiterentwicklung: Interne Weiterbildungsmöglichkeiten sowie ein jährliches Budget für Weiterbildung und Entwicklung.
- Ernährung: Rabatte auf Factor_-Boxen.
- Vergütung: Wettbewerbsfähiges Gehalt und 30 Tage Urlaub.
- Gesundheit & Wohlbefinden: Zugang zu Wellness-Initiativen, derzeit werden vergünstigte Fitnessangebote eingeführt.
- Zukünftige Vorteile: Wir arbeiten daran, zusätzliche Vergünstigungen einzuführen, darunter Mobilitätsunterstützung und eine betriebliche Altersvorsorge, um unserem Team noch mehr Flexibilität und Sicherheit zu bieten.
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About HelloFresh
HelloFresh is on a mission to change the way people eat, forever!
From our 2011 founding in Europe’s vibrant tech hub Berlin, we’re evolving from the world’s leading meal kit company to the world's leading food solutions group. We delivered 243.3 million meals and reached 7.5 million active customers around the world in Q3 2022.
HelloFresh Group consists of six brands that provide customers with high quality food and recipes for different meal occasions. Every ingredient needed for our meals are carefully planned, responsibly sourced and delivered to your door when it’s most convenient for you. Only HelloFresh gives you the tools to achieve something delicious every day.
Making a meal a delicious achievement - not just fuel for your day - takes a lot of work and smart people. From Designers and Copywriters to Data Scientists and DevOps Engineers, to potato farmers, pasta makers and the people who ensure every box is perfectly packed for every customer, we’re collectively disrupting the food supply chain and the multi-trillion-dollar food tech industry.
Our more than 21,000 high-performing and ambitious employees across the globe from New York to Berlin, London to Sydney and Toronto to Milan enjoy a number of benefits including flexible working arrangements, discounts on our boxes, health and well-being and learning and development programs.
We’re always looking for quality ingredients to perfect our recipe, so join us now! https://www.hellofresh.com/careers/locations
What you'll do
- The Supervisor acts as a link between Associates and the Area Manager, coordinating daily operations and ensuring adherence to safety, quality, and productivity standards. They support task distribution among Associates and communicate any issues to the Area Manager.
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